to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Yapılan İade 1 Aydır Kredi Kartıma Yansıtılmadı
Sipariş tarihi: 25 Temmuz 2025
Sipariş no : 4063287366 olan 794,38 TL tutarındaki Hepsiburada.com siparişim o tarihten bugüne kadar kredi kartına geri ödemesi yapılmadı.
3 defa Hepsiburada.com müşteri hizmetleri ile görüştüm, Banka müşteri hizmetleri ise ödemenin gelmediğini belirtti.
Siparişlerim kısmında aşağıdaki bilgi mevcut. Geri ödemenin 2 iş günü olarak belirtilmesine rağmen geri ödeme yapılmadı.
Bu mağduriyetler ne zaman son bulacak? 1 ay içerisindeki ikinci şikayetim.
794,38 TL'lik geri ödemeniz Hepsiburada tarafından bankanıza yapılmıştır. Bankanızın bu tutarı ****3065 ile biten kartınıza yansıtma süresi en geç 2 iş günüdür. Bu süre bankanız tarafından belirlenir. Belirtilen süre geçmesine rağmen geri ödemeniz yapılmadıysa bankanızla iletişime geçebilirsiniz.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Tevfik Fatih Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 503213603 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi "Müşteri Hizmetleri" bölümünden iletebilir, mesajlarınızı "Hesabım‑Soru ve Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
