to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 09 Şubat 2026 Pazartesi günü iPhone 17 Pro Max satın aldım. “Ertesi gün kapında” ifadesine güvener...ek verdiğim bu sipariş, iki gündür kargo şubesinde bekletiliyor ve hiçbir şekilde adresime ulaştırılmıyor. Evimle kargo şubesi arasında 1 km bile mesafe yokken ürünün teslim edilme
Hepsiburada üzerinden Bandırma Hırdavat satıcısından Selsil pu50 sosis mastik siparişi verdim. İlanda 5’li set halinde s...atış vardı ve toplamda 10 adet ürün gelmesi gerekirken tarafıma sadece 2 adet ürün gönderildi, üstelik gelen ürünler de ilandakiyle aynı marka değil, farklı bir markaydı. Siparişi
Fellas marka protein bar satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 8 ay sonra tüketmek için paketi açtığımda barların küfl...endiğini gördüm. Ürünlerin son kullanma tarihine bakıldığında son kullanma tarihinin bitmesine yaklaşık 5 ay olmasına rağmen barların küflü olması ilginçti. Aslında Fellas markası
Hepsiburada üzerinden 01.02.2026 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım 484 092 977 1 ve 472 463 1...40 4 olup, ürünleri kargo aşamasında iptal ettim. Toplam 9.305,8 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. 5 Şubat’tan beri iade sürecini bekliyorum ancak aradan geçen zamana
7 Şubat 2026 tarihinde saat 20:28’de Hepsiburada üzerinden LG 65Qned70A6A 65" 165 cm ekran, uydu alıcılı 4K Ultra HD Sma...rt Qned TV siparişi verdim. 9 Şubat 2026 tarihinde saat 09:26’da ise hiçbir onayım ve bilgim olmadan siparişim iptal edildi. Durumu öğrenmek için Hepsiburada ile iki kez görüştüm.
"Çok hızlı bir şekilde inceleme yapıldı. Arayan temsilci hanımefendi kibar ve son derece olumlu bir şekilde detayları iletti ve sorunumu çözdüler. Çok teşekkür ediyorum."
11 Şubat sabahı saat 09.00 civarında Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada sat...ıcısından 500 TL tutarında Hediyen Kart satın aldım. Sistemde “siparişiniz
Hepsiburada üzerinden 10.02.2026 tarihinde bir adet açılır kask siparişi verdim. Ürün teslimata çıkarıldı ve teslim edil...di olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslim kodu gönderilmediği için ürünü teslim alamıyorum. Sipariş numaram 62554440807906’dır. Uygulama üzerinden şikayet kaydı ol
Hepsiburada üzerinden Polo Trend satıcısından giyim ürünü siparişi verdim. Ürünüm 2 Şubat’ta Kolay Gelsin kargo firmasın...a teslim edildi ancak bugün 11 Şubat olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo teslim adresi İstanbul Ataşehir olmasına rağmen günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı. Hepsibur
4 Şubat tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satıcısı Karaca olan Karaca Hatır Perfecto Espresso Dijital kahve makinesi s...atın aldım ve ürün teslim edildiğinden beri en fazla on kez kullandım. Bu sabah ürünü çalıştırdığımda aniden arıza verdi, makinenin her tarafından duman gelmeye başladı, su akıttı
Hepsiburada üzerinden Dyson satıcılı bir saç düzleştirici satın aldım. Ürünüm Hepsijet ile Ankara Etimesgut adresime gön...derildi, ancak kargo dağıtıma çıktığında evde değildim ve sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için teslim kodu alınamadığından teslimat yapılamadı. Bu nedenle gönderim içi
3 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden bir adet parfüm siparişi verdim, sipariş numaram 475 681 372 5. Kargom PTT Kargo ile gö...nderildi. 7 Şubat’ta sisteme “adreste bulunamadı” notu düşülmüş, ancak o gün tüm gün evdeydim, ne kapımı çalan oldu ne de telefonla arayan. Buna rağmen teslimata gelinmiş gibi göst
