İptal Edilen Siparişin İadesi 7 Gün Geçmesine Rağmen Hesaba Yansımıyor
Hepsiburada üzerinden bir ev aleti siparişi verdim, daha sonra bu siparişi ...iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla yaptım. İptal işlemine rağmen üzerinden
Hepsiburada üzerinden bir ev aleti siparişi verdim, daha sonra bu siparişi ...iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla yaptım. İptal işlemine rağmen üzerinden
"Teşekkürler"
"Teşekkür"
Hepsiburada üzerinden 15 Haziran’da Adidas Sportswear ıe6132 Lite Racer 4.0... Shoes Siyah 42 numara ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 485 871 25
"Sorunum çözüldü; teşekkürler..."
Hepsiburada üyeliğimde hem telefon numaram hem de mail adresim iş değişikli...ğim sebebiyle eş zamanlı olarak değişti. Bu bilgileri uygulama üzerinden gü
Hepsiburada üzerinden 19.06.2026 tarihinde Samsung marka bir telefon için yaklaşık 110.000 TL tutarında sipariş verdim. ...Aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma gönderilmedi ve sürekli olarak “depo yoğun, o yüzden bekletiyoruz” şeklinde bir gerekçe sunuluyor. Bu kadar yüksek tutarlı bir alı
2025 yılı Nisan ayında Hepsiburada üzerinden Merrell agility Peak 5 GTX model su geçirmez outdoor ayakkabıyı yaklaşık 4....039 TL ödeyerek büyük bir beğeni ile satın aldım. İşim gereği bu ayakkabıyı yalnızca hafta sonları, dikkatli ve özenli bir şekilde kullandım, toplam kullanım sürem de bu nedenle ol



Hepsiburada üzerinden 4100602720 numaralı siparişimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Ürünü satın aldıktan sonra fiyatı de...ğiştiği gerekçesiyle siparişimi tek taraflı olarak iptal ettiler. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden arandım ve bana, “EFT ile ödeme yaparsanız ürünü size göndereceğiz” denildi.
21 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1Epin mağazasından mobil Roblox hesabım için 1000 + 400 Robux paketi sat...ın aldım ve kredi kartım ile toplam 680 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası “siparişinizi aldık” şeklinde bilgi verildi ve en geç 2 saat içinde SMS veya e-posta ile Robux kodunun gönder
"Hepsiburada bugün itibariyle problemi çözdü"

"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden internetten bir çocuk salıncağı siparişi verdim ve ür...ün Bir Günde Kargo firmasına teslim edildi. Aradan 8 gün geçmesine rağmen k
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 14 Haziran Pazar günü iPhone 17 siyah 256 GB marka telefon siparişi verdi...m, ürün 15 Haziran Pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Telefonu kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, 16 Haziran Salı günü cihazın dokunmatiğinde sorun ortaya çıktı ve aynı gü
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Dyson Airwrap I-D modeli satın aldım ancak elime ulaş...an ürünün sahte, replika olduğunu anladım. 10 Mart 2026 tarihinde yaptığım
Hepsiburada’da eşimin ve benim hesabım olmak üzere toplam iki hesapta da hiçbir açıklama yapılmadan erişim engeliyle kar...şılaşıyorum. Eşimin hesabı ref001 koduyla erişime kapatılmış, bu hesapta kayıtlı adreste ve telefon bölümünde benim numaram göründüğü için benim de hesabım engellenmiş. Aynı şekild
"İvedi çözüm için teşekkürler."
23.06.2026 tarihinde saat 06.11 civarında Hepsiburada uygulaması üzerinden ...Samsung s25 fe model bir telefon satın almak istedim. Ödemeyi kredi kartıml
"Teşekkürler Hepsiburada, işitme engelliler için telefon yerine WhatsApp hattı oluşturmanız Sağlıklı olabilir."
17 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tablo Center adlı satıcıdan 40X100 cm ev dekor ürünü sipariş ettim. Sipa...riş numaram 4494509904. Ürünün ücreti kartımdan çekildi ancak bugüne kadar ürünle ilgili hiçbir ilerleme olmadı, siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Birkaç gün öncesine kadar “g
Hepsiburada üzerinden Poco f8 Ultra 256 GB telefon siparişi verdim, ücret kredi kartımdan 33.949,03 TL olarak çekildi an...cak ürünüm 4 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 457 715 883 4 olmasına rağmen sistemde sürekli “kargolanacak” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte defalarc
Hepsiburada satıcısından 4850145190 sipariş numarasıyla Spigen marka bir şarj aleti satın aldım. Ürünle ilgili sorun yaş...adığım için 16 Mayıs’ta onarım talebi oluşturarak Hepsiburada’ya gönderdim. Daha sonra ürünün ellerinde stokta olmadığını belirttiler. 22.06.2026 tarihinde saat 14:27’de Hepsibura
"Çabuk çözüm ve alakadan dolayı teşekkür ederim aynı yetkinlikte Hepsiburada Canlı destek ekibi görmek dileğiyle"


"İstediğim ürün fiyat artışı olmasına rağmen kupon tanımlandığı için sipariş ettiğim zamanki fiyatına aldım teşekkür ederim"
16 Haziran’da Hepsiburada üzerinden 442 762 799 4 numaralı siparişi verdim.... Uygulamadaki kargo takibinde günlerce yalnızca “kargoya verildi” ifadesi g
Hepsiburada üzerinden Adson Spor isimli satıcıdan Wilson Ultra Power 280 gr 105 cm tenis raketi satın aldım. Ürün daha e...lime ulaşmadan tenis hocamla konuştuğumda boyutunun bana büyük olduğunu öğrendim. Ürün 13 Haziran’da elime ulaştı, ben de hiç kullanmadan ve elimi bile sürmeden 16 Haziran’da iade
Hepsiburada’nın “eskiyi ver yeniyi al” kampanyasından iPhone 17 satın aldım. Eski cihazım olan Samsung a54 için 7.690 TL... fiyat verildi ve telefonum geçen hafta pazartesi, 15 Haziran 2026 tarihinde benden alındı. Kampanya kapsamında tutarın 3.690 TL’sı aracı kurum tarafından perşembe saat 20.00 civar
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden birer DTM Vestel yetkili bayisinden 18.000 BTU klima ...siparişi verdim. Ürün 4 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Teslimattan sonr
18 Haziran Perşembe günü Hepsiburada üzerinden Gökmen Ticaret satıcısından Siemens q700 model elektrikli süpürge sipariş...i verdim. Siparişi oluştururken kamu kurumunda çalıştığım için iş yeri adresimi yazdım ve sistemde iş yeri tatil günlerimi cumartesi ve pazar olarak seçtim. Sipariş detaylarımda da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100