to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada yine beni hayal kırıklığına uğrattı. 12 Temmuz tarihinde Oppo Reno 15 Pro cep telefonu için 4714751918 numar...alı siparişi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” aşamasında bekletildi ve az önce hiçbir onayım olmadan iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün tedarik edilemed
Hepsiburada üzerinden DeFacto satıcısından 04.07.2026 tarihinde, sipariş numarası 470 881 748 7 olan DeFacto Regular Fit... Baskılı Hızlı Kuruyan Su İtici 5'li Burkini Takımı (Bordo-BR230/2XL) satın aldım. Ürün 5 parça olarak satılmasına rağmen kargodan sadece bir kısmı çıktı, 4 parça hiç gönderilmedi.
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.59’da Hepsiburada müşteri hizmetlerini 0 (850) 252 40 00 numaralı hattan aradım. Bu gör...üşmede, Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Nike Sportswear siyah erkek şort (ar2375-010) ürününün orijinalliğini teyit etmek istediğimi belirttim. Telefona çıkan müşteri tem
"İlgili arkadaşlara teşekkür ediyorum. Hepsiburada güvencesiyle yeni alışverişlere devam."
7 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Seiko Chronograph SSB345P1 erkek kol saati için 451 422 400 7 numaralı siparişi... verdim. Bu ürünü bir doğum günü hediyesi olarak almıştım. Kısa bir süre sonra siparişimin, satıcının ürünü tedarik edememesi gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. Ödemem tarafım
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden 19 Haziran 2026 tarihinde Prada B15S 17N70R 51-21 Leopar Renk uv Koruma Özellikli... bir gözlük satın aldım. Bu ürün için 17.999,10 TL ödeme yaptım. Kısa süre sonra aynı ürünün fiyatı 15.990 TL’ye düştü ve arada yaklaşık 2.009,10 TL fark oluştu. Premium müşteri ü
Hepsiburada Premium üyeliğim için tek bir üyelik olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır iki farklı kredi kartımdan düzenli ola...rak ücret kesildiğini dün fark ettim. Üyelik hesabım m************@windowslive.com e‑posta adresiyle kayıtlı. Ziraat Bankası’na ait, sonu 5465 ile biten kartımdan şubat ayında 49,9
25.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Stoklu Market” satıcısından Aselsan marka pmr telsiz aldım. Ürün ilanda Asel...san olarak, yani yerli bir marka gibi satılmasına rağmen kutunun altında “Made in China” ibaresi bulunuyordu. Ayrıca ürün elime geçtiği anda şarj standı arızalıydı ve düzgün çalışm
"Çözüldü."
Hepsiburada üzerinden Disney Pixar Cars Lightning mcqueen oyuncak araba sip...arişi verilmiş durumda gözüküyor. Kartım siteye kayıtlı olduğu için bu sipa
26 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Yataş marka reflü yastığı kılıfı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin ...uyumsuz olduğunu fark ederek ürünü dikkatlice açtım, aynı gün içinde hiç kullanmadan hemen iade kodu oluşturdum ve ertesi gün kargoya teslim ederek iade ettim. Ürünü kullanıma bağl
"Teşekkür ediyorum"
10 Temmuz Cuma günü Hepsiburada üzerinden iki adet 2000 TL’lik Google Play ...hediye kodu satın aldım. Satın alma sırasında bu dijital kodların e-posta y
Hepsiburada üzerinden Sanipak adlı satıcıdan Detan marka sinek ilacı ve losyon satın aldım. Losyon ürününün son kullanma... tarihi 2025 iken, “Sinekkıran” adlı sinek ilacının üzerinde 29.04.2024 tarihi yazıyor. Son kullanma tarihi bu kadar yaklaşmış ya da geçmiş olabilecek bir ürünün gönderilmesini fir
Hepsiburada üzerinden Attlas 21 HPW-402C 21v Çift Akülü Basınçlı Yıkama Tabancası satın aldım. Ürün çift akülü olmasına ...rağmen ilk teslimatta akülerden biri çalışmıyordu. Durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim ve iade/değişim talebi oluşturmam gerektiği söylendi. Talebi oluşturdum, ürün kar
Hepsiburada üzerinden elektrikli bir ürün için 9 Temmuz tarihinde iade talebi oluşturdum ancak o günden bu yana hiçbir ş...ekilde müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum. İade süreciyle ilgili ne ürün alımı ne de ücret iadesi konusunda bilgilendirilmiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve d
"Ücret iadesini gerçekleştirdi Hepsiburada teşekkür ederim ancak müşteri olarak böyle şeylerle uğraşmak istemiyorum. Bu kadar şikayet alan bir satıcıyı bünyesind barindramali..."
Hepsiburada üzerinden “lisansserial” isimli satıcıdan Roblox 1000 Robux dij...ital hediye kodu satın aldım. Sipariş numaram 465 673 474 3, siparişi 12 Te
Hepsiburada üzerinden 5 Kasım 2023 tarihinde HP Victus marka dizüstü bilgisayar satın aldım. Yaklaşık üç yıl önce yapmış... olduğum bu alışverişe ait e-faturaya yeniden ulaşmak istiyorum. Sipariş numaram 100 125 221’dir. Platform üzerinden e-faturaya erişemediğim için talepte bulunmama rağmen e-fatura
Hepsiburada üzerinden Aless satıcısından 25 Mart tarihinde Aless 4 katlı açılır patateslik satın aldım. Ürün elime ulaşt...ığında üst kapak ve tekerleklerinin kutunun içinde olmadığını gördüm. 30 Mart’ta Hepsiburada üzerinden talep açarak durumu bildirdim ve ürünün eksik parçalarının (üst kapak ve tek
Onvo marka dik süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden 5.000 TL üzerinde bir bedelle satın aldım. Ürünü düzen...li olarak kullanırken yaklaşık 1 hafta önce süpürgenin şarj olmamaya başladığını fark ettim. Cihaza şarj takmama rağmen dolmuyor ve kullanılamaz hale geldi. Arızadan sonra Onvo mü
09 Temmuz 2026 saat 11:57’de Yükseloto Parça üzerinden Transporter yağ dolum kapağı satın aldım. Sipariş verirken ürünün... en geç 11 Temmuz 2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürünüm kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram 4065275323’tür. Süre uz
Hepsiburada uygulaması üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde iPhone 11 256 GB bir telefon satın aldım. Cihaz kısa süre için...de aynı arızayı tekrarlamaya başladı ve toplamda üç kez teknik servise göndermek zorunda kaldım. Bu süreçte yaklaşık üç ay boyunca telefonsuz kaldık. Son gönderdiğimde, cihazın ar
"Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Rize’de yaşamaktayım ve Hepsiburada üzerinden Vivense satıcısından Calina Teddy Mutfak Masa Takımı siparişi verdim. Ürün...ün kargo takip numarası vd0522562. 30 Haziran’dan bu yana Ceva Kargo takip ekranında kargom sürekli “yolda” olarak görünüyor, ancak ürün bana bir türlü teslim edilmedi. Yaklaşık i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