Hepsiburada üzerinden 27 Ocak’ta Kumtel Beyaz Cam Ankastre Fırın B66-S2 mt model ürünü 4609375193 numaralı sipariş ile s...atın aldım. Ödemeyi 5.975,10 TL tutarında kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş süreci boyunca SMS ile ürünün kargoya verildiği, dağıtıma çıkarıldığı gibi bilgilendirmeler almama
Hepsiburada üzerinden Hepsipay ile verdiğim Philips saç düzleştirici sipari...şimi iptal ettim. Sipariş numaram 4687869929, iptal işlemini 30 Ocak tarihi
02 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nasa İletişim adlı satıcıdan 3771 TL ödeyerek bir otokamera satın aldım. Ü...rün 04/02/2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda gelen ürünün bariz şekilde kullanılmış olduğunu gördüm. Kutusu daha önce açılmış, jelatinleri sökülmüş, kablosu kullanı
21 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 484 228 891 2 numaralı siparişimde, Gezer marka 41 numara ayakkab...ının 310 TL olan ürününden iki çift sipariş ettim ve toplamda 620 TL ödemem gerekirken, bu ürünler için faturada 955,50 TL yansıtıldığını sonradan fark ettim. Fazla ücret yansıtıld
Hepsiburada üzerinden 4875255822 sipariş numarası ile Tekno Krallık mağazasından satın aldığım Kumtel Hım‑02 buz makines...inin kutusundan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 55. ve 56. maddeleri ile Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu Yönetmeliği gereğince ürünle birlikte teslim edilmesi zor
"Hepaiburada temsilcisi mağduriyetimi hemen ertesi gün çözdüğü için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 21 Ocak tarihinde “Ugdelia kadın incili yumuşak dokulu triko hırka” satın aldım. Ürünü ilk yıkamad...an sonra hırkanın tüm yüzeyinde yoğun şekilde tüylenme oluştu ve ürün kısa sürede yıpranmış, eski bir görünüm aldı. Bu durum, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı ya
"Ürünü teslim ettiler"
Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından Baby Toys marka bir bebek bisikle...ti satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi.
Hepsiburada üzerinden 456 339 964 9 numaralı siparişimle aldığım Kafkas Garaj Atv ve 2 motorluk motosiklet garaj kabini ...– 2XL/gri ürününü iade etmek istiyorum ancak 06.02.2026 tarihinden beri iade işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Sürekli yanlış veya küçük araç gönderdikleri için ürün adresim
Hepsiburada üzerinden lisansserial isimli satıcıdan 8 Şubat 2026 Pazar günü... saat 14.33’te Roblox oyunu için 1600 Robux hediye kartını 815 TL ödeyerek
10 Şubat saat 02.20 civarında Hepsiburada üzerinden oda kapı kolu takımı siparişi vermeye çalıştım. Sistem “siparişiniz ...alınamamıştır” uyarısı verdi ancak banka kartı ekstremi kontrol ettiğimde 249,90 TL tutarın çekilmiş olduğunu gördüm. Ardından tekrar sipariş vermeyi denedim, yine “sipariş alınama
Hepsiburada’dan 8 Şubat 2026 tarihinde Lego® Harry Potter™ Hogsmeade™ Köyü – Koleksiyoncu Versiyonu 76457 setini 15.623 ...TL bedelle kredi kartıyla satın aldım. Ürünü özellikle evde olmama ihtimaline karşı Avcılar Denizköşkler Migros Pudo teslimat noktasına yönlendirdim ve “yarın teslim” garantisi var
Hepsiburada Premium üyesi olarak 25 Kasım tarihinde 4172147096 sipariş numarası ile Gree marka bir klima satın aldım. Ür...ün ayıplı çıktı ve birçok sorunla uğraşarak satıcı Gree ile sonunda iade konusunda anlaşmaya vardık. Ancak asıl sorun bu aşamadan sonra Hepsiburada tarafında başladı. Gree, iadeni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
