Hepsiburada siparişlerim

16 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Madame Coco Florus 4'lü çay fincanı siparişi verdim (Sipariş No: 4208704013). Ürün Kayseri adresine teslim edilecekti. Ancak kargoda kırıldığı gerekçesiyle ürün tarafıma hiç teslim edilmeden, bana bilgi verilmeden ve onayım alınmadan siparişim iptal edildi. Bu süreçt...

14 Ekim'de Hepsiburada üzerinden Yıldırım Home satıcısından "manyetik ahşap yazı tahtası" ürününden 2 adet sipariş verdim. Ürün görsellerinde ve videolarında magnet harfler ve magnet sayılar hediyesi olduğu açıkça belirtilmişti. Hatta şu anda bile ürünün videosunda bu hediyeler gösteriliyor. 17 Ekim...

Hepsiburada üzerinden ipektoyzz satıcısından smoby Black & Decker bricolo tamir tezgahı oyun seti (360730) siparişi verdik. 12 Ekim’de teslim aldım. Ürün kapalı kutu olarak geldi, herhangi bir hasar ya da açılma yoktu. Ancak kutunun içinden elektronik matkap yerine mekanik matkap çıktı. Sipariş num...

Hepsiburada üzerinden 3 hafta önce 481 366 021 2 numaralı siparişimle 2020 model Kia Sportage aracım için arka silecek satın aldım. Ancak iki defa yanlış ürün gönderildi. Ürünü bir kez iade/değişim için gönderdim ve tekrar değişim talebinde bulundum. Buna rağmen satıcı, değişim talebimi iptal etmemi...

17 Ekim Cuma günü Hepsiburada üzerinden Ender Halıcılık adlı satıcıdan dört farklı boyutta halı siparişi verdim. Sipariş numaram: 4166951659. Toplamda 2.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim garanti ve iade kapsamında. Sipariş verirken ürünlerin cumartesi günü kargoya verileceği...

Hepsiburada üzerinden Bonhair jöle 750 ml Extra Sert ürününü sipariş ettim. Ürün bugün Hepsijet ile teslim edildi. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra gramajının eksik olduğunu fark ettim. Bundan önce de aynı şekilde 750 gramlık bir jöle siparişim olmuştu ve o zaman da bana 700 gram ürün gönderilmişti...

13 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 4273351307 numaralı siparişimle Gaziantep Şahinbey’e doğal gazlı ocak aldım. Ürün 16 Ekim’de teslim edildi, ancak teknik servis kurulumu gerekiyordu. Ürünün sayfasında servis numarasına ulaşamadım; satıcı Hepsiburada olduğu için “satıcıya soru sor” seçeneği yoktu. Bu...

17 Ekim’de Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Hyundai Bayoon silecek takımı siparişi verdim. Siparişimde 150 TL’lik kuponumu kullandım. Ancak 20 Ekim’de, teknik bir sorun olduğu gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ürün hâlâ satışta olmasına rağmen, bana aynı şartlarda tekrar alma imkânı sunulma...

6 Kasım 2023’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy Watch 4 Classic 46mm akıllı saatimle ilgili 8 Ekim 2025 tarihinde bir sorun yaşadım. Ürünü tamir için servise götürdüm ancak faturada ürünün seri numarası yazmadığı için servis faturayı kabul etmedi. Hepsiburada’ya faturanın düzeltil...

17.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 22.999 TL tutarında Onvo marka bir elektronik ürün siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün Hepsijet ile 19.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak ürünüm, Hepsiburada tarafından Horoz Lojistik firmasına verilmiş ve teslim tarihi 23.10....

2014 yılından bu yana aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabım, son siparişlerimde iptal ve iade işlemleri yaptığım gerekçesiyle yaklaşık 15 gün önce askıya alındı. Firma, hesabımın kapatıldığını ve artık alışveriş yapamayacağımı belirten bir geri dönüş yaptı. Bu yaklaşım, uzun süredir müşterisi...

09.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Köyceğiz Market satıcısından Jakops Monarc 2 gr 3’lü paket iki adet sipariş verdim. Toplamda 6 paket kahve gönderilmesi gerekirken sadece 2 paket kahve teslim edildi. 4 paket kahvem eksik geldi, 3’er paket yerine 1’er paket gönderildi. Bu durumla ilgili ola...

17 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Dermomarket isimli satıcıdan NBL Probiyotik Optima ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 436 936 915 9). Satıcıya ürünü satın almadan önce son kullanma tarihini özellikle sordum ve 04/2026 olduğunu belirttiler. Ancak 20 Ekim 2025’te elime ulaşan ürünün son...

23 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 'Asalamba' marka masa lambası siparişi verdim (Sipariş No: 424 300 24 32). Siparişimden itibaren toplamda dört kez yanlış renk gönderildi ve her seferinde ürünü geri gönderip tekrar beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte defalarca Hepsiburada müşteri hizmetlerini...

13.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada’nın kendi mağazasından iPhone 15 128 GB model bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldığım andan itibaren, telefonu şarja taktığımda ekranı kullanamıyor, uygulamalara giremiyor ve cihazı neredeyse hiç kullanamıyorum. Sorun her şarj ettiğimde, h...

Fissler Vitaquick düdüklü tenceremi Hepsiburada üzerinden Saraticaret21 satıcısından satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce kullanırken buhar kaçırma problemiyle karşılaştım. Ürünü Hepsiburada üzerinden almıştım ve sipariş numaram 705 195 311. Garanti süresi devam eden ürünümde sorun her kullanımda te...

12 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 2.539 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemenin Vodafone Pay Card’ıma yüklenmesini bekliyordum. Sipariş numaram: 430 781 046 0. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen param kartıma yüklenmedi. Konya Karapınar adresinden işlem yaptım ve elimde hem ödeme deko...