Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada teslim

21.001 Şikayet

37100
(11.903 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Ayıplı Ürün İadesinde Süreçte Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Mehmet
17 Aralık 2025 18:16
656
Ayıplı Ürün İadesinde Süreçte Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşadım
Ayıplı Ürün İadesinde Süreçte Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşadım
ayipli-urun-iadesinde-surecte-bilgilendirme-eksikligi-ve-magduriyet-yasadim-8.jpg
ayipli-urun-iadesinde-surecte-bilgilendirme-eksikligi-ve-magduriyet-yasadim-4.jpg
ayipli-urun-iadesinde-surecte-bilgilendirme-eksikligi-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Öner sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Siparişim 36 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
Öner
17 Aralık 2025 17:24
78
hepsiburada-siparisim-36-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-destek-alamiyorum-1.jpg
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan İphone 15’in Kutusundan Arızalı Şarj Kablosu Çıkması Ve Değişim Sürecindeki Zorluk

profile
Umut
17 Aralık 2025 16:09
145
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Haksız İade Reddi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri: 307 TL'm Geri Verilmiyor

profile
İbrahim
17 Aralık 2025 15:55
107
Haksız İade Reddi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri: 307 TL'm Geri Verilmiyor
haksiz-iade-reddi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-307-tlm-geri-verilmiyor-1.pdf

Eksik Ve Hatalı Ürün, Şeffaf Olmayan İade Süreci Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Kemal
17 Aralık 2025 15:09
128

Hepsiburada İade Edilmeyen Ücret ve Kayıp Ürün: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Cansu
17 Aralık 2025 14:43
319

"4 aralıkta kargoya teslim ettiğim ürünün ücret iadesi 18.12.2025 tarihinde uzun uğraşlarım sonucu buradan ve Tüketici Hakem Heyeti şikayetine istinaden yapılabildi çok şükür"

Hepsiburada İade Edilmeyen Ücret ve Kayıp Ürün: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Hepsiburada İade Edilmeyen Ücret ve Kayıp Ürün: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Hepsiburada İade Edilmeyen Ücret ve Kayıp Ürün: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
hepsiburada-iade-edilmeyen-ucret-ve-kayip-urun-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-13.jpg
hepsiburada-iade-edilmeyen-ucret-ve-kayip-urun-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-6.jpg
hepsiburada-iade-edilmeyen-ucret-ve-kayip-urun-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-5.jpg
hepsiburada-iade-edilmeyen-ucret-ve-kayip-urun-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Yanlış Dağıtım Merkezine Yönlendiriliyor, Teslimatım Gecikiyor

profile
Fatih
17 Aralık 2025 14:33
484
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinem Bir Aydır Serviste Çözüm Ve Net Bilgi Yok

profile
Mustafa
17 Aralık 2025 14:00
395
kurutma-makinem-bir-aydir-serviste-cozum-ve-net-bilgi-yok-1.jpg
5
Mira sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mira
17 Aralık 2025 13:59
430

"Hepsiburada'ya teşekkür ederim. Her zaman (gerçekten haklı konularda ama) müşterinin yanında, mağdur etmiyor, ettirmiyor. Teşekkürler"

Mira Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Duran sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Duran
17 Aralık 2025 13:59
104
Duran Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kayıp Herkes Birbirine Yönlendiriyor Çözüm Yok Mağduriyetim Artıyor

profile
Süleyman
17 Aralık 2025 13:07
164
siparisim-kayip-herkes-birbirine-yonlendiriyor-cozum-yok-magduriyetim-artiyor-2.jpg
siparisim-kayip-herkes-birbirine-yonlendiriyor-cozum-yok-magduriyetim-artiyor-1.jpg

24 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çözüm Sunmayan Hepsijet

profile
Furkan
17 Aralık 2025 13:06
59

Defolu Ürün İki Kez Gönderildi, İade Süreci Çözümsüz Kaldı

profile
Buse
17 Aralık 2025 13:06
331
Defolu Ürün İki Kez Gönderildi, İade Süreci Çözümsüz Kaldı
1
Bulent sonuçtan hiç memnun değil

Randevulu Teslimat Saatine Uyulmadı, Ürün Teslim Edilmedi Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
Bulent
17 Aralık 2025 12:43
327
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Teslimat Sözü Tutulmadı Şube İletişimsizliği Mağduriyet Yarattı

profile
Arif
17 Aralık 2025 12:29
136

Hepsiburada Siparişim 17 Gündür Teslim Edilmedi ve Şubeden Almam İstendi

profile
Fahri
17 Aralık 2025 11:41
60
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Yanlış Bilgilendirme Yüzünden 750 TL Kargo Ücreti Ödedim Ürünüm Hala Arızalı

profile
Selim
17 Aralık 2025 11:27
212
hepsiburada-yanlis-bilgilendirme-yuzunden-750-tl-kargo-ucreti-odedim-urunum-hala-arizali-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kurutma Makinesi İçin Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Fatih
17 Aralık 2025 11:13
254
teslim-edilmeyen-kurutma-makinesi-icin-magduriyet-ve-bilgilendirme-eksikligi-4.jpg
teslim-edilmeyen-kurutma-makinesi-icin-magduriyet-ve-bilgilendirme-eksikligi-3.jpg
teslim-edilmeyen-kurutma-makinesi-icin-magduriyet-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Hepsiburada Kategorileri

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör