Hepsiburada'dan Defolu YDS Bot İçin Hızlı Değişim Talebi

Hepsiburada üzerinden YDS marka bir bot satın aldım. Siparişimi 22’sinde verdim ve ürün dün elime ulaştı. Ürünü güvenerek ve azımsanmayacak bir ücret ödeyerek aldım ancak botun çeşitli yerlerinde ezikler, yapışkan hataları, çizikler ve aşınmalar olduğunu gördüm. Ayrıca botun iç kısmındaki “YDS hıgh performance” yazan marka etiketinin de kenarlarının soyulmuş ve yıpranmış olması ürünün defolu olduğunu açıkça gösteriyor. Bu kadar bilinen bir markadan ve büyük bir alışveriş platformundan bu şekilde defolu ürün gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

3–4 gün sonra göreve başlayacağım için zaman sorunum var. Hem iade süreciyle tek tek uğraşacak vaktim yok hem de görev başlangıcıma kadar botsuz kalmak istemiyorum. Bu nedenle, mevcut defolu ürünü hemen iade etmek yerine, öncelikle yeni ve sorunsuz bir YDS botun en geç cuma gününe kadar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yeni ürünü teslim aldıktan sonra elindeki defolu botu iade etmek istiyorum, aksi halde iade süreci uzarsa görevime botsuz başlamak zorunda kalmaktan endişe ediyorum.

Beklentim, en kısa sürede hatasız bir ürün gönderilmesi ve defolu ürünün iadesi konusunda tarafıma yardımcı olunarak mağduriyetimin acilen giderilmesidir.