Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Mobiltel'den Alınan Airpods İçin Ücret İadesi Ve Satıcı İncelemesi Talebi

profile
15 Mayıs 13:49
-

Hepsiburada uygulaması üzerinden “Mobiltel” isimli satıcıdan 2025 Kasım ayında Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım. Ürünü alırken orijinal olduğu belirtiliyordu ve bu şekilde güvenerek sipariş verdim. Sipariş numaram 7231289240’tır.

Kısa süre önce kulaklık hafif bir hasar aldı ve sonrasında bir kulaklıktan diğerine göre belirgin şekilde daha az ses gelmeye başladı. Bunun üzerine ürünü 14.05.2026 tarihinde yetkili Apple servisine götürdüm. Apple teknik servis, ürünü inceledikten sonra kulaklığın orijinal olmadığını, bu nedenle işlem yapamayacaklarını söyleyerek beni geri çevirdi.

Hem sahte ürün gönderilmesi hem de hâlâ bu satıcının Hepsiburada üzerinden satış yapmaya devam etmesi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Satıcının şu anda ismini “Barkın İletişim” olarak değiştirdiğini görüyorum ve buna rağmen satışa devam ediyor olması ciddi bir güven sorunu oluşturmaktadır.

Bu nedenle, sahte olduğu anlaşılan bu ürün için tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve ilgili satıcının detaylı şekilde incelenerek gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Hepsiburada’nın bu tür satıcılar konusunda daha sıkı denetim yapmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçmesini istiyorum.

18 Mayıs 08:28 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Asya Hanım, Talebinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada'dan Satın Aldığım Airpods Orijinal Değildi, Satıcıya Ulaşılamıyor

profile
28 Kasım 2025 21:57
965
Hepsiburada'dan Satın Aldığım Airpods Orijinal Değildi, Satıcıya Ulaşılamıyor
hepsiburadadan-satin-aldigim-airpods-orijinal-degildi-saticiya-ulasilamiyor-4.jpg
hepsiburadadan-satin-aldigim-airpods-orijinal-degildi-saticiya-ulasilamiyor-3.jpg
hepsiburadadan-satin-aldigim-airpods-orijinal-degildi-saticiya-ulasilamiyor-2.jpg
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada'dan Sahte Airpods Ve Satıcıya Ulaşılamıyor

profile
24 Kasım 2025 15:51
932
hepsiburadadan-sahte-airpods-ve-saticiya-ulasilamiyor-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri