Hepsiburada ürün değişimi

Hepsiburada üzerinden Camper markalı kırmızı Camper Peu Rambia kadın ayakkabısı satın aldım. Ürünü 16 Temmuz’da teslim a...ldığımda kutusundan ilk çıkardığım anda ayakkabının üzerinde leke ve kusur olduğunu gördüm. Ürün hiç kullanılmadan, tamamen ayıplı ve lekeli şekilde elime ulaştı, bunu gösteren fot...

Hepsiburada üzerinden 402 017 320 5 sipariş numarasıyla hayatbilgisayar mağazasından 13 Aralık 2025 tarihinde Sapphire A...MD Radeon rx 7600 Pulse 8GB ekran kartı satın aldım. Ürün 17 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ekran kartını ilk taktığım andan itibaren sürekli olarak görüntü alamıyo...

05.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Elit Ticaret isimli satıcıdan drone bataryası sipariş ettim. Geç de olsa yaln...ızca bir adet ürün gönderildi ve gelen ürün tamamen yanlıştı. Hatta ürünün, firmanın Trendyol üzerinden başka bir müşteriye satıp iade aldığı ürün olduğu, kutu içindeki kağıtların ...

Hepsiburada üzerinden 4106698410 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Altınyıldız Classics ...Erkek Beyaz Kolay Ütülenebilen %100 Pamuk Nefes Alabilen Terletmez Slim Fit gömlek siparişim önce Boyner satıcısına yönlendirildi, ardından ürün Boyner tarafından temin edilemediği...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Mandalla balkon oturma grubunun ilk teslimatında ürünün oturma kısmının montaj yeri ...kırık olarak geldi. Bunun üzerine değişim talep ettim ve ürün 16 Haziran’da benden alınarak 18 Haziran’da Hepsiburada deposuna ulaştı. O tarihten bu yana, yani yaklaşık bir ayı aş...

06.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada’daki satıcı firma aracılığıyla TCL 50c645 model televizyon satın... aldım. 20.06.2026 tarihinde televizyonda ekran kararmaları oluştuğu için ürünü yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda panel arızası olduğu, bu nedenle ürün değişim...

Hepsiburada üzerinden 6 Mayıs tarihinde Philips Baristina Espresso Makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ...makine iki defa arıza yaptı ve her seferinde servise göndermek zorunda kaldım. Servis ürünün değişimine karar vererek yenisiyle değiştirdi ancak bu sefer de gönderilen yeni cihaz h...

Hepsiburada’dan 17.12.2025 tarihinde satın aldığım MSI Crosshair 18 hx Aİ A2XWGKG-014TR model dizüstü bilgisayarım Mart ...2026’da arıza verdi ve yetkili servis tarafından değişim raporu düzenlendi. Buna rağmen bana tam muadil olmayan MSI Crosshair 17 hx Aİ D2XWGKG-017TR modeli gönderildi, acil ihtiyac...

Hepsiburada üzerinden Samsung marka bir klima satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra yetkili servis kuruluma gelmek... için ürünü teslim aldı ve yaklaşık iki gün sonra kurulum için adresime geldi. Servis kutuyu açtığında klimanın alt tırnaklarında kırık olduğunu gördü ve bu durumu servis raporuna ...

Hepsiburada’dan 18 Mart 2026 tarihinde satın aldığım Xiaomi TV a Pro 55 model televizyonu aldıktan yaklaşık 4 ay sonra i...ç ekranda gölgelenmeler oluştu. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım ve yapılan inceleme sonucunda ürünün değişiminin onaylandığı söylendi. Servis, değişim işleminin yapılabilmes...

Snrmed marka tartıyı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığı...nda camının kırık olduğunu ve göstergesinin yamuk durduğunu aynı gün fark e...

Hepsiburada üzerinden 19’unda bir boxer siparişi verdim ve ürünü yaklaşık 1 saat önce Venezia AVM gel al noktasından tes...lim aldım. Teslim aldığımda ürünün ambalajının ciddi şekilde yırtık olduğunu gördüm, boxerların bulunduğu karton kutu da yırtılmış durumdaydı. Paketin bu şekilde açık olması nedeni...

25 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden iPhone 17 m...odel bir telefon sipariş ettim ve ürün 26.06.2026 tarihinde tarafıma teslim...

Hepsiburada’dan aldığım bir çift ayakkabıyı, beden uymadığı için iade/değişim yapmak istiyorum ancak sistem üzerinden ia...de süresi “günü geçmiş” göründüğü için işlem yapamıyorum. Ürün yaklaşık 15 gündür bende ve yalnızca deneme amaçlı giyildi, kullanılmadı. Hepsiburada’da iade süresi 14 gün olarak gö...

Eşimin Philips Lumea brı950/00 Lumea Lazer Epilasyon IPL Tüy Alma Cihazı arızalandığı için ürünü Philips’in resmi servis...ine gönderdik. Yetkili servis, ürünün değişim yapılması gerektiğini belirterek bize servis değişim formu verdi ve ürünü aldığımız yere teslim ettiğimizde sıfır ürün verileceğini sö...

Hepsiburada üzerinden Ezere marka oda nemlendirici buhar makinesini 4581616904 numaralı siparişle Ankara Keçiören Etlik ...adresime teslim alarak yaklaşık 8 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün hiç çalışmıyor, buna rağmen tarafıma 2 yıl garanti bilgisi verilmiş olmasın...

Hepsiburada üzerinden, bizzat Hepsiburada satıcılı Xiaomi X10+ robot süpürgeyi 12 Aralık 2024 tarihinde satın aldım. Ürü...n ilk olarak 18.03.2025 tarihinde “su haznesinde su yetersiz” hatası vermeye başladı ve bu nedenle servise gönderdim. Servisten geldikten bir süre sonra aynı hatayı tekrar verdi ve...

25 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden 406 735 007 6 sipariş numarasıyla, ölçülerini özellikle seçerek 3 kanat perde... satın aldım. Buna rağmen tüm perdelerin ölçüleri yanlış gönderildi. Örneğin 2 metre boy seçmeme rağmen ürünlerin üzerine 190 cm yazılmış ve elime gelen perdeler yaklaşık 180 cm çı...

Hepsiburada üzerinden Lumberjack Finster 6fx model, 40 numara ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünün sağ... teki 39 numara, sol teki ise 40 numara olarak gönderilmiş. Ayrıca sağ ayakkabının numara kısmı karalanmış, oynanmış ve numarayla oynanmış izlenimi veren bir şekilde tarafıma tesli...

07.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden red software isimli satıcıdan Wd Digital Portable 1 TB taşınabilir HDD sipari...şi verdim. Ancak tarafıma taşınabilir disk yerine 3.5" güvenlik diski gönderildi. Ürünü yanlış gönderildiği için hemen değişim talep etmek istedim fakat bu sürecin başlatılması bil...