Hepsiburada teknik servis

Bir yıl bile olmadan, beğenerek aldığımız düdüklü tencerede paslanmalar ve renk değişimleri meydana geldi. Aynı sorunlarla tekrar karşılaşmamak ve markaya olan güvenimizi tazelemek adına, farklı bir seri ile ürünümüzü değiştirmek istedik. Fakat ürünü garantiye göndermek istediğimde, markanın Türkiye...

Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum TCK marka klima, kurulumunun üzerinden yalnızca 2 gün geçmiş olmasına rağmen "P0E9 arızası" vererek soğutma işlevini tamamen yitirmiştir. Bu kadar kısa sürede arıza vermesi, ürünün kalitesizliğini ve güvenilirliğini sorgulamama neden olmuştur. Dahası, bu te...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Lenovo marka bilgisayar, iki kez şarj etmeme rağmen 35 gün sonra şarj almamaya başladı. Teknik servise gönderdim ve şarj soketinin kırık, termal macunun ise erimiş olduğunu söyleyip 7000₺ ücret talep ettiler. Ürünü geri göndermelerini, kendim tamir ettireceğimi sö...

Hepsiburada Yanlış Model Faturalandırdı, Servis Ürünleri Garantiye Kabul Etmiyor 2023 Eylül ayında Hepsiburada üzerinden iki adet Einhell marka ürün satın aldım. Ürünler doğrudan Hepsiburada’nın kendi deposundan gönderildi, üçüncü taraf satıcı söz konusu değil. Ancak hem aldığım ürünlerde hem de f...

+1

Cosori Airfryer'da Yanık Oluşumu Ve Garanti Sorunu Cosori marka, garantisi devam eden Airfryer ürünümün dış haznesinde yanık oluştu. Yanmaz malzemeden olması gereken hazne bu. Temizliği yapmamışsınız diye bir gerekçe buldular; temizlik ile yanığın ne alakası Teknik servise gönderdiğimiz ürünümüze k...

Merhaba; Hepsiburada alışveriş internet sitesinden Honor 70 Android cep telefonu aldım. Garanti kapsamında telefonum arızalanarak garanti süresi içinde KVK teknik servise gönderdim. KVK teknik servis ise "ücret iadesi için doa raporu uygundur" raporu verdi. Raporu Hepsiburada sitesine gönderdiğim ha...

Hepsiburada üzerinden Fırsatbifırsat satıcısından Fujiplus Sakura 18000 BTU klima aldım. Klima fabrikadan çıkışlı hatalı geldi. Teknik servis bunu raporladı ama fabrika ürünün arkasında durmuyor. Ben de iade etmek istiyorum. Antalya'dayım, 45 derece sıcak var ve küçük bebeğim pişik oldu. Hepsiburada...

+4

Yıllardır alışveriş yaptığım hepsiburadan.com, garantili sattığı ürünün arkasında durmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün tedarikinin başka bir firmadan yapıldığını söylediler. Ben Hepsiburada satıcısına güvenerek alışveriş yaptım, ancak başka bir firmanın kusurlu ve defolu ürününü gönderi...

+3

Mayıs ayında Hepsiburada'dan Kiwi marka tost makinesi aldım. Bir ay geçmeden iç tavası yandı. Hepsiburada'dan talep açtım, ancak talebimi onaylamayıp teknik servise yönlendirdiler. Kabul edip servis kaydı açtık, SMS ile kargoya teslim kodu geleceği söylendi, bekledik. Tekrar talep açtık, yine '2 iş ...

23 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Skytek isimli satıcıdan satın aldığım XFX 7900 XTX ekran kartı, Q Code 97 hatası vermeye başladı. Garantili teknik servise göndermek için öncelikle Hepsiburada ile iletişime geçtim; ancak satıcıların kendileri olmadığını belirterek satıcıyla iletişi...

8 Ekim 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Apple Watch Series 10 akıllı saat, aldıktan iki hafta sonra hoparlöründe cızırdama problemi nedeniyle tarafımca servise gönderildi. Bunun akabinde, servis tarafından arıza tespit edildi ve onarım istemediğim için, tüketici hakkım olan altı ay...

