to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Rosa Luna adlı satıcıdan Barbie’nin Muhteşem Restoranı oyun setini 26 Mart tarihinde sipariş ettim.... Ödemesini yaptığım ürünün en geç 30 Mart’ta elimde olması gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, herhangi bir kargo hareketi yok. Sipariş
Hepsiburada üzerinden 31 Mart tarihinde sipariş verdiğim yemek takımı 2 Nisan’da elime ulaştı ancak paketi açtığımda ürü...nlerin bir kısmının kırık olduğunu gördüm. Kargolama ve paketleme sırasında yeterli özenin gösterilmediği çok net belli oluyordu. Durumu hemen bildirdiğimde, satıcı Hepsiburada’nı
Hepsiburada üzerinden Sportworks marka bir mont satın aldım. Ürünün faturası dahi kesildi ve siparişim onaylandı, ancak ...üzerinden yalnızca iki gün geçtikten sonra stok hatası gerekçe gösterilerek siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Sipariş numaram 476 580 886 4’tür. 01.04.2026 tarihinde verd
01 Nisan 2026 saat 13:14’te Hepsiburada üzerinden Buhara İç Giyim adlı satıcıdan içlik ürünü sipariş ettim. Sipariş numa...ram 474 490 773 4 ve bu sipariş için 499 TL ödeme yaptım. Ancak daha sonra ürünün aslında stokta olmadığı ortaya çıktı. Buna rağmen ürün sistemde stokta varmış gibi gösterilerek s
Hepsiburada üzerinden LG an MR 600 model kumanda siparişi verdim. Ürünün tedarikçisi siparişi ve ödememi aldı, 3 gün içi...nde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm gelmedi, sonrasında stokta olmadığını belirterek ücret iadesi yapıldı. 21 Mart tarihinde v
Hepsiburada üzerinden araç kiti siparişi verdim, sipariş numaram 4307567937. Sipariş detaylarında ürünün 25’inde kargoya... verileceği ve 30’unda teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Hepsiburada ile kronik olarak sorunlar yaşıyorum. Bu yaşadığım kaçıncı problem ol
Hepsiburada üzerinden Delonghi magnifica Evo Çekirdekten Fincana Kahve Makinesi ecam290.81. TB model ürününü satın aldım... ancak siparişim iptal edildi. Bunun üzerine başvurduğum hakem heyetinin 13.02.2026 tarihli kararı lehime sonuçlandı ve kararda, ürünün Hepsiburada tarafından aynı fiyattan yeniden
14’ünde Hepsiburada üzerinden Wexta Disney serisi 410 model bir bavul sipariş ettim. Siparişim sistemde kargoda olarak g...örünmesine rağmen bugün stoklarda olmadığı gerekçesiyle iptal edilmeye çalışıldı. Ödemeyi 999 TL olarak kredi kartıyla yaptım, sipariş numaram 425 929 234 9’dur. Müşteri hizmetler
1 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4105182898 numaralı siparişimle 592,66 TL ödeyerek “Diatomit 60X39 cm Diatom... sihirli banyo paspası” satın aldım. Kutu açılışı sırasında ürünü ilk kez elime aldığımda paspasın kırık olduğunu gördüm ve hemen ürün değişim talebinde bulundum. Ancak 28 Mart 20
"Şikayetvar üzerinden Hepsiburada'ya yaptığım şikayetimde, ürünün teslim edilmemesi ve fiyat farkı nedeniyle mağdur oldum; Hepsiburada sorunu çözdü ve zarar tazminatı olarak bana hediye çeki sundu."
Hepsiburada üzerinden Poweray marka 30.000 Mah powerbank siparişi verdim. Normalde bu ürünü başka bir satıcıdan almayı d...üşünüyordum ancak o tarafta stoklar bitince, özellikle Hatay’da konteyner kentte yaşadığım ve zaman zaman elektrik kesintisi olduğu için, ileride lazım olur diye 31 Ocak tarihinde
"Kısa zamanda tarafıma dönüş yaparak satıcının hatası olmasına rağmen sorunu çözdüler ve yardımcı oldular müşteri hizmetlerine ve ebru hanıma teşekkür ederim."
