to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Lumatrend isimli satıcıdan 09.12.2025 tarihli 457 341 035 5 numaralı siparişle 3 adet Caraks araç ön cam telefon numarası şifre tip çevirmeli numaratör satın aldık. Ancak bu ürünler hiç gönderilmedi, paketimiz eksik geldi. Eksik ürün bildirimi oluşturduk fakat talebimiz redded...
Aralık 2023’te Hepsiburada üzerinden aldığım TP-Link Archer TX20U Plus Wi-Fi adaptör, Ekim 2025 itibarıyla sağlıklı çalışmıyor. Cihaz saatte bir gibi sık aralıklarla bağlantıyı kesiyor, hız ciddi şekilde düşüyor ve zaman zaman modemi hiç görmüyor. Bu nedenle ürünü stabil bir şekilde kullanamıyorum. ...
Hepsiburada üzerinden, Hepsijet kargo ile teslim edilmek üzere takas usulüyle yaklaşık 100.000 TL bedelle iPhone 17 Pro satın aldım. Siparişimi 16 Aralık 2025 tarihinde verdim, teslimat adresi İstanbul R*** olarak belirtilmişti. Teslimat günü kargo görevlisi adrese geldi ancak teslimat süreci hakkın...
Hepsiburada üzerinden “destek akım korumalı telefon şarj aleti” satın alırken yaşadığım fiyat farkı nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 17 Aralık saat 22.00 civarında ürünü sepetime eklediğimde, ürün sayfasında ve sepette fiyat 599 TL olarak görünüyordu; herhangi bir ek ücret veya farklı bir bilgi yer...
"Ürün elime ulaştı, öncelikle bunun için teşekkür ederim. Ancak doğru zamanda doğru şekilde bilgi verilmesi lazım ki böyle bir sorun yaşamayalım bundan sonra."
Hepsiburada üzerinden 11 Aralık tarihinde Doill 4 litre motor yağı siparişi verdim. Teslimat adresi olarak, daha önce defalarca sorunsuz şekilde kargo...
"Firmadan songül hanım çok yardımcı oldu ve sorunumu çözdü. Kendisine sesimi yükseltmeme rağmen sabırla beni dinleyip yarımcı olduğu için kendisine çok teşekkür ederim."
11.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Casio AE-1200WHB-1BVDF dijital erkek kol saati siparişi verdim. Ürün, 12.11.2025 tarihinde Hepsijet kargo i...
Hepsiburada ve Hepsipay hesabıma yaklaşık 4 aydır giriş yapamıyorum. Hesaba giriş yaparken doğrulama şifresi, artık kullanmadığım eski telefon numaram...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 62754227976317 numaralı siparişim Hepsijet ile gönderildi. Bugün tarafıma “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” şeklinde mesaj geldi ancak gün boyunca adresimde olmama rağmen herhangi bir kurye gelmedi, telefonla da aranmadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve...
"Kargom bugün teslim edildi teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Meza Mobilya marka TV konsolu satın aldım. Ürünüm 12 Aralık’ta Bursa’dan kargoya verildi ve Ceva ile gönderildi. Sistemde siparişim 3 ayrı palet olarak görünüyor ancak bu paketlerin şu an nerede olduğuna dair hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Kargo hareketlerinde gönderim 3 gün...
"Teşekkürler Hepsiburada."
Hepsiburada üzerinden telefon takas işlemi için randevu oluşturdum. 17.12.2025 tarihinde saat 11:30 sularında gelen görevli, telefonumda hiçbir sorun ...
"U"
Hepsiburada üzerinden 76 bin tl bedelle satın aldığım telefon, Hepsijet ile 16 Aralık tarihinde 18:00–23:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen teslim edilmedi. Bugün 17.12.2025 olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 62754247944291’dir. Teslimat gecikmesi ile...
Hepsiburada üzerinden 23.06.2025 tarihinde TCL 65c655 model televizyon satın aldım. Ürün arıza yaptığı için yetkili servis tarafından incelendi ve değişim kararı verildi. Hepsiburada’ya kayıt açarken defalarca kez özellikle değişim istediğimi, iade istemediğimi belirttim. Televizyonu geri gönderirke...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 15 model telefonun kutusundan çıkan şarj kablosu, ürünü teslim aldıktan sadece 1 gün sonra arızalı çıktı. Telefonu yeni aldığım için, sadece şarj kablosunun değişimi için Hepsiburada ile iletişime geçtim. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, yalnızca ...
Hepsiburada'dan 11 Aralık perşembe günü çamaşır makinesi satın aldım. Ürünüm 13 Aralık cumartesi günü teslim edildi, garanti kapsamı dışında kalmaması adına yetkili servisin açması gerektiği tarafıma iletildi. 15 Aralık pazartesi günü yetkili servis kuruluma geldiğinde ürünün üzerinde ağır bir darbe...
Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 Pro 512 GB telefon siparişi verdim. Teslimatım randevulu olarak 14.12.2025 tarihine planlanmıştı ancak belirtilen tarihte teslimat için adrese hiç gelinmedi. Aynı gün içinde üç defa çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum. Görüşmelerde özellikle 17:00’den son...
16 Aralık 2025 günü saat 17.00 civarında Aras Kargo’dan “siparişiniz adresinize 2 saat içinde gönderilecek” şeklinde bir mesaj aldım ve bu bildirimi onayladım. Buna rağmen 4 saat boyunca evde beklememe karşın hiçbir şekilde kargo teslimatı yapılmadı. Kargonun bağlı olduğu Bayramoğlu şubesini defala...
"Teşekkürler"
15.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden LG marka bir televizyon için 4317075875 numaralı siparişi verdim. Kısa süre sonra siparişim, satıcı g*** s**** tarafından iptal edildi. Sipariş iptal edilir edilmez 0850’li bir numaradan arandım. Arayan kişiler sipariş numaramı, aldığım ürünü ve fiyatı, sip...
Hepsiburada üzerinden 08.08.2025 tarihinde, satıcısı Hepsiburada olan Redmi Note 14 Pro 12 GB RAM /512 GB ROM Türkiye Garantili cep telefonu satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra kutusunu açıp kurulumunu yaptım ancak daha ilk andan itibaren açma kapama tuşunda bir sertlik olduğunu fark ettim. Bi...
Telefon numaramın acilen güncellenmesini ve dijital olarak satın aldığım kodun da yeni telefon numarama aktarılmasını istiyorum. Satın aldığım ürünü 13 gündür kullanamıyorum. Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı 10 gündür değiştiremiyorum. Hesabımdaki numarayı güncellemek istediğ...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