Hepsiburada'dan satın aldığımız Reeder marka telefon, kendiliğinden kapanması ve sürekli donması sebebiyle Mersin Sayapark AVM'de bulunan Reeder standına şikayetimizi bildirdik. Ürünü teknik servise yollayacaklarını ve işlemin bir ay süreceğini söylediler, fakat üç gün sonra sonuçlandığını bildirdil...

Hepsiburada adlı sitenin köy okulu öğrencilerinin mağduriyetine sebep olması! Hepsiburada adlı alışveriş sitesinden henüz çok yeni olan ve garantisi devam eden Epson yazıcım için farklı satıcılardan ''orijinal'' diye nitelendirilen Epson mürekkep aldım. Hepsiburada’dan verdiğim siparişlerin sipariş ...

23 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Bilkom garantili bir ürünü Blackbox adlı satıcıdan satın aldım. Ürün, 8 Mayıs 2025 tarihinde arızalandığı için İzmir’deki yetkili Providyo servisine teslim ettim. Daha sonra ürün, Kültür Teknik Servise gönderildi. Nihayet 26 Mayıs 2025 tarihinde, Bilk...

Hepsiburada sipariş no: 4224166673 Reeder Teknik Servis No: 100982030 Hepsiburada üzerinden Hepsiburada mağazasından 20.09.2024 tarihinde Reeder P13 model cep telefonunu teyzeme almıştım. Alındığı haftalardan itibaren ses problemi olduğu halde teyzem yaşlı olduğu için iyice sorun ilerleyince bana ha...

Hepsiburada garantisiyle aldığım Roborock MaxV S7 robot süpürgemi, 1 sene boyunca yurt dışında olduğum için kullanmadım ve kutusunda muhafaza ettim. Ürünü tekrar kullanmak için şarj etmeyi denediğimde, şarjın %3'ü geçmediğini ve bataryasının şarj almadığını gördüm. Bu nedenle, servis yönlendirmesi i...

8.11.2023'de Hepsiburada üzerinden aldığım buzdolabı cihazımı 20.05.2025'de Bosch yetkili servisi ile kurulumunu sağlattık. Servis dolabı kurarken içinde eksik parçalar olduğuna dair imzalı kağıt vermiştir. Bu kağıt ile Hepsiburada üzerinden destek oluşturmamıza karşın safir bilişim elektronik loji...

Fissler düdüklü tencere aldım, yeni olmasına rağmen kapağını kapatmakta sorun yaşıyorum. Bazen kapak kapanıyor, bazen ise kapanmış gibi görünüp aslında kapanmıyor ve sonrasında su akıtıyor. Ürünü Hepsiburada'dan aldım, satıcı firma ise smfeticaret. Hepsiburada kesinlikle geri dönüş yapmıyor. Smfetic...

Hepsiburada üzerinden aldığım ürünümü teknik servise gönderdim. Ürünüm tamir edildi ancak bana geri gönderilmek üzere 1,5 yıl önce ikamet ettiğim Adana adresine kargolandı. Şu anda Kocaeli'de yaşıyorum ve ürünümün Kocaeli'ne gönderilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada’dan aldığım Dazer II Ultrasonik Köpek Kovucu adlı ürün, teslim aldığım gün yere düşmesi sonucu çalışmaz hale geldi. Bu tip cihazların dayanıklılığı tartışmalı olabilir; ancak asıl problem, Hepsiburada'nın bu duruma yaklaşımıydı. Yaşadığım teknik arızayı bildirmeme rağmen, müşteri temsil...

14 Nisan'da Hepsiburada'dan satıcısının D-MARKET elektronik hizmetler ve ticaret a. Ş. Olduğu Lenovo Ideapad Slim 5 AMD Ryzen 5 8645HS 16GB 512GB SSD FreeDOS 14" wuxga taşınabilir bilgisayar (83DB003VTR) satın aldım. Kamerası bozuk geldi. Kutuda iletilen BDH Bilişim Destek Hizmetleri ile görüşerek o...

Hepsiburada sitesinden ürün açıklamasında ''orijinal'' yazdığı için Epson mürekkep siparişi verdim. Yazıcı bir süre sonra bazı renkleri çıkarmayınca cihazı teknik servise gönderdim ve arıza sebebi olarak mürekkeplerin orijinal olmaması yazıldı. Cihazım çok yeni olmasına rağmen orijinal diye belirtil...