AMD Radeon RX 7600 Pulse Kartı Görüntü Vermiyor Ve Acil Ücret İadesi Talebi

Hepsiburada üzerinden 402 017 320 5 sipariş numarasıyla hayatbilgisayar mağazasından 13 Aralık 2025 tarihinde Sapphire AMD Radeon rx 7600 Pulse 8GB ekran kartı satın aldım. Ürün 17 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi.
Ekran kartını ilk taktığım andan itibaren sürekli olarak görüntü alamıyorum. Bilgisayar normal şekilde çalışmasına rağmen monitöre sinyal gelmiyor, sistem saniyeler içinde çöküyor ve aynı sorunu farklı bilgisayarlarda denediğimde de birebir yaşıyorum. Sıfır olarak satın aldığım bir donanım ürününden en baştan beri hiç verim alamamak ve bu şekilde mağdur edilmek benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu.
Eaa2025000001582 fatura numaralı bu arızalı ürün için satıcı hayatbilgisayar’dan ve Hepsiburada müşteri hizmetlerinden acil olarak ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimi değerlendirerek yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

Arıza ile ilgili video kaydı silikon kalitesi düşük ürünleri satıyorlar.
Faturam aşağıda mevcut.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.



Satıcı hayat bilgisayar donanımsal olarak arızalı/hatalı montajlanmış ürünleri 0 diyerek satıyor fotoğraflarda ekledim benim kart montaj sırasında hatalı üretilmiş ayrıca kartta ufak bir çıkım/kırık var. Bunun dışında ekran kartındaki seri numara kağıtı yırtık/silik. Ben kartı aldığımda fark etmemiştim ilk başta simdi fark ettim yeni.





















