Hepsiburada sepetim

28 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra model robot süpürge satın aldım. Siparişimi oluştururken, bakım paketi ürününün sepetime otomatik olarak eklendiğini ve bu paketi iptal edemediğimi fark ettim. Bu durum tamamen benim isteğim dışında gerçekleşti ve bakım paketinin zor...

6 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Bluetooth hoparlör almak istedim. Ürünün değeri 2200 TL idi ve kampanya koşullarına göre %50 indirim uygulanması gerekiyordu. Ancak sepette sadece 100 TL indirim yapıldı ve ürünün fiyatı 2200 TL’den 2100 TL’ye düştü. Oysa %50 indirimle fiyatın 1100...

03.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 maxv robot süpürge siparişi verdim. Sipariş sırasında, zorunlu olarak 1 yıllık bakım paketi de sepetime eklendi. Bu paketin altında fiyat belirtilmiş olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bakım paketinin ücretsiz olduğu ve iade tal...

30 Ekim'de Hepsiburada sitesi üzerinden Sportive mağazasından alışveriş yaptım. Ürünüm ertesi gün kargoya verilmesi gerekiyordu ancak kargoya verilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünü kargoya verdiklerini söylediler fakat ürün hâlâ kargoya verilmemişti. Yoğunluk olabilir diye düşündüm fakat ge...

Hepsiburada üzerinden Einhell marka kırıcı delici ürünü satın aldım. Listelerim kısmında ürünün fiyatı 3.502,40 TL olarak indirimli gösteriliyordu. Ancak ürünü sepete ekleyip ödeme adımına geçtiğimde fiyat 3.776,06 TL'ye yükseldi. Tüketici olarak indirim var diye yanıltıldığımı düşünüyorum ve bu dur...

1 Kasım Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Art Box satıcısından Montana Granit Effect Sprey Boya 400 ml ürününü 699 TL’ye sepetime ekledim. 3 Kasım’da satın almak istediğimde ise ürünün fiyatının 1685 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu kadar kısa sürede yapılan fahiş fiyat artışını kabul edemiyorum. Ay...

Hepsiburada son dönemlerde tüketiciyi açıkça yanıltıyor. Ürünün sayfasında “sepette 801 TL” diye gösteriyor, sepete eklediğim anda fiyat 876 TL’ye çıkıyor. Bu durum bir hata değil, sistematik bir kandırmacaya dönüşmüş durumda. Aynı şeyi farklı ürünlerde defalarca yaşadım. Bu tür uygulamalar, kampan...

04.11.2025 sabah saatlerinde Hepsiburada üzerinden Kiehl's Cream ürününe baktığımda fiyatının 855 TL'ye düştüğünü gördüm. Ürünü sepetime ekledim, ancak başka ürünlere bakarken stoğun tükendiği uyarısı çıktı. Daha sonra tekrar kontrol ettiğimde ürünün tekrar stokta olduğunu ve fiyatının 2.700 TL'ye y...

04.11.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Huawei Mate 12X256 GB tablet ve JBL 520 kulaklık almak istedim. Tabletin fiyatı 22.999 TL, kulaklığın fiyatı ise 1.409 TL idi. Sitede yapılan reklamda, Premium üyeliğe geçilirse tabletin 21.999 TL, kulaklığın ise 1.268 TL’ye düşeceği belirtiliyordu. Bu ...

03.11.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Lufian Minimalist Oversize Erkek Kışlık Mont ürününü almak istedim. Ürünün kampanyalı fiyatı sitede görünmesine rağmen, sepete eklediğimde fiyatı farklı olarak yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “güncelleme yapmayı un...

2 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından Metali marka Metalia GM345 model dolabı sepetime ekledim ve 1000 TL tutarında indirim kuponunu uyguladım. Kuponun geçerlilik tarihini özellikle kontrol ettim ve 13.11.2025’e kadar geçerli olduğu yazıyordu. Ancak 3 Kasım’da, hiçbir bilgilendirme olmadan...

03.11.2025 tarihinde, Hepsiburada Premium üyesi olarak Monster ürünlerinde geçerli olan Visa kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarını sağladığım ve ödeme ekranına geldiğim halde, sepette veya ödeme sırasında herhangi bir indirim uygulanmadı. Premium üye olmama rağmen, kampanya öncesi...

Hepsiburada’da “20.000 TL üzeri Grundig televizyonlarda 19.000 TL indirim” kampanyası kapsamında tarafıma tanımlanan kuponu, kampanya koşullarını tamamen sağlamama rağmen sistem hiçbir şekilde uygulamıyor. Ürün stokta mevcut, sepete eklendi, tüm şartlar sağlanmasına rağmen indirim düşmüyor. Müşteri...

31.10.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Honor V3 model cep telefonu satın almak istedim. Ürünü sepete ekledikten sonra, ödeme aşamasında 3D Security işlemini tamamladım ve kredi kartımdan 69.749 TL çekildi. Ancak ödeme tamamlanmasına rağmen ürün sepette kaldı, siparişlerim bölümüne geçmedi ve...

Hepsiburada platformu üzerinden 02 Kasım 2025 tarihinde, 401 726 776 5 numaralı sipariş ile s8 Pro Plus Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Bu süreçte yaşadığım sorunlar ve şu anda karşılaştığım engel, tüketici haklarımın açıkça ihlalidir. ​1. Yanıltıcı Fiyatlandırma ve Zorunlu Paket: Ürünün listelem...

01.11.2025 tarihinde Hepsiburada’da Samsung 77S85F 77'' 195 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart oled TV ürününün fiyatı, Premium üyeliğe özel olarak 80.000 TL şeklinde görüntüleniyordu. Bu nedenle Premium üyeliğe geçiş yaptım. Ancak ürünü sepete eklediğimde fiyatın 113.000 TL’ye çıktığını gör...

Hepsiburada üzerinden Roborock Saros 10 model ürünü almak istedim. Kasım indirimi kapsamında ürünün fiyatı indirimli olarak gösteriliyor, ancak sepete eklediğimde fiyatı her seferinde 2.000 TL artıyor. Bu sorunu defalarca denedim ve her seferinde aynı durumla karşılaştım. Müşteri hizmetlerine ulaşma...

31.10.2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaparken, sepette ödeme aşamasında "girmelange" mağaza kuponunu kullanmaya çalıştım. Sepet tutarım 1000 TL üzerindeydi ve kupon koşullarını sağlıyordu. Ancak ödeme kısmına geçtiğimde kupon bir anda kayboldu ve kullanılamaz hale ge...

30.10.2025 tarihinde Hepsiburada’da Onvo 65OVF9250UQ 65" 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google Smart QLED TV’nin fiyatında dikkat çekici bir değişiklik fark ettim. Ürünü dün öğlen saatlerinde sepetime eklediğimde fiyatı 22.499 TL idi. İşyerinde arkadaşlarımdan ürünle ilgili bilgi alacaktım. Prem...

31 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada Premium kampanyasından yararlanmak istedim. Mobil uygulama üzerinden alışveriş yaparken, sepette bana indirim uygulanacağı belirtilmişti ancak bu indirim hiçbir şekilde sepetime yansıtılmadı. Kampanya koşullarını sağladığımdan ve Premium üyeliğimin aktif olduğundan...

Eylül ayında Hepsiburada üzerinden İmak Motor satıcısından Arora zr5 model elektrikli motor satın aldım ve ürün 12 Eylül’de teslim edildi. Ancak teslimat sırasında motorun sepeti kırık geldi ve ön çamurluğu eksikti. Konuyla ilgili olarak İmak Motor ile iletişime geçtiğimde, en geç 2 hafta içinde eks...