to read complaints and reviews, or file yours.11.08.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Skechers satıcısından skech - aırventura - cataclysm model ayakkab...ı satın aldım. Kısa süreli kullanımda ayakkabının iç astarında belirgin bir deformasyon oluştu, dış kısmında da yırtılmaya çok yakın bir aşınma meydana geldi. Bu durum üzerine ürü
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 14 Haziran Pazar günü iPhone 17 siyah 256 GB marka telefon siparişi verdi...m, ürün 15 Haziran Pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Telefonu kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, 16 Haziran Salı günü cihazın dokunmatiğinde sorun ortaya çıktı ve aynı gü
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy TAB a11 8 GB RAM 128 GB SM-X130 model tablet 16 Haziran’da elime ulaş...tı. Kutuyu açtığımızda tabletin ekranının kırık olduğunu görmek büyük bir hayal kırıklığı oldu. Sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken, daha ilk günden kırık ekranla karşılaşmam kabu
Hepsiburada üzerinden Merrell marka, agility Peak 5 krem j068337 model, 43.5 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı... aldığım ilk günden beri dil kısmında, misina ipi benzeri sert iplikçikler vardı ve bunlar ayak bileğime batıp ağrı yapıyordu. İlk zamanlar ayakkabıyı çok sık ve uzun süreli giymed
Hepsiburada üzerinden Marks & Spencer satıcısından biri siyah, biri mavi ol...mak üzere iki adet pantolon sipariş ettim. Mavi pantolonun rengi görsellerd
22.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 460 635 230 numaralı siparişimle, 75.000 TL ödeyerek Asus Rog Strix g16 g614J...VRA34-N3095A34 Intel Core i9 14900hx, 32 GB RAM, 1 TB SSD, RTX 4060, Windows 11 Pro özellikli bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazı o günden bu yana normal şekilde kullandım,
Hepsiburada üzerinden Bosch marka 18 BTU klima satın aldım. Ürünün ilk kurulumu sırasında yetkili servis iç ünitede kaça...k olduğunu tespit ederek klimayı ayıplı ürün olarak raporladı. Sıfır diye aldığım ürünün daha ilk kullanımda arızalı çıkması beni ciddi şekilde mağdur etti. Tüm bu açık servis rap
Hepsiburada uygulaması üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım PS5 Slim Digital konsolumda ciddi bir teknik sor...un yaşamaya başladım. Hangi oyunu açarsam açayım, kısa bir süre sonra ya da açılış ekranındayken CE-108255-1 hata kodunu alıyor ve oyun kendiliğinden kapanıyor. Bu durum tüm oyunla
Hepsiburada üzerinden 12 Haziran 2026 tarihinde satın aldığım iPhone 15 marka telefonum çok hızlı bir şekilde teslim edi...ldi, ancak cihazı kullanmaya başladığımda arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine cihazı Bostancı Apple Yetkili Servisi’ne götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda cihazın ana kart
Hepsiburada üzerinden Yılmaz Ticaret firmasından TCL 32S59K 32 inç televizy...on satın aldım. Ürünün kurulumu için 13.06.2026 tarihinde Bilkom’a bağlı ye
Hepsiburada üzerinden 24 Mayıs 2026 tarihinde 6.225 TL ödeyerek “yosun ve marka c11 Pro 2 in 1 16 kpa 1800w” koltuk yıka...ma makinesi satın aldım, ürün 26 Mayıs 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü ilk kullanımımızda cihazın alt kısmından komple su kaçırdığını fark ettik. Bunun üzerine önce ürün değişi
"Teşekkür ederim ilginiz için yeni ürünü kargoya verdiler."
Hepsiburada resmi satıcısından 24 Şubat tarihinde Spigen 45w şarj cihazı sa...tın aldım ve bir süre sorunsuz kullandım. Daha sonra ürün bozulunca garanti
"Marka geç de olsa dönüş yaparak tutarı kupon olarak tanımladı. Basta iade ettiğimde kirik olduğunu söylemeyi denedi müşteri temsilcisi ancak beni arayıp sadece kullanılmış ürün sebebiyle iademin kabul olmadığını bildirdiklerini hatırlatmam gerekti. Sonrasında da hızlıca çözüldü."
Hepsiburada üzerinden Karaca Quick Chef 1001 cam hazneli mutfak robotu satın aldım. Ürün arızalandığı için servise gönde...rdim, ancak servis ürünün garanti dışı olduğunu ve işlemler için ürünü aldığım firma ile ilerlemem gerektiğini iletti. Bunun üzerine Hepsiburada ile görüştüğümde, 08.04.2022 tarih
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum Hepsiburada'nın farkı burada ortaya çıkıyor"
Hepsiburada üzerinden 4349761805 numaralı siparişimle aldığım Anker Soundcore Liberty 3 Pro kulaklığım arızalandığı için... garanti sürecini başlattım. Yasal olan 20 iş günü tamir süresi aşılmasına rağmen ürünüm tamir edilmedi ve süreç bu şekilde uzayıp gitti. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne ba
Hepsiburada üzerinden 20 Ocak 2026 tarihinde satıcısı doğrudan Hepsiburada olan Spigen marka Type‑C şarj kablosu satın a...ldım. Ürün sayfada ekstra dayanıklı, sağlam ve uzun ömürlü olarak pazarlanmasına rağmen, yaklaşık üç ay dolmadan kablonun dış kısmında yırtılmalar başladı ve dördüncü ayın sonunda
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Asus DSL-AX82U model modemim yaklaşık 1 yıl sonra kendi kendine arızalandı ve ...kullanılmaz hale geldi. Ürün için tarafıma değişim kağıdı gönderilmesine rağmen değişim işlemi bir türlü yapılmadı. Modemin değişimi için yetkili birimlerle defalarca iletişime ge
Hepsiburada.com üzerinden 458 394 167 4 sipariş numarasıyla 8.4.2026 tarihinde satın aldığım, "a Grade" denilen yani ems...allerine göre en yüksek kalitede olduğu iddiasıyla daha yüksek fiyata satılan yenilenmiş Apple iPhone 11 64 GB (12 Ay Garantili) - a Grade - 64 GB/a Grade - Mükemmel/Siyah isimli ü
Hepsiburada üzerinden 4430728960 sipariş numarası ile “Shufa Tam Otomatik Çadır” satın aldım. Ürün İzmir’deki adresime t...eslim edildi. Ürünü aldıktan sonra kullanmak için açtığımda çadırın üzerinde aşınmalar ve çeşitli hasarlar olduğunu fark ettim. Henüz garanti süresinin ilk yılındayım ve ürün 2 yıl
Hepsiburada üzerinden satın aldığım TCL 55P8K model televizyon 04.06.2026 t...arihinde tarafıma teslim edildi. 07.06.2026 tarihinde yetkili servis kurulu
"Onarılmasını isterdim ama İade yapıldı buna da şükür"
Hepsiburada üzerinden Hyundai GS16E 12V 16 litre akülü ilaçlama aletini 16 Nisan tarihinde 3.177 TL bedelle kredi kartın...a 3 taksit şeklinde satın aldım. Ürünü bayram süreci nedeniyle yaklaşık bir hafta sonra deneme fırsatım oldu ve çalışmadığını fark ettim. Satıcıyla iletişime geçtiğimde aküsünde ba
Hepsiburada üzerinden 28 Aralık tarihinde Adidas Terrex marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 3 ay ka...dar normal kullanımda giydikten sonra, yan tarafında yırtılma meydana geldi. Ürünün garantili olduğunu bildiğim için ayakkabıyı incelemeye gönderdim. İnceleme süreci yaklaşık 40 g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
