Hepsiburada sepetim

8-10 Ağustos tarihleri arasında Hepsiburada’da Roborock S8 maxv model robot süpürgeyi satın almak istedim. Ürün, hem web sitesinde hem de mobil uygulamada stokta var ve indirimli olarak gösteriliyordu. Ancak “Sepete Ekle” butonuna tıkladığımda sürekli hata mesajı aldım ve ürünü sepete ekleyemedim. B...

11 Haziran 2024 tarihinde, Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Eastpak marka okul çantasını sepete eklediğimde, ürünün sayfada görünen fiyatı ile ödeme sırasında alınan fiyat arasında 100 TL fark oluştu. Bu durumu fark edemeden ödemeyi tamamladım. Ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ek...

08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden gram altın siparişi verdim. Ödemeyi IBAN yoluyla havale ederek gerçekleştirdim ve elimde hem dekont hem de 4863636907 numaralı sipariş numaram mevcut. Ancak, ürünüm hala sepette görünüyor ve siparişlerim arasında yer almıyor. Müşteri hizmetleriyle telefon ü...

08.08.2025 tarihinde Hepsiburada uygulamasında Lava marka döküm tavaya baktım, fiyatı yaklaşık 1260 TL civarındaydı. O an acil bir işim çıktığı için ürünü alamadım. 09.08.2025 tarihinde ise telefonuma “dün baktığınız Lava marka döküm tava indirime girdi” şeklinde bir mesaj geldi. Uygulamaya tekrar g...

Hepsiburada'nın Tıkla Kazan kampanyasından 3 Ağustos tarihinde 20:00-23:59 saatleri arasında seçili ürünlerde geçerli %50 indirim kuponu kazandım. Kuponu kullanmak için belirtilen ürünlerden sepet oluşturdum ve kuponu uyguladığımda 4200 TL tutarındaki sepetim 2100 TL'ye düştü. Ancak ödeme adımına ge...

Hepsiburada’dan yaklaşık 3 ay önce yaptığım bir alışveriş sırasında, bilgim ve onayım dışında Hepsiburada Premium üyeliği başlatılmış. Ben herhangi bir şekilde bu üyeliği sepetime eklemedim ve alışveriş sırasında da bir uyarı veya bilgilendirme görmedim. Üyelik otomatik olarak eklenmiş ve yaklaşık 3...

Hepsiburada’ya aylardır iPhone telefonumdan giriş yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Gelen kodu doğru bir şekilde girmeme rağmen “beklenmedik hata” uyarısı alıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Aynı zamanda uzun süredir sepetime de erişemiyorum. Sorunu çözmek için hesabımdan çıkış yapıp tekrar giri...

Hepsiburada'dan alışveriş yaparken kampanyalı ürünü kaçırmamak için acele ile davranınca sepetime daha önce ekli bir ürünü aldım ve anında iptal için hem siparişlerimden denedim hem de müşteri temsilcisini aradım. Fakat nedense iptal edilemezmiş. Aldığım ürün kargo bedava iken yanlışlıkla aldığım ür...

Hepsiburada üzerinden alışveriş yaparken sepette indirim veya kupon uygulaması yapılmadı. Seçtiğim üründe indirim olduğu belirtilmişti, ayrıca kuponu da sepete uygulamama rağmen indirimde olan ürünler indirimi iptal edildi. İlk önce aradım indirim bitmiştir dediler. Dalga geçer gibi. Daha sonra sizi...

01.08.2025 tarihinde Hepsiburada'dan boya aldım. Sepette 408,43 TL olan boyadan 2 adet aldım; toplamda 816,86 TL olması gerekirken, 1.021,08 TL olarak ücretlendirildim. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, aradaki farkı kupon olarak tanımlayabileceklerini ve ancak 14 gün sonra kullanabileceğimi ...

Hepsiburada’dan bugün ilk alışverişimi yapmak istedim ve Note allık adlı ürünü satın almak üzere sepetime ekledim. Alışverişim sırasında, ilk siparişe özel indirim kodunu defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmadı ve sistem tarafından “kullanılamıyor” şeklinde bir uyarı aldım. Sepetimde yaln...

Hepsiburada premiumluyum. Bana gelen bir mail oluyor. "Sana özel 1 TL" başlığı altında gelen bu maili açıp linkinde olan ürünleri seçtiğimde sepetimde 1 TL olarak çıkmıyor. Fotoğraflarda da anlaşılacağı üzere insanları boş yere uğraştırıyorsunuz. Bu gelen maile tıkladığımda asla söylenilen fiyattan ...

Hepsiburada sitesinden 28.07.2025 günü tıkla kazan kampanyasından %50 indirim kazandım. Ürünleri sepete eklendiğimde kampanya aktif iken ödemeye geçince bir anda kayboldu kampanya. Müşteri hizmetlerini aradım genel bir sorun var zaman zaman deneyin dediler, bir müddet sonra tekrar aradım gün sonuna ...

Tıkla Kazan'dan %50 kupon kazandım. Gün sonuna kadar geçerli olduğu belirtilen kuponu sepette hemen kullanmak istediğimde, kuponun aktif olmadığı söylendi. Sonrasında kupon sepetten kayboldu ve tekrar gelmedi. Bu durum birkaç kez başıma geldi. Bu nedenle Premium üyeliğimi de iptal ettim, ücretimi de...

27.07.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden tıkla kazan bildirimi geldi. Uygulamayı açıp kampanyaya katıldım ve %50 indirim kuponu geldi. İlgili kuponun ürünlerinden sepet yaptıktan sonra (yaklaşık 15 dakika sonra) kuponu uygulamaya çalıştığımda "kupon aktif değildir" şeklinde hata verdi. ...

Hesabımda tanımlı 3 farklı kupon bulunmakta. Ancak bu kuponları kullanabilmek için 3 ayrı sipariş oluşturmak zorunda kalıyorum. Kuponlardan ikisi 2.500 TL, biri 1.000 TL. Bu şekilde kullanmak yerine, kuponlarımın birleştirilip tek bir kupon olarak kullanılmasını talep ediyorum. Sepetimdeki ürünü bu ...

Hepsiburada.com'da parasını yatırıp Premium üye oldum. Uydu alıcısı almak istedim, tüm ürünlerde peşin fiyatına 3 taksit yazıyordu. Bir cihazı sepete ekledim, ödeme yapmak istediğimde ise peşin fiyatına 3 taksit seçeneği yoktu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, önce bunun kendi hataları olduğunu ...

GNC'den Hepsiburada 100 TL kupon kodu kazandım. Henüz sipariş vermedim çünkü sepetime uygulamadan önce 248 TL olan ürün kod uyguladıktan sonra 208'e düşüyor. 100 TL değil, yüzde kırk uyguluyor böyle bir saçmalık olamaz. Banane marka ya da mağaza ürünlere indirim yapıyorsa? Bu, benim kodum ile alakal...