to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 4327025209 sipariş numarasıyla 82.045,41 TL bedelle satın aldığım Roborock Saros 20 Sonic 36.000 P...a siyah robot süpürge arızalandı. Bunun üzerine 29 Ağustos’ta 342530564 numaralı kayıtla onarım talebi oluşturdum ve Hepsiburada kayıtlarına göre ürün 1 Eylül’de yetkili servise te
12.09.2026 tarihinde oğlum K**** Y**** E*** adına açılmış hesap üzerinden Hepsiburada’dan Arnica Bora 4000 elektrik süpü...rgem için bir süpürge başlığı, motor koruma süngeri ve bir adet başlık siparişi verdim. Ürünler 15.09.2026 tarihinde Hepsiburada Jet ile teslim edildi. Aldığım süpürge başlığı ciha
Hepsiburada üzerinden 14 Eylül’de Xiaomi marka bir robot süpürge siparişi verdim, ürün 18 Eylül’de elime ulaştı. Kullanm...aya başladıktan sonra performansından memnun kalmadım, iyi temizlik yapmıyordu. Bu nedenle 14 günlük cayma hakkım çerçevesinde 27 Eylül’de iade talebi oluşturdum ve ürünü 29 Eylül’
Mesafeli satış kapsamında cayma hakkımın kullanılmasına rağmen iade talebimin reddedilmesi ve ürün bedelinin iadesi tale...bimdir. Hepsiburada üzerinden internet aracılığıyla satın almış olduğum elektrikli süpürge tarafıma teslim edildikten sonra, ürünü kullanım amacım ve beklentilerim açısından değer
Hepsiburada üzerinden İnci bilişim adlı satıcıdan 4 Eylül tarihinde Roborock q8 max Pro robot süpürge satın aldım. Sipar...işim açıkça “yeni ürün” olmasına rağmen elime geçen ürün bariz şekilde ikinci el ve yaklaşık 10.000 saat kullanılmış çıktı. Yani ben yeni ürün parası ödeyip kullanılmış ürün gönder
30.09.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Kühler marka dikey şarjlı süpürge için sipariş verdim. 02.10.2026 ...tarihinde ise siparişimin sistemsel entegre hatası ve yanlış fiyat gerekçesiyle iptal edildiğine dair bir bilgilendirme aldım. Sipariş detay ekranında sipariş numaram 442 467 360
Hepsiburada üzerinden emc Bilişim Teknoloji satıcısından 16 Eylül 2026 tarihinde Dreame r20 dikey süpürge (beyaz-gri) sa...tın aldım ve 12:03’te teslim aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp çalıştırarak kullanmak istediğimde, süpürgenin ayar kısmında kırık/hasar olduğunu fark ettim. Ürün daha ilk kullanımda
Hepsiburada üzerinden Dream d30 Ultra robot süpürge satın aldım. Koşulsuz şartsız iade hakkı olduğunu bildiğim için ürün...ü gönül rahatlığıyla almıştım. Ürünü 10 Eylül’de teslim aldım ve denediğimde çekim gücünün son derece yetersiz olduğunu, paspaslama özelliğinin de neredeyse hiç çalışmadığını gördü
Yıllardır Hepsiburada müşterisiyim. 4760349610 numaralı siparişimle Auhma marka araç içi şarjlı süpürge satın aldım. Ürü...nü teslim aldıktan sonra denediğimde bataryasının şarj olmadığını, ürünün arızalı ve ayıplı olduğunu gördüm, ayrıca ürünü de beğenmedim. Bunun üzerine ürünü iade sürecinden geçirer
Hepsiburada üzerinden 03.09.2026 tarihinde “Tek tıkla indirim” adlı satıcıdan 2.837 TL ödeyerek Dyson v16 süpürge başlığ...ı satın aldım. Ürünü almadan önce satıcıya soru-cevap kısmından ürünle ilgili güvence sordum, satıcı da ürünün orijinal ve Dyson garantili olduğunu belirterek bu yönde güven verdi
Hepsiburada üzerinden geçen yıl Shark Clean & Empty Auto‑Empty sistemli şarjlı dikey süpürge 1,3 L ürününü 11.924 TL öde...yerek satın aldım. Ürünün tutamaç kısmında oluşan deformasyon nedeniyle ürünü yetkili servise gönderdim ve servis incelemesi sonucunda müşteri memnuniyeti kapsamında değişim ya da
Hepsiburada üzerinden Philips Marathon Ultimate xb9185/07 model süpürgeyi satın aldım. Ürün 21 Eylül tarihinde tarafıma ...teslim edildi. Kutuyu açıp çekiş gücünü denedim, malzeme kalitesine baktım ve önceki kullandığım Marathon serisiyle kıyaslayınca ürünün beklentimi kesinlikle karşılamadığını gördüm
Hepsiburada uygulaması üzerinden Enerjigross adlı satıcıdan Xiaomi S10T marka robot süpürgemle uyumlu olduğunu özellikle... belirttikleri ve ürün ilanında da yazan 6500 Mah bataryayı 19.09.2026 tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra robot süpürgeye taktığımda hiçbir şekilde uyum sağlamadı,
14 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro Ultra marka robot süpürge siparişi verdim. Ürün 21 Eylül 2...026 tarihinde elime ulaştı ancak orijinal Roborock kutusunda değildi, yanında garanti belgesi de yer almıyordu. Ürünü kontrol ettiğimde gövdesinde çizikler, zedelenmeler ve lekeler
Hepsiburada’dan 29 Mayıs 2025 tarihinde teslim aldığım 4260763331 numaralı Dreame L10S Pro Gen 2 robot süpürgeyi satın a...ldıktan uzun bir süre sonra ürünün fiyatının ciddi oranda düştüğünü gördüm. Uygulamada tekrar al kısmında fiyatın 10.800 TL’ye düştüğünü, arada 2 bin TL’den fazla fark oluştuğunu f
Hepsiburada uygulaması üzerinden Techars satıcısından 09.08.2026 tarihinde Dyson v8 Total model süpürge satın aldım. Ürü...n elime ulaştığında sıfır kutusunda, emniyet bantları üzerindeydi ancak cihazı çalıştıramadık, şarja takmak istediğimizde de bataryanın arızalı olduğunu ve hiçbir şekilde şarj olma
Hepsiburada üzerinden satıcı BOLKUR’dan Roborock s8 Pro Plus robot süpürgeyi 31.859 TL’ye kredi kartı ile taksitli olara...k satın aldım. Ürün 17 Eylül’de tarafıma teslim edildi, aynı gün iade için randevulu talep oluşturdum ve kargo 19 Eylül’de evime gelip ürünü aldı. Site üzerinde ürünün 21 Eylül’de
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Pro akıllı robot süpürge için 29 Ağustos tarihinde onar...ım kaydı oluşturdum. Sürecin olumsuz sonuçlanmasının ardından 11 Eylül tarihinde tarafınızca Ouno Teknik Servis’e yönlendirildim. Yaklaşık bir aydır cihazımı servise gönderebilme
Hepsiburada üzerinden Efe faruk AVM satıcısından 4537967459 sipariş numarası ile Tefal TV37B1TR Compact Power Cyclonic 8...50 Watt 1,5 l kapasiteli toz torbasız süpürge satın aldım. Ürün 4 Eylül 2026 Cuma günü tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutunun koli bandıyla bantlanmış olduğunu gördüm.
Hepsiburada üzerinden 11 Eylül tarihinde Roborock qrevo Edge 2 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün istediğim gibi ...gelmediği için iade süreci başlattım ancak iadem 25 Eylül tarihinde olumsuz sonuçlandı ve ürünün tekrar bana gönderileceği bildirildi. Ben de bu karara rağmen ürünü geri almak iste
Hepsiburada üzerinden 4587937873 numaralı siparişimle Dreame r20 Dikey Süpürge satın aldım. Ürünü sadece bir kez denemek... için kullandım ancak süpürgenin baş kısmı son derece kırılgan olduğu için, süpürgeye biraz baskı uyguladığımda başlık kendiliğinden kırıldı ve üründen hiçbir şekilde memnun kalmad
Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan Roborock q Revo s robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre s...onra temizlik esnasında şarjı bitip sürekli istasyonuna dönmeye başladı. Bunun üzerine Roborock ile iletişime geçtiğimde ürünün Türkiye garantisi olmadığını söylediler. Ardından He
24.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch BGS41POW2 Serie 6 toz torbasız süpürge propower siyah kırmızı ürününü s...ipariş ettim ve ürünüm 26.08.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak siparişi eski hesabımdan verdiğim için şu anda o hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle ürünün faturasına ulaşamıyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
