to read complaints and reviews, or file yours.Poco X3 telefonumda yüklü olan Hepsiburada uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Servis bağlant...ısı kesildi” uyarısı çıkıyor ve “Yeniden dene” butonuna bassam da sorun düzelmiyor. Gün boyu farklı saatlerde defalarca denememe rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sırada ark
Hepsiburada üzerinden 18 Ağustos 2026 tarihinde Razer Gold 250 TL e-pin satın aldım ancak kod tarafıma hiç gönderilmedi.... Ürün dijital olmasına rağmen sipariş detaylarında da herhangi bir kod bilgisi yer almıyor. Siparişi verdiğim satıcının telefonuna hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Satıcı hakkında pla
Hepsiburada üzerinden Shop Mihav isimli mağazadan Nd somonlu portakallı az ...tahıllı kısırlaştırılmış kedi maması 10 kg ürününü sipariş ettim. Ürünün 25
17 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Tchibo marka 10 adet Türk kahvesi, 100 gramlık ürünü anlık indirimle 835 TL yerine 9...9 TL’ye satın aldım. Bugün kargom teslim edildiğinde, hem koliden sadece 1 adet kahve çıktığını hem de kesilen faturada da 1 adet ürün göründüğünü fark ettim. Yani 10 adet olarak s
19 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satış yapan KEY Kuaför isimli satıcının Syoss Wax ürününe ait fiyatlandır...masını fark ettim. Ürün, normalde piyasada 250–300 TL bandında satılırken, ilgili sayfada önce 4.950 TL olarak gösterilip üstü çiziliyor, ardından “avantajlı” 3.450 TL gibi hâlâ fa
"Bir ürünüm hariç tüm ürünlerimin iadesi yapıldı bunun için teşekkür ediyorum Ancak o tek üründe benim hiç işime yaramayacak geri gönderiliyor bana o konuda hala sıkıntıdayım eğer bana güzel bir hediye verirseniz uygulamayı kullanmaya devam edebilirim ama onun dışında uygulamayı kullanmayı düşünmüyorum"
Hepsiburada uygulaması üzerinden 13 Ağustos’ta Aeka satıcısından çamaşır ve... kurutma makinesini üst üste koymak için dolap siparişi verdim. Sipariş det
"Teşekkür ederim"
19 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Kiko Milano Smart Fusion Lipstick 406 Warm Rose adlı ürünü sa...tın aldım. Ancak 20 Ağustos 2026 tarihinde siparişim, “hatalı fiyat” gerekçesiyle Hepsiburada tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Siparişimi oluştururken ürün fiyatı siste
Hepsiburada üzerinden bir ürün satın almak isterken, platformun kendi mesajlaşma sistemi üzerinden satıcı tarafından ban...a ulaşıldı. Ürünün fiyatının sistemde yanlış girildiği, ancak ürünü aynı fiyattan IBAN üzerinden ödeme yaparak alabileceğim söylendi. Mesajlaşmanın Hepsiburada uygulaması içinden g
Hepsiburada üzerinden Alışveriş kurdu satıcısından aracımın camına yapıştır...mak için “arabada bebek var” yazılı sticker satın aldım. Ürün 18 Ağustos’ta
05.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Shimano Tourney SL-RV200 Revoshift sağ/sol 3X7V vites kolu siparişi verdim. S...iparişim yaklaşık 7 gün sonra teslim edildi ancak paketin içinden sadece sol vites kolu çıktı, sağ vites kolu eksik gönderildi. Eksik ürün için hemen sistem üzerinden eksik ürün t
Hepsiburada üzerinden Siveno marka deterjan ve şampuan siparişi verdim. Daha sonra sistem üzerinden kargo için adres değ...işikliği yaptım ve adres değişikliğimin onaylandığına dair bilgilendirme aldım. Buna rağmen kargo eski adresime gönderilmiş. Kargo görevlisi aradığında durumu anlattım, ertesi gün
Hepsiburada Premium üyesiyim. 14 Ağustos 2026 tarihinde uygulamada bir pantolon almak isterken ürün sayfasında fiyat 880... TL olarak, Premium’a özel yüzde 10 indirimli şekilde gösteriliyordu. Ancak ürünü sepete eklediğimde ve ödeme aşamasına geçtiğimde fiyat 980 TL olarak göründü ve Premium indirimi h
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir klima siparişi verdim. Siparişi oluşturmama rağmen satıcı, ürünü kendi... sistemlerinden iptal ederek beni telefonla aramaya başladı. Satıcı, adresimden isim soyismimden yakınlarımın telefonundan ve banka bilgilerimden ve e-posta üzerinden olabilecek t
Hepsiburada üzerinden Mis. Sofya satıcısından Emsan 24 cm kap siparişi verdim. Ürünle ilgili stok anlaşmazlığı nedeniyle... satıcıyla yazışırken, bugün yaptığımız mesajlaşmalarda satıcının üslubu son derece kırıcı ve çirkindi. Mesajlarda tartışmalı, gereksiz sert ifadeler kullanıldı ve bu durumdan çok
"Ücret iadem yapıldı teşekkürler"
Hepsiburada’daki kampanyalardan yararlanmak için özellikle World Hepsiburada kredi kartını çıkarttım. Kartı alırken rekl...amlarında ve tanıtımlarında çok sayıda kampanya ve avantajlı taksit imkanı olduğundan bahsediliyordu. Bosch 4000’lik hava temizleme makinesi almak isterken, şu anda sitede ürünün ü
Hepsiburada üzerinden verdiğim 62755068543588 numaralı teslimat siparişim yine tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresi...m Ankara Keçiören ve teslimat günü boyunca evde olmama rağmen kurye, hiçbir şekilde kapımı çalmadan veya beni aramadan “evde yoktunuz” şeklinde işlem yapıyor. Bu durum aynı kuryey
Hepsiburada üzerinden 23 Temmuz tarihinde James Donkey Epic q40 isimli ürünü satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan so...nra hem malzeme kalitesini beğenmediğim hem de ekranın sol tarafında, orta kısımda hafif bir çıkıntı olduğunu fark ettiğim için yasal cayma süresi içinde iade talebi oluşturdum. 8
"Sorunum ancak buraya yazdıktan sonra çözülebildi"
Hepsiburada mobil uygulamasında Akbank chip paramı kullanamıyorum. Hepsipay ödeme ekranında Chip Para butonu hiç görünme...diği için mevcut chip paramı harcayamıyorum. Akbank ile görüştüğümde kendi taraflarında herhangi bir sorun olmadığını, chip paramın aktif ve kullanılabilir olduğunu belirttiler. A
Hepsiburada.com’da paslanmaz çelik termoslar için “Paslanmaz çelik termoslarda %15 indirim” şeklinde bir kampanya gördüm.... Kampanya görselinde veya detayında, indirimin sadece Hepsiburada satıcılı ürünler için geçerli olduğuna dair herhangi bir ifade yer almıyordu. Ancak Stevig 1 Hand Leak-Proof Sızd
Ayıplı Ürün Bedel İadesi Talebim Yerine Getirilmiyor Hepsiburada üzerinden 410 408 694 8 sipariş numarasıyla “Osram Ceil...ing Coromuel 60w 3000K/4000K/6500K 2600lm dim edilebilir, açılır-kapanır pervaneli, kumandalı beyaz tavan vantilatörü” satın aldım. Ürün 11 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma teslim e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
