Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Su Matarasında Kısa Sürede Bozulma Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Satın Aldığım Su Matarasında Kısa Sürede Bozulma Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
profile
04 Ağustos 2025 17:26
238

Eylül ayında Hepsiburada üzerinden Coral High marka su matarası satın aldım. Ürünü yaklaşık üç ay düzenli şekilde kullandım. Bu süre sonunda matarada kapağın bozulması, pipet kısmında küflenme ve akıtma gibi problemler oluştu. Ayrıca ürünün dış kaplaması da kısa sürede soyuldu ve altından farklı bir baskı ortaya çıktı. Bu durum, ürünün orijinalliği konusunda da bende şüphe uyandırdı. Tüm bu nedenlerle matarayı uzun süredir kullanmıyorum.

Elimde fatura ve sipariş bilgilerim mevcut. Sorunları ileterek hem Coral High'a hem de Hepsiburada'ya başvurdum ancak hiçbir geri dönüş almadım.

Ürün değişikliği talep ediyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

satin-aldigim-su-matarasinda-kisa-surede-bozulma-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsizlik-1.jpg
04 Ağustos 2025 17:30 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

05 Ağustos 2025 09:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Eylül 2025 10:53
125
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
İlk Kullanımda Kapağı Kırılan Su Matarası İçin Değişim Talebi

Suluk Kapağı 25 Gün İçinde Normal Kullanımda Kırıldı

profile
23 Ekim 2025 12:20
161
3
Asd sonucu yetersiz buldu

Kullanılmış Termos Gönderildi Değişim Yerine İade Yapıldı

profile
28 Ağustos 2025 12:32
284
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Termos Sıcak Tutmuyor Satıcı Yardımcı Olmuyor

profile
28 Ekim 2025 07:24
228
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri