to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden giyim ürünü siparişi verdim ve ürünüm Yurtiçi Kargo ile gönderildi. 07 Ocak 2026 Çarşamba günü saat 15:42 civarında iş yerime teslimat için arandım ve telefonda kargonun getirildiği söylendi. Ben de buna güvenerek teslimat kodunu karşı tarafa ilettim.
Daha sonra şirketten kamera kayıtlarının incelenmesini talep ettiğimde, belirtilen saatlerde Yurtiçi Kargo görevlisinin yalnızca zarf teslim ettiği, giyim ürünü içerecek boyutta bir kargo teslim etmediği tarafıma bildirildi. Yani sistemde teslim edilmiş gibi görünen siparişim, gerçekte bana ulaşmadı.
Sipariş numaram 401 789 305 6, kargo takip numaram ise 191185745857’dir. Hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de Yurtiçi Kargo ile görüştüğümde, kargonun orada bir yerde olması gerektiği, bırakılan yerin sağına soluna bakmam gerektiği söylendi ancak bu durum somut bir çözüm sağlamadı ve ürün hâlâ ortada yok.
Kamera kayıtları da ortadayken ve teslimat yapılmadığı açıkça görünmesine rağmen mağdur edildim. Bu nedenle, teslim edilmeyen siparişim için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
19.12.2025'de Hepsiburada üzerinden Bir Günde Kargo ile gönderilen, sipariş numarası 470 648 424 9 olan ürünüm için evde olmadığımız sırada kargo görevlisi beni telefonla arayarak teslimat kodunu istedi. Biz de yan komşuya bırakılabileceğini söyleyip teslimat kodunu verdik. Eve geldiğimizde ise orta...
Hepsiburada üzerinden 407 579 526 0 numaralı siparişimle izolasyon bandı aldım. Ürün 05.01.2026 tarihinde saat 16.28 civarında Hepsijet kargo ile hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kargo görevlisi kapıma gelmeden teslim edilmiş gibi gösterip gitmiş. Durumu Hepsib...
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargo ile 468 979 467 0 takip numarasıyla gönderildi. Kargonun en az üç gün dağıtımda kalması gerekirken, Hepsijet sadece 14.01.2026 tarihinde bir kez arama yapıp bana ulaşamayınca, ertesi gün hiçbir şekilde tekrar aramadan veya alternatif bir bilgile...
01 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 445 803 316 2 numaralı siparişim için gönderilen, PTT Kargo’ya ait KP06073640075 barkod numaralı yaklaşık 5 kg’lik ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi. PTT görevlisi, ürünü eve kadar taşıyamayacağını, yan dükkâna bırakacağını ve sonrasında ürünü iade süre...
16/10/2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden 433 394 161 sipariş koduyla toplam 838 TL tutarında giyim ürünleri siparişi verdim. Teslimatın 20/10/2025 tarihinde yapılması gerekiyordu ve özellikle "kapıya bırak" teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak eve gittiğimde ürünlerin kapıya bır...
Yorumlar