to read complaints and reviews, or file yours.Premium Üyelikte Görülen İndirim Sepete Yansımıyor Yanıltıcı Fiyat Politikası
03.06.2026 tarihinde saat 15.10 civarında Hepsiburada mobil uygulamasında “Çok Satanlar” kısmında Premium üyeliğe özel gösterilen fiyatlar nedeniyle alışveriş yapmak istedim. Ancak ürünleri sepete eklediğimde Premium’a özel görünen bu indirimlerin sepete kesinlikle yansımadığını fark ettim.
Hepsiburada Premium üyesi olarak, listelenen fiyat ile sepete yansıyan fiyatın farklı olması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Bu sadece tek seferlik bir hata da değil, zaman zaman benzer fiyatlandırma sorunlarıyla karşılaşıyorum ve bu durum Premium üyelerinin yanıltıldığını düşündürüyor.
Hepsiburada’dan, Premium’a özel fiyatların ürün listelemesinde nasıl görünüyorsa sepette de aynı şekilde uygulanmasını, kullanıcıların yanlış yönlendirilmemesini ve bu tür fiyat tutarsızlıkları yaşanmaması için sistemsel bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Vahdettin Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada
Merhaba Vahdettin Bey sorununuzun sonucunu yazar mısınız bizde aynı konudan şikayetçiyiz Hepsiburada'ya talep oluşturduk sonuç bekliyoruz