to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Antgroup satıcısından bisiklet siparişi vermek istedim. 20 Mayıs tarihinde siparişi onaylamak için... ilerlediğimde bölgeye gönderim olmadığına dair uyarı aldım. Farklı adresler denememe rağmen hiçbir bölgeye gönderim yapılmadığını gördüm. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hiz
"Ertesi gün iletişime geçip 20 dakika içinde sorunu çözüp talebim doğrultusunda işlem yapan Hazal hanıma çok teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı olarak bir Philips Erkek Bakım t...ıraş Seti satın aldım. Ürün bozulduğu için garanti kapsamında servise gönde
Hepsiburada üzerinden kenem 3D isimli satıcıdan 08 Mayıs 2026 tarihinde 473 313 951 6 numaralı siparişle, 394 TL ödeyere...k drone kamera koruyucu satın aldım. Ürün 12 Mayıs’ta teslim edildiğinde, her yeri gelişigüzel kesilmiş, ciddi şekilde defolu, yamuk yumuk ve kullanılamayacak derecede hasarlı bir
11 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası satıcısından Lavi çikolata siparişi verdim. Sipariş numaram 43199...08934’tür. Siparişim 10 gün boyunca kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için iletişime geçtiğimde ürünün stokta olmadığı ve bu nedenle siparişimin
12.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 3017 TL tutarında, kendime l ve oğluma 2XL beden olmak üzere 11 adet L...evi's marka t-shirt siparişi verdim. Bu 11 adet tişörtü özellikle 3000 TL / 150 TL indirim kuponundan yararlanmak için aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. 13.05.2026 gü
15.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sam Takı Aksesuar satıcıdan Poco F8 Pro 12/512 titanyum renk telefonu 26.249 ...TL bedelle kredi kartına tek çekim olarak satın aldım ve 433 818 430 2 numaralı siparişim sorunsuz şekilde oluşturuldu. Ardından, stok temini yapılamadığı şeklinde bir bildirimle s
13 Mayıs 2026 akşamı Hepsiburada üzerinden bir robot süpürge siparişi oluşturdum. 14 Mayıs 2026 sabahı ise siparişim bil...gim ve onayım dışında iptal edildi. Aynı gün gece saat 23:00 civarında kendisini Hepsiburada müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir kişi tarafından 0212 923 34 20 ve +90 850 307 23
Sipariş Numarası: 443 925 881 4 06 Mayıs 2026, 22:39 Çarşamba günü Hepsiburada da bulunan karaomeroglu ticaretten asma k...lozet ve rezervuar seti aldım. Ürün bugün temin edilemediğinden iptal etti. Firma bugün ürünü hala satıyor. Ürün satılıyorsa niye benim ürün iptal edildi. 8 gün bekledim zaman kayb
Hepsiburada üzerinden 30.03.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max 512 GB satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre... sonra ekrandaki uygulamaların çizik çizik ve bozuk görünmesi şeklinde bir yazılım/ekran hatası fark ettim. Bu nedenle, 14 gün dolmadan ürünü iade etmek zorunda kaldım ve sonrasınd
Hepsiburada üzerinden 6 Mayıs Çarşamba günü Poco X8 Pro 512 GB cep telefonu siparişi verdim. Siparişim oluşturulduktan y...aklaşık 10 dakika sonra, bana sorulmadan “stoklarımızda mevcut değil” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Oysa aynı ürünün farklı renklerini de kabul edebileceğimi belirtmem
06.04.2026 tarihinde Hepsiburada (Satıcı: Hepsiburada) üzerinden aldığım Asus rog Strix g18 model laptopum (Seri No: TCN...RKD00K985507), henüz 1 aylık cihazken 05.05.2026 tarihinde aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Ürünü değişim talebiyle Hepsiburada’ya geri gönderdim ve ürün depoya ulaştı. 6502 sa
