İlk Kullanımda Kapağı Kırılan Su Matarası İçin Değişim Talebi

Eylül ayında Hepsiburada üzerinden Coral High marka su matarası satın aldım. Ürünü yaklaşık üç ay düzenli şekilde kullandım. Bu süre sonunda matarada kapağın bozulması, pipet kısmında küflenme ve akıtma gibi problemler oluştu. Ayrıca ürünün dış kaplaması da kısa sürede soyuldu ve altından farklı bir baskı ortaya çıktı. Bu durum, ürünün orijinalliği konusunda da bende şüphe uyandırdı. Tüm bu nedenlerle matarayı uzun süredir kullanmıyorum.
Elimde fatura ve sipariş bilgilerim mevcut. Sorunları ileterek hem Coral High'a hem de Hepsiburada'ya başvurdum ancak hiçbir geri dönüş almadım.
Ürün değişikliği talep ediyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Coral High Ninja model suluk/matarayı Hepsiburada üzerinden aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 25 gün sonra, kapağının kilidi açıp kapatırken kırıldı. Ürünü normal şekilde kullandım ve herhangi bir darbe ya da düşme olmadı. Sadece kapak kilidinde bu sorun yaşandı, başka bir parçasında herh...

15’inde Hepsiburada’dan aldığım Stanley Classic model termosu teslim aldığımda, kutusunu açar açmaz içinde su olduğunu fark ettim. Yani bana kullanılmış bir ürün gönderildi. Hemen müşteri hizmetlerine ulaşıp değişim talebinde bulundum. Bana yeni ürün gönderileceği söylendi, fakat daha sonra işlemi i...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Matisam Outdoor termos ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık dört ay sonra kullanmaya başladım ve her kullanımda dışına ısı verdiğini, ayrıca içine koyduğum sıcak suyun bir saat olmadan soğuduğunu fark ettim. Termosun bu şekilde işlevini ye...
Yorumlar