to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
22 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden 405 TL ödeyerek dijital bir oyun kodu sat...ın aldım. Ürün dijital kod olduğu için anında ya da kısa süre içinde teslim
Hepsiburada üzerindeki Kazan Bilişim satıcısından projeksiyon perdesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında ağırlık ve boy...ut olarak beklediğimden çok büyük olduğunu gördüm. Kutuyu açtım ancak hiçbir şekilde kurulum yapmadım, ürünü kullanmadım ve sadece boyut, ağırlık ve beğenmediğim için, teslim aldık
"Hepsiburada ürünün elime ulaşması için gereken sorumluluğu yerine getirmiştir. Teşekkür ederim Hepsiburada ekibine"
Hepsiburada üzerinden 21 Mayıs 2026 tarihinde Baby Mall Ankara mağazasından... bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 4338563803’tür. Siparişimi verir
Yaklaşık 15 yıldır Hepsiburada üyesiyim ve tüm alışverişlerimi neredeyse bu platform üzerinden yapıyorum. Uzun süredir d...e 3 yıldızlı Premium üyeyim. 24 Nisan tarihinde Luiz Paulo isimli satıcıdan 2.500 TL tutarında bir ürün satın aldım. Beden uymadığı için iade sürecini başlatmadan önce ürünün ve ku
Hepsiburada üzerinden satın aldığım mutfak masası demonte olarak teslim edildi. Kurulumu yaptığımızda ürünün hem defolu ...hem de hatalı üretilmiş olduğunu fark ettik. Masa bu haliyle kullanılabilir durumda değil. Bu nedenle ürünü iade etmek istiyorum ancak ürün çok ağır olduğu için kargoya götürmem f
Hepsiburada üzerinden Karaca mağazasından ocak ayında 2 yıl garantili bir kahve makinesi satın aldım. Ürün kısa süre içi...nde arıza yaptığı için şubat ayında servise gönderdik. Ürün herhangi bir işlem yapılmadan tarafımıza geri gönderildi. Bunun üzerine ürünü tekrar servise gönderdik ve bu kez tamirin
22 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 402 549 5008 numaralı Bosch wga 25202TR çamaşır makinesini 29.400 TL bedel...le kredi kartıyla satın aldım. Ertesi gün, 23 Mayıs’ta ürünü daha uygun fiyata bulduğum için, henüz kargoya dahi verilmemişken siparişimi iptal etmek istedim. Ancak iptal talebim
"Çok basit bir şeyi, yaklaşık iki hafta sonra, burda durumu yazdıktan sonra çözüme kavuşturmanız takdire şayan bir hareket. Tebrik ediyorum."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Gigabyte Aorus Waterforce X ıı 240 model sıvı soğutucuda Kasım 2025 itibarıyla pompa...dan rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve yapılan inceleme sonucunda ürünün arızalı olduğu belirtilerek iade/değişim raporu düzenlen
03.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4063130970 sipariş numarasıyla satın aldığım Philips tah4205 kulaklığın sol t...arafından ses gelmemesi nedeniyle ürünü Philips yetkili servisine götürdüm ve tarafıma yazılı olarak değişim onayı verildi. Bu rapora rağmen ürün için değişim talep etmeme karşın,
21 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada’dan “Spigen 30w USB-C Ultra Mini Hızlı Şarj Aleti” satın aldım. Ürün kısa süre içind...e arızalandığı için iki kez servise gönderdim. İlk gönderdiğimde herhangi bir tamir ya da kalıcı çözüm yapılmadan geri gönderildi. İkinci kez servise gönderdiğimde ise bu kez para
15 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Epilons w851 adlı ürünü 634,45 TL ödeyerek satın aldım. Ürün arızalı çıktı...ğı için keyfi bir sebeple değil, tamamen arızadan dolayı hemen iade talebi oluşturdum. Ürünü aldığım anda hesabıma puan tanımlanmış, ben de o puanlarla başka ürünler satın almıştım
Hepsiburada üzerinden oluşturduğum 5701***27 numaralı iade, 21 Mayıs Perşembe gününden beri Niğde’deki adresimden bir tü...rlü teslim alınmıyor. Yaklaşık üç gündür ürün hazır şekilde beklemesine rağmen ne kurye geliyor ne de iade ile ilgili somut bir adım atılıyor. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizme
19 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4.160.493.824 numaralı siparişimle, 7.330 TL ödeyerek altın kolye satın al...dım. Ürün kargoya verildi ve 21 Mayıs’ta Bartın Merkez Yurtiçi Kargo teslimat birimine ulaştı. Kargoyu şubeden teslim almak istediğimde, kargo görevlileri satıcı firmanın ürünü ger
Hepsiburada üzerinden dün akşam Alpica marka tost makinesi siparişi verdim. Ürün henüz kargoya verilmeden iptal etmek is...tiyorum ancak sistemsel hata nedeniyle siparişi kendi hesabımdan iptal edemiyorum. Bu durum üzerine canlı destekle görüştüm, onlar da iptal işlemini gerçekleştiremeyeceklerini, bi
18.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Derimod marka bir çanta satın aldım, ürün 22.05.2026 tarihinde elime ulaştı. ...Ben bu ürünü sıfır ve yeni bir ürün olarak aldığımı düşünürken, gelen çantanın daha önce başka bir müşteriye satılıp kusurlu olduğu için iade edilmiş ürün olduğunu gördüm. Çantanı
19 Mayıs’ta Hepsiburada internet sitesi üzerinden Sony ZV-E10 ıı model fotoğraf makinesini, kampanyalı ve satıcının son ...ürünü olarak gördüğüm için 44.899 TL ödeyerek satın aldım. Hem ilanda hem de sipariş ve fatura bilgilerinde ürün modeli açıkça Sony ZV-E10 ıı olarak görünüyordu, bu nedenle Hepsibu
20 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 paket Solo asılabilir kağıt havlu siparişi verdim, ürünüm 21 Mayıs’ta teslim ...edildi. Ürün açıklamasında asılabilir kağıt havlu olarak geçtiği için askı aparatıyla birlikte geleceğini düşünerek aldım; ancak paketler askı aparatı olmadan, eksik şekilde gönder
Hepsiburada üzerinden benali satıcısından Moonlight marka toplam 5 adet sütyen siparişi verdim. Üç farklı modelden bazıl...arını garanti olsun diye iki farklı beden olacak şekilde aldım. Gelen ürünlerden 75c beden olanlar bana uyduğu için onları kullandım, 75d beden olanları ise hiç denemeden, geldikle
Hepsiburada üzerinden Yakamozekspres adlı satıcıdan Braun marka bir sakal tıraş makinesi satın aldım. Ürünü 12 Mayıs’ta ...teslim aldıktan sonra kutuyu açıp denediğimde hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü yeniden kutusuna koyup Hepsiburada üzerinden iade talebi açtım ve verilen ücretsiz k
21.05.2026 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesinden, satıcısı Farmazanem olan “Corega Dış Protezi Yapıştırıcı Krem 40 ...gr 3 adet X 3” yani toplam 9 adet ürün siparişi verdim. Toplam 750 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve siparişim “hazırlanıyor” durumuna geçmiştir. 22.05.2026 sabahı, sat
22 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Monera satıcısından 6.360 TL ...ödeyerek Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklık satın aldım. Ürün elime bugün u
Daflong Koyun Tüy Kırpma Makinesi Adaptör Arızası ve İletişimsizlik Merhaba, Hepsiburada siteniz üzerinden Daflong marka... bir koyun tüy kırpma makinesi satın aldım. Ürün 8 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü kullanmaya başlayınca ürünü kontrol ettiğimizde 1 adaptörünün arızalı olduğun
2024 yılında Hepsiburada üzerinden, Gpn Teknoloji satıcısından Honor Choice Earbuds X5e mavi renk kulaklık satın aldım. ...Ürünü işim için aktif olarak kullanıyordum ve yedek kulaklığım da bozulduğu için şu anda işimi yapmamı engelleyen bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır ürünün servise gön
Hepsiburada üzerinden 02.01.2026 tarihinde Xiaomi 14t model bir telefon satın aldım. Ürün ilanında cihazın “Türkiye gara...ntili” olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak IMEI numarasıyla Xiaomi Türkiye üzerinden sorgulama yaptığımda cihazın global olduğu ve Türkiye garantisinin bulunmadığı ortaya çıktı. Ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
