Hepsiburada siparişlerim

Hepsiburada üzerinden Adidas marka bir eşofman takımı satın aldım ancak siparişimde takım olarak yer alan ürünün sadece üstü gönderildi, alt parça hiç gelmedi. Sipariş numaram 452 923 321 3, ürün 25 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı ve eksik olduğunu o anda fark ettim. Durumu Hepsiburada’ya bildird...

24 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden market alışverişi yaptım ancak siparişim bir türlü teslim edilmedi. Sistemde kargonun kayıp olduğu anlaşılıyor ve hâlâ ürünlerime ulaşabilmiş değilim. İlgili sipariş numaram 4843403858’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili hem Hepsiburada müşteri hizmetleriy...

Hepsiburada üzerinden 02.05.2025 tarihinde 22.099 TL ödeyerek TCL50C655 50" 126 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google QLED TV satın aldım. 21.10.2025 tarihinde televizyon aniden açılmamaya başladı ve ürünü kullanamaz hale geldim. Arızanın ardından markanın resmi distribütörü olan Bilkom üzerinden 2...

Denizli’de yaşıyorum ve Hepsiburada üzerinden Grundig marka bir televizyon satın alırken ciddi şekilde mağdur edildim. İlk aşamada aynı televizyon için 22.000 TL ödeme yaptım. Ardından, Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişi 'z online' isimli mağaza üzerinden yeniden oluşturmam gere...

Hepsiburada üzerinden Dreame X40 Ultra fırça siparişimi 487 092 991 8 numarasıyla verdim ve ürün Aras Kargo’ya teslim edildi. Aras Kargo, ürünü teslimat koduyla bana iletti ancak evde olmama rağmen teslimatı yapmayıp sistemde 'evde yok' şeklinde not düşmüş. 25 Kasım’dan bu yana defalarca, neredeyse...

25.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim iPhone 17 256 GB ürünü, 27.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sadece 1 gün sonra aynı üründe kupon vasıtası ile ciddi bir fiyat indirimi olduğunu gördüm. Sipariş numaram 4696930724’tür. Ürünü teslim aldıktan he...

Hepsiburada’dan 07.11.2025 tarihinde 11.500 TL ödeyerek Shark marka hava temizleme makinesi satın aldım ve ürün elime ulaştıktan sonra kullanmaya başladım. Üründen memnunum, hatta alerjik gece öksürüğüm bu cihaz sayesinde kalmadı. Ancak kısa süre içinde fiyatın ciddi şekilde düştüğünü görünce kendim...

Hepsiburada Premium üyesi olarak 24 Kasım’da verdiğim, sipariş numarası 415 863 605 2 olan siparişim için 25 Kasım teslim tarihi görünmesine rağmen bugün 28 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Premium üyeliğin sağladığı hızlı teslimat vaadine rağmen kargom 4 gündür gecikmiş durumda. B...

Hepsiburada üzerinden Sunatek satıcısından Kumtel stand mikser sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutusunun açılmış, harap halde olduğunu ve mikserin bozuk olduğunu gördüm. Ürünü kesinlikle hiç kullanmadığım halde, teslim aldığım anda bu şekilde ayıplı ve kusurlu olarak gönderildiğini fark ettim...

Hepsiburada üzerinden aldığım Dyson elektrikli süpürgeyi 8 Kasım tarihinde teslim aldım. Ürünü satın aldıktan kısa süre sonra aynı ürünün fiyatı kısa aralıklarla toplam üç kez düştü. Bu durum hem maddi olarak mağdur olmama hem de müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. Bu süreçte Hep...

Hepsiburada üzerinden Bosch marka şarjlı süpürgeyi 443 663 148 0 numaralı siparişle dün 1557 TL’ye satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusunun açılmış olduğunu gördüm ancak uğraşmamak için yine de iade etmeyip kullanmayı düşündüm. Bugün ise aynı ürünün Hepsiburada’da 1509 TL’ye düştüğünü fark ett...

