Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı ‘Evde Yoktunuz’ Notu Mağduriyet Yaratıyor

Hepsiburada üzerinden verdiğim 62755068543588 numaralı teslimat siparişim yine tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Keçiören ve teslimat günü boyunca evde olmama rağmen kurye, hiçbir şekilde kapımı çalmadan veya beni aramadan “evde yoktunuz” şeklinde işlem yapıyor.

Bu durum aynı kuryeyle defalarca başıma geldiği için artık bıkkınlık geldi. Uzun zamandır bu sebeple Hepsiburada’dan alışveriş yapmıyordum, aradan zaman geçtiği için 2026 yılında artık profesyonelleşmişlerdir diye düşünerek yeniden sipariş verdim ama yine aynı sorunla karşılaştım. Kurye evde olduğumu bile bile, evde olmadığımıza dair fotoğraf çekip sisteme “evde yoktunuz” notu düşüyor, siparişim ise bana hiç ulaşmıyor.

Hepsiburada’nın bu kurye ve teslimat sürecine acil şekilde müdahale etmesini, bu siparişimin bir an önce sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve bu tür bir davranış sergileyen kuryeyle ilgili gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Sürekli müşterisini mağdur eden bu teslimat anlayışının düzeltilmesini istiyorum.