"Teşekkürler"
Hepsiburada ürün iade
18.949 şikayet
Teslim Edilen Klimanın 39.688 TL İadesi Hâlâ Yapılmadı
Hepsiburada üzerinden 39.688 TL ödeyerek satın aldığım klimayı, yaşadığım servis problemi nedeniyle 21.07.2026 tarihinde... kargoya teslim ederek iade sürecini başlattım. Ürün kargo tarafından teslim alındı ve Hepsiburada sisteminde de ürünün teslim edildiği görülüyor olmasına rağmen, üzerinden günler
Ayıplı Pompa İçin İade Kargo Kodu Alınamıyor, Müşteri Mağdur
"Sorunum çözüldü teşekkürler."

Kusurlu Ürün Ve Fiyat Farkı İadesi Reddi Geçici Cihaz Sunulmadı
Hepsiburada üzerinden 14.06.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max 256 GB satın aldım. Cihaz elime ulaştığında üzerinde iğne u...cu kadar küçük de olsa bir boya kusuru vardı. Bunu başta çok sorun etmedim ve ürünü kullanmaya devam ettim. Birkaç hafta sonra aynı ürünün fiyatı düştü. Ben de Hepsiburada ile ile

Sağlık Riski Taşıyan CPAP Cihazının Kokusu Nedeniyle İade Reddi
Hepsiburada üzerinden 4590068206 numaralı siparişle Bmc G2S c20 cpap cihazı (nemlendiricili) ve nazal maske satın aldım.... Ürün 12 Temmuz’da teslim edildi. Cihazı kullanmaya başladığımda, çalışır durumdayken içeriden ağır ve rahatsız edici bir plastik kokusu geldiğini fark ettim. Bu ürün akciğerlere d
Satıcı Tarafından Bildirimsiz Sipariş İptali Ve Ödeme İadesi Talebi
28.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı firma Kazımteknolojii aracılığıyla Samsung marka bir klima siparişi ve...rdim, yaklaşık 36.500 TL ödedim. Ödemem kartımdan çekildi ve “ürününüz yarın kargoya verilecek” şeklinde bilgilendirme mesajı geldi. Ertesi gün kontrol ettiğimde ise siparişimde hi
Hepsiburada'da İade Gecikmesi Ve Geri Ödeme Sorunu
Hepsiburada üzerinden ilkadimbebe satıcısından 8 Temmuz’da Vicco marka çocu...k sandalet satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için iade etmeden önce
İlan Edilen Yeni Model Tansiyon Aleti Eski Model Geldi, İade Reddi
20 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Berrak Life firmasından 2026 model olarak ilan edilen bir tansiyon aleti ...satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün 2024 model, yani eski model çıktı ve ilanda belirtilen modelle uyuşmuyor. Durumu hem satıcıya hem de Hepsiburada tarafına ilettim. Satıcı son
Hepsiburada’da Yanlış Gönderilen Ürün Ve Kurumsal Fatura Şartı İade Sürecini Engelliyor
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 4287274287 sipariş numaralı ürünle ilgili oluşturduğum iade talebinin üzerinden 3 g...ün geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Ücretini eksiksiz ödediğim ürün iki kez yanlış gönderilmiş olmasına rağmen mağduriyetim giderilmemiş, ayrı

Hepsiburada Doga2beauty Şüpheli Ürün Satışı!
"( Hepsiburada'ya teşekkür ederim)"
Öne ÇıkanKonular
Adidas Ayakkabısında Kısa Sürede Açılma Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
24.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Samuray Sport olan Adidas Sportswear ıh0304 Crazychaos 2000 Shoes mo...del spor ayakkabıyı 3.099,25 TL bedelle satın aldım. Ürün 26.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve yalnızca normal kullanım amacıyla kullandım. Teslimden kısa süre sonra, 01
Arızalı Hafıza Kartı İçin Satıcı Ve Hepsiburada’dan Sürekli Oyalama Ve İade Bekleniyor
"Sorunum yeni ürün ile çözüldü, teşekkür ederim"
Hepsiburada’da Iphone 16 Siparişim Değerlendirme Hatası Sebebiyle Geri Döndü
Hepsiburada’nın “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından iPhone 16 satın aldım. 26.07.2026 tarihinde verdiğim ilk sipa...rişimde ürün kargoya çıktı; ancak bana ulaşılamadığı gerekçesiyle teslim edilmeden geri gönderildi ve siparişim iptal edilip iade işlemi yapıldı. Daha sonra aynı kampanyadan tekrar
Hepsiburada Vizyon Grup Enerji Üründe Sorun Yaşama
12.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vizyon Grup Enerji a. Ş. Markalı evwallbox 22 KW v3 şarj cihazı satın aldım. ...Cihazı evimdeki elektrik tesisatına bağlayarak elektrikli aracımı şarj etmek için kullanmak istedim. Şarjı başlatmasına rağmen yaklaşık 5 dakika sonra cihazda kırmızı ışık yanıyor
Hepsiburada'da Satın Aldığım Orijinal Olmayan Versace Parfüm İçin İade Talebimin Reddedilmesi
"Şikayet var ve Hepsiburada'ya ayrı ayrı teşekkür ederim. Sorun çözüldü ve para iadesi gerçekleştirildi. İnşallah böyle sorunlarla karşılaşmayız artık."


Hepsiburada’da Ayıplı Ayakkabı İncelemesi İçin Kargo Numarası Verilmemesi Ve Geri Dönüş Sağlanmaması
Hepsiburada üzerinden Occasion satıcısından 06.05.2026 tarihinde Lacoste l003 2k24 model, 40 numara ayakkabı satın aldım.... Ayakkabıyı birkaç kez giymeme rağmen topuk ve uç kısmından rahatsız edici şekilde batma sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle satıcı ile iletişime geçip ürünün incelenmesini talep
Alix Avien’dan Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Yükünün Müşteriye Bırakılması
Hepsiburada üzerinden Alix Avien marka iki adet ışıltılı vücut spreyi sipariş ettim, ürünler elime geçtiğinde paket için...den bir tanesi yanlışlıkla vücut fondöteni olarak çıktı. Siparişi teslim alır almaz ürünlerin fotoğrafını çektim ve firmadan yanlış gelen ürünün doğru ürünle değiştirilmesini talep

Fiyat Düşüşü Nedeniyle 4.025 TL Farkının İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Shark Flexbreeze Portatif Fan & Vantilatör ürününü 2 Temmuz tarihinde 11....924 TL bedelle satın aldım ve ürün 3 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 4118260635’tir. Ürünü satın aldıktan çok kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatı

Hepsiburada’da Cayma Hakkım Gerekçe Olmadan Reddedildi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Redmi 15c 256 GB 8 GB RAM cep telefonunu teslim aldıktan iki gün sonra 14 günlük yas...al cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ürünün kutusu, şarj cihazı, kabloları ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde durmaktadır. Cihazda çizik, darbe, deformasyon veya kulla
İade Talebim Hepsiburada Tarafından Haksız Şekilde Reddedildi
Hepsiburada üzerinden Havit Gamenot H2049D kulaküstü kulaklık satın aldım. Ürün 28.06.2026 tarihinde elime geçti, bilgis...ayarıma uygun jak girişleri olmadığını fark edince ürünü hiç kullanmadan, ilk 24 saat içinde iade talebi oluşturdum ve ertesi gün kargoya vererek geri gönderdim. Firma, ürünün ve
Buhar Çıkarmayan Mop Ve Satıcıdan Yanıtsızlık Nedeniyle İade Talebi
"Hepsiburada’nın sorunumla ilgilenip çözüm üretmesi ve iade sürecini başlatması için teşekkür ederim."
07.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Thomax Anti Bakteriyel Buharlı T...emizleyici Yüksek Buhar Basınçlı Mop satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandı
Garanti Kapsamındaki Hafıza Kartı Arızası İçin Hemen Çözüm Talebi
4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Daraz E-Elektronik satıcısından Adata 128 GB hafıza kartı satın aldım. Hazi...ran ayında bu kartı fotoğraf makinemde kullanırken kart arıza verdi ve fotoğraf çekemez hale geldim. Fotoğraf makinesinde “Karta erişilemiyor, kartı tekrar takın/değiştirin veya ka

İade Kargomun Kaybolması Ve Para İadesi Talebi
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünü iade etmek için 20 Temmuz tar...ihinde iade kargomu Pudo kargo otomatı üzerinden, Yuvam Akarca bölgesindeki
Hepsiburada’nın Teslimat Gecikmeleri Ve Tek Taraflı Sipariş İptali
22 Temmuz’da Hepsiburada uygulamasından aracım için araç periyodik bakım ürünü sipariş verdim. Siparişimde ürünün 24 Tem...muz Cuma günü kargoya verileceği ve son saatin 19.00 olduğu yazıyordu. 19.00’da kontrol ettiğimde ürünün kargoya verilmediğini gördüm. Canlı destek ile bağlantı kurduğumda bu kez d
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