Braun bg3530 vücut tıraş makinesini 9 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Braun Shop mağazasından sipariş numarası 4453723186 ile satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda tüyleri düzgün bir şekilde almadan, bir kısmını alıp bir kısmını bırakacak şekilde performans gösterdi. Yani ürün, temel işle...

Hepsiburada üzerinden Vodafone’dan kazandığım taahhüt yenileme kampanyasına ait 500 TL’lik kupon kodumu 26 Kasım tarihinde kullandım ve 4102092397 numaralı siparişi oluşturdum. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi, ücret iadem yapıldı ancak kupon kodum sistemde kullanılmış görün...

Hepsiburada üzerinden 26 Kasım'da bir adet monitör siparişi verdim. Yarın Kapında olan bir ürün ve yarın kapında taahhüdü üzerine sipariş vermiş idim. Ancak ürün 27 Kasım'da teslim edilmedi ve bugün (28 Kasım) hala teslimatı gerçekleşmedi. Yaşanan gecikme üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle ...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Media Markt satıcısından Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Siparişin Borusan Lojistik tarafından 21.11.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Teslimat günü kurye adresime ulaştığında, ürünü Kayseri toplama merkezinde u...

Hepsiburada üzerinden 4269925943 numaralı siparişimle siyah renk 128 GB iPhone 15 satın aldım. 20.11.2025 tarihinde kargom Hepsijet ile tarafıma teslim edildi ancak gönderilen kargo kutusunun içinde ürün yoktu. Kutu, başka bir ürünle birlikte gelmişti, kutunun üstündeki orijinal koruma bandı çıkarıl...

27.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 'cepmobil' isimli satıcıdan 7.400 TL ödeyerek Airpods 4 anc kulaklık satın aldım. Sipariş numaram 478 466 990 3, ürün Ankara iline teslim edildi, kargo ise Mersin çıkışlıydı. Gelen ürünün orijinal olmadığını bariz tasarım farklarından açıkça anladım. Öncel...

Hepsiburada üzerinden 5 Eylül tarihinde 430 231 616 2 numaralı siparişle Korbell çöp kovası satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm ve değişim talebinde bulundum ancak değişim isteğim kabul edilmedi, yalnızca iade etmem istendi. Ürünü indirim ve kuponla birlikte 650 TL’ye almıştım,...

Hepsiburada üzerinden E-bebek mağazasından 11 Kasım tarihinde deterjan ve ıslak mendil siparişi verdim. Kargo sürecinde ürünlerin zarar gördüğü belirtilmiş ve firma, ürünleri yeniden göndermek yerine bana hiçbir bilgi vermeden, tek taraflı olarak para iadesi yapmış. Başka platformlarda benzer durum...

Hepsiburada üzerinden aldığım kule tipi soğutucuyu iade ettim, ancak ürün bedeli 25 Kasım tarihinde Hepsipay hesabına aktarılmış görünüyor ve bu Hepsipay hesabı bana ait değil. İlgili işlem 420 073 603 8 numaralı sipariş üzerinden yapıldı. Benim hiçbir Hepsipay hesabım yok ve iade tutarının başkası...

Hepsiburada'dan ürün sipariş ettim ve yanlış teslimat adresini seçtim. Teslimat adresini değiştiremiyorum ve bir çözüme ihtiyacım var Mümkünse bana yardımcı olabilir misiniz Teslimat hizmetinin konumunu yanlışlıkla İstanbul olarak ayarladığım için yardıma ihtiyacım var, ancak aslında Ankara'dayım. M...

Hepsiburada üzerinden U*** u** 7238 r65 nofrost 7 çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatında 1.000 TL’lik bir indirim yapıldığını gördüm. Hepsiburada’nın müşteri memnuniyetine verdiği öneme ve müşteri devamlılığına değer veren bir platform olduğ...