"Yaşanılan aksaklığın hızlı bir şekilde giderildiği için teşekkür ederim"
18 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden 4072281224 numaralı siparişi verdim..., ödemesini de 1.374,5 TL olarak kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak aynı
19/03/2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Curv2 Pro İstasyonlu Robot Süpürge Beyaz ürününü 4777006983 nu...maralı siparişle, taksitli olarak satın aldım ve ödememi yaptım. Ertesi gün aracı firma, siparişimi benim onayım olmadan iptal ederek ödemeyi kredi kartı hesabıma iade etti. Hepsib
Hepsiburada üzerinden bir kıyafet satın aldım. Ürün, siparişi verdiğim andan itibaren saatlerce stokta görünmesine rağme...n, daha sonra “stok yok” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. 19.03.2026 tarihli ve 4038861154 numaralı siparişim iptal edildikten sonra aynı ürünün tekrar satışta olduğunu a
5 Mart’ta Hepsiburada üzerinden Nestle Sma Optipro 1 800 gram devam sütü satın aldım. Aldığım ürünün parti numarasının N...estle tarafından toksin madde tespiti sebebiyle geri çağrılan ürünlerden olduğunu öğrendim. Parti numarası 5171**46AB olan bu ürünü iki kez değişime göndermeme rağmen Hepsiburada a
"Çok teşekkürler"
21 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden bir abiye elbise siparişi verdim. Ürünün normal satış fiyatı yaklaşık 2.000 TL i...ken, Hepsiburada’nın Hepsipay üyeliği karşılığında sunduğu kampanya ile 870 TL’ye alabildim. Ancak siparişim, üzerinden yarım saat bile geçmeden satıcı tarafından iptal edildi. Sip
Hepsiburada üzerinden Loreen marka, boydan mavi tesettür elbise (İndigo Loreen elbise) satın aldım. Siparişimi 11 Mart Ç...arşamba günü verdim, ancak 16 Mart Pazartesi günü “ürün stoklarda yok” denilerek siparişlerim iptal edildi. İptal edilen siparişlerime ait numaralar 439 245 663 1 ve 475 789 567 3’
Hepsiburada üzerinden Loreen marka boydan mavi tesettür elbise (İndigo Loreen elbise) satın aldım. Siparişimi 11 Mart Ça...rşamba günü verdim, 17 Mart Salı günü ise siparişim “ürün stoklarda yok” denilerek iptal edildi. Sipariş numaram 469 970 783 6’dır. İptal sonrası Hepsiburada müşteri hizmetleriyle
14 Mart 2026 Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden, satıcısı yine Hepsiburada olan iPhone 17 Pro Max model telefonu 115.7...49 TL ödeyerek aldım. Sipariş numaram 469 095 876 9. Siparişi verdiğimde sistemde kargo pazartesi–salı, teslimat ise perşembe günü olarak görünüyordu. 16 Mart’ta Hepsiburada müşte
Şikayet Başlığı: Hepsiburada ve Ayge Mobilya: İndirimli Ürünü Tedarik Etmeme ve Mağduriyet Şikayet Metni: 12 Mart 202...6 tarihinde Hepsiburada üzerinden "Ayge Mobilya Aksesuar" isimli satıcıdan "İstanbul 3'lü Zigon Sehpa %100 MDF" ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 462 605 930 9). Ürünün liste fiya
"Benimle ilgilenen müşteri hizmetlerine yardımında dolayı teşekkür ederim"
15.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ns Motor Aksesuar ve Ekipman isi...mli satıcıdan Prosev Falcon model motosiklet montu satın aldım. Siparişimi
Yaklaşık iki ay önce Hepsiburada üzerinden 2 adet Ecowell organik bebek şampuanı ve 2 adet organik bebek losyonu satın a...ldım. Evde daha önce almış olduğum aynı marka şampuan bitince, yeni aldığım şampuanı dün ilk kez açtım ve kapağını açtığım anda çok kötü, normalde bu üründe hiç alışık olmadığım bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
