to read complaints and reviews, or file yours.Hatalı Fiyat Nedeniyle Siparişlerim Tek Taraflı İptal Edildi
Hepsiburada üzerinden iki gün önce toplam 6 adet uygun fiyatlı t-shirt siparişi verdim. Siparişlerim daha sonra tarafıma herhangi bir makul açıklama yapılmadan, “hatalı fiyat” denilerek iptal edildi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Ürünü sepetime ekleyip ödemesini onayladığım anda, o fiyatı kabul ederek alışverişimi tamamladığımı düşünüyorum. Buna rağmen siparişlerimin tek taraflı olarak iptal edilmesini haksız buluyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, iptal edilen siparişlerimin aynı koşullarla yeniden oluşturulmasını ya da en azından benzer bir alışverişi yapabilmem için hesabıma anlamlı tutarda bir indirim kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 781828366 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
