Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 402.330

Hepsiburada

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.717 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 saat önce

Hepsiburada Ana Sayfadaki Fiyat İle Sepet Fiyatının Farklı Olması

Hepsiburada'da ana ekranda birim fiyatı 39,92 olan Happy land Yılbaşı 100 Ledli Günışığı Renkli 10 mt LED Yılbaşı Ağaç Süsü Sarkıt Işık ürünü sepete eklediğimde fiyat 49,90 oluyor. Bu tüketiciyi yanıltmaktır. https://www.hepsiburada.com/happyland-yilbasi-100-ledli-gunisigi-renkli-10-mt-led-yilbasi-a...

Hepsiburada Ana Sayfadaki Fiyat İle Sepet Fiyatının Farklı Olması
Hepsiburada Ana Sayfadaki Fiyat İle Sepet Fiyatının Farklı Olması
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Hepsiburada Yanıltıcı Bilgi Paylaşımı

Ürünün sayfasında "50 TL ve üzeri kargo bedava" yazıyor. Sepetime geliyorum. Bakıyorum kargo ücreti yansıyor. Arıyorum müşteri hizmetlerini temsilcide benimle birlikte şaşırıyor. "AA neden yansımış yansımaması gerek" diyor. Siparişi veriyorum oda destek talebi açıyor. Bana geri dönüş yapan temsilcis...

Hepsiburada Yanıltıcı Bilgi Paylaşımı
Hepsiburada Yanıltıcı Bilgi Paylaşımı
profile
  • 3görüntüleme
  • 3 saat önce

Hepsiburada Efsane Macera Katılım Sorunu

Hepsiburada uygulaması üzerinden Efsane Macera'ya katılım sağlayıp belirtilen günlerde gerekli tüm anahtarları topladım. Kazandıklarım kısmına geldiğimde ise hem büyük ikramiye hem küçük ikramiye çekiliş hakkı kazandığımı görebiliyorum. Çekiliş hakların sağ üst kısmında ise sayaç geri doğru saymaya ...

profile
  • 147görüntüleme
  • 6 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Logitech M220 Sessiz Kompakt

Hepsiburada'dan sayfası üzerinden Eco-Tekno firmasından Logitech M220 model kablosuz fare aldım. Ürün elime geçtiği 24 Kasım 2021 tarihinden beri çalı...

Hepsiburada Logitech M220 Sessiz Kompakt
Hepsiburada Logitech M220 Sessiz Kompakt
Hepsiburada Logitech M220 Sessiz Kompakt
+1
profile
  • 270görüntüleme
  • 18 saat önce

Hepsiburada Satıcı Başvurusu Sözleşmeleri

Hepsiburada üyelik aşamasındayım, evrakları yüklemem için açılan sayfada Hepsiburada Satıcı Üyelik Sözleşmesi yükleyin diye kısım var, ama Hepsiburada Satıcı Üyelik Sözleşmesi'ne hiçbir yerde ulaşamadım. Epostama gelmedi, yardım rica ediyorum. Teşekkür ederim

profile
  • 282görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Efsane Macera Katılım Sorunu

Bende de aynı sorun var. Hepsiburada'da Efsane Maceraya katıldım. Çekiliş hakkı ve birkaç tane küçük ikramiye çekiliş hakkı kazandım. Fakat kullanılamıyor. Görüntüle dediğimde tekrar anahtar topladığım sayfaya yönlendiriyor kaç kez denedim fakat hep aynı bir değişiklik olmadı. Üstelik destek talep s...

profile
  • 535görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Sepette Aleyhte Farklı Fiyat Uygulaması

Fiyatı saatlerdir 39,90 olan bir ürünü sepete ekledim ve daha sonra sepette 60 TL olarak değiştiğini gördüm. Ürünün fiyatı sayfada hala 39,90 ama sepette 60 TL görünüyordu, WhatsApp müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğim anda ürünün fiyatı 60 TL olarak değiştirildi. Daha önce de yaşadığım, herhangi...

Hepsiburada Sepette Aleyhte Farklı Fiyat Uygulaması
Hepsiburada Sepette Aleyhte Farklı Fiyat Uygulaması
profile
  • 488görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Efsane Macera Şikayet

Bizde aynı sorunu yaşıyoruz. Efsane macera çekiliş hakkı kazandığımız halde kullanamıyoruz. Görüntüle butonuna tıkladığınızda efsane macera ana sayfasına geri dönüyor daha önceki çekilişte şifre ve çekiliş ile ilgili mesaj gelmişti bu defa oda yok bir şey çıkacağından değil ama yinede güvensizlik ol...

profile
  • 675görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Efsane Macera Çekiliş Kullanamıyorum

Bende de aynı sorun var. Hepsiburada'da Efsane Maceraya katıldım. Küçük ikramiye çekiliş hakkı kazandım. Fakat kullanılamıyor. Görüntüle dediğimde tek...

Meltem'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Temsilciniz gayet net bilgilendirdi yardımcı oldu çok teşekkürler Hepsiburada'ya :)”

profile
  • 544görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Efsane Macera Hediye Çekilişi

Efsane maceraya anahtarları toplamış olmama rağmen katılamıyorum sürekli bir önceki sayfaya geri atıyor. Katılıp katılamadığımı bilmiyorum. Müşteri hi...

Hepsiburada Efsane Macera Hediye Çekilişi
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Aradılar sorunu çözdüklerini söylediler. En kısa zamanda çekiliş kodumu yollayacaklarmış. İlgililere teşekkürler”

profile
  • 613görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Efsane Macera Şikayet

Bende de aynı sorun var. Hepsiburada'da Efsane Maceraya katıldım. Çekiliş hakkı ve birkaç tane küçük ikramiye çekiliş hakkı kazandım. Fakat kullanılam...

profile
  • 181görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Efsane Macera Çekiliş Sorunu

Hepsiburada 'da başlayan 22 Kasım'da efsane maceradan 6 adet anahtar kazandım. Anahtarları tamamladığım andan itibaren televizyon ve Samsung küçük çek...

Fi Sahin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 464görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Kia Stonic Kampanyası (olmayan Kampanya)

Merhaba Kia stonic aracı bekledim belirtilen tarihte tam saat 20:59 da sayfaya girdim, 2 veya 3 yenilmeden sonra açıldı ben Kia stonic modelini seçip devam etmesini beklerken daha 21:01 olmadan saniyeler içinde ürün sayfadan kaldırıldı. Ben bu aracı alırım ümidi ile mevcut aracımı sattım ve 26 kasım...

profile
  • 192görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Efsane Macera Çekiliş Problemi

Hepsiburada efsane macera 'dan büyük ikramiye ve küçük ikramiye çekilişine girmeye hak kazandım ama çekiliş numaramı bilmiyorum kazandıklarım bölümünd...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Problemimi çözdüğünüz için Teşekkür ederim”

profile
  • 136görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada Anahtar Kilit Toplama Yalanı!

Hepsiburada'da çekilişe katılma hakkı veriyor sözde ama katılamıyoruz. Anahtar kilitleri açmama rağmen çekilişe katılamadım, eski sayfaya yönlendirildim. Lütfen bu konuya bir çözüm getirilsin ya da kupon var çekiliş var söylemleri dursun.

profile
  • 66görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Fatura Talebi Neden Bu Kadar Zor?

Fatura talebi 590 990 712 numaralı 4 ayrı firmadan yaptığım alışverişlerin hiçbirisinin faturası kargo ile beraber gelmedi. hepsiburada.com sayfasından fatura talebi oluşturduğumda ise daha komik bir şey oldu bana faturayı kargolayacakları yerde (ya da e-arşiv fatura olarak mailleyecekleri yerde) ek...

profile
  • 574görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada Hepsipay Cüzdan Yüklemesi Yapılmadı

26/11/2021 tarihi itibariyle üyeliğime ait aktivasyonu tamamladım. Kimlik doğrulası işlemi yapıldıktan sonra 10₺ nin hepsipay cüzdanıma yüklemesinin yapılacağı ibaresi Hepsiburada internet sitesinin ana sayfasında yer almasına rağmen hesabıma