Hepsiburada’dan “kacırma300” kampanya kodu tarafıma perşembe günü gönderildi. Kampanya hala aktifiz ve bitmemiş durumday...ken linkteki ürünlerden yaklaşık 1.048 TL’lik alışveriş yapmak istedim. Aynı kampanya linkinden eklediğim bazı ürünlerde indirim uygulanmasına rağmen almak istediğim ürünlerde kod
Hepsiburada üzerinden 5 Mayıs tarihinde Origins göz altı krem siparişi verdim. Ürün sitede stokta görünmesine rağmen dah...a sonra ürün yok denilerek temin edilmedi. Kampanyalı fiyattan aldığım için bilerek göndermemeye çalıştıklarını düşünüyorum. Sipariş numaram 454 962 396 4’tür. Defalarca iletişime
28.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Graizer-Power Tools adlı satıcıdan 418 187 6937 numaralı “Graizer Alman GTX-2...0 Sırt Tipi Benzinli Çim Biçme Tırpanı” siparişi verdim. Ürünü özellikle Hepsiburada ve resmi satıcı güvencesiyle, orijinalliği şüpheli ürün riski yaşamamak ve bir sorun olursa muh
3 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Delonghi Türkiye satıcısından Delonghi Rivelia Kahve Makinesi exam440.55. B... model ürünü sipariş ettim. Buna rağmen 8 Mayıs’ta Hepsiburada tarafından Z***** Hanım ile yaptığım telefon görüşmesinde, sipariş verdiğim ürünün “kadro/stok problemi nedeniyle tem
Hepsiburada’dan 6 Mayıs’ta verdiğim 431 693 543 1 numaralı siparişimde 3+1+1 şeklinde toplam 5 adet “Gabrini in Love Kad...ın Parfümü EDT 35 ml 8696814065919” ürününü satın aldım. 8 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:57’de kargo elime ulaştı, paketi hemen açıp kontrol ettiğimde, 3’lü olması gereken ürünün 1+
06 Nisan 2026’dan bu yana Hepsiburada üzerinden MSI Raider a18 hx a9WIG model laptop satın alma sürecinde ciddi mağduriy...et yaşıyorum. Aynı ürünü iki kez Hepsiburada satıcısından aldım ve iki cihazda da farklı sorunlarla karşılaştım. İlk gönderilen cihazda, kasa içinden vida ya da gevşek bir parça s
03.05.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden 4339780575 sipariş numarası ile İkon Elektronik satıcısından Arnic...a demli çay makinesi satın aldım. Ürünü sorunsuz şekilde beklerken, 06.05.2026 tarihinde bana ürün tedarik problemi olduğu ve siparişi iptal etmem gerektiği söylendi. Bir ürün uyg
"Sorun çözüldü"
Hepsiburada’dan Lancome marka mascara satın aldım. Ürün sayfasında deneme boy hediye olarak göründüğü için özellikle sor...dum, tarafıma stokta olunca eklendiği söylendi. Ancak bugün ürünüm elime geçti ve iki ürün istemesem de, tek bir tane bile hediye ürün kutuya konulmamıştı. Başka müşterilere hediy
Hepsiburada üzerinden Pratico markalı 2 katlı çamaşır ve kurutma makinesi rafını indirimdeyken 22 Nisan 2026 tarihinde s...ipariş ettim. Sipariş numaram 4161547763’tür. Aradan 2 hafta geçtikten sonra bugün tarafıma stok bulunmadığından dolayı siparişimin iptal edildiğine dair mesaj geldi. Asıl sorun,
26 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı olarak Hepsiburada’nın kendisinden Mango gri örgü hırka siparişi ve...rdim. Ancak tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine alakasız, bambaşka bir hırka gönderildi. Sipariş sonrası değişim talebinde bulundum fakat stoklarında olmayan bir ürünü satmış old
22 Nisan tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcılı Prima bebek bezi için 484 401 618 1 numaralı siparişi ...verdim. Ürünün teslimat tarihi 2 Mayıs olarak görünmesine rağmen bu tarihte ürün tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, kargo
Hepsiburada üzerinden 29 Nisan Çarşamba günü verdiğim 4134324144 numaralı siparişimde, Sindi Moda Mia Dik Yaka Yırtmaçlı... Abiye 72116 modelinden aynı satıcıdan 3 adet elbise satın aldım. Cumartesi günü teslimat yapıldı ancak paketleri açtığımda 3 ürün sipariş etmeme rağmen bana sadece 2 elbise gönder
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
