to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Çorum Osmancık’a Altus Derin Dondurucu Gönderilemiyor
Hepsiburada üzerinden Altus al 609 nfe derin dondurucu satın almak istedim, ürünü sepetime ekleyip teslimat adresi olarak Çorum Osmancık adresimi seçtiğimde “Satıcı seçmiş olduğunuz teslimat adresine gönderim yapmamaktadır. Lütfen farklı bir teslimat adresi belirleyiniz veya ürünü farklı bir satıcıdan seçebilirsiniz. Devam etmek için aşağıdaki ürünleri silmeniz gerekmektedir. Altus Al 609 Nfe e Enerji Sınıfı 220 l 6 Çekmeceli No-Frost Derin Dondurucu Beyaz” şeklinde bir uyarı aldım.
Hepsiburada gibi ülke genelinde hizmet verdiğini söyleyen bir platformun, beyaz eşya gibi temel bir ürünü Çorum Osmancık’a göndermemesi hem hayal kırıklığı yaratıyor hem de “o zaman bu satıcının ve Hepsiburada’nın anlamı ne” sorusunu akla getiriyor. Üstelik size güvenerek Hepsiburada Premium kart çıkartmış biri olarak, en azından Premium kullanıcılar için daha fazla ayrıcalık ve çözüme yönelik bir yaklaşım beklerdim.
Adresime bu ürün veya benzeri ürünlerin gönderiminin sağlanmasını, mümkün değilse de Hepsiburada’nın özellikle Premium müşterilerine yönelik olarak bu tarz kısıtlamaları azaltacak, daha kapsayıcı ve adil bir teslimat politikası oluşturmasını talep ediyorum.
Merhaba Sefa Bey, Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim için üzgünüz. Bazı satıcı firmalar sadece belli bir il veya bölgeye teslimat yapmaktadırlar. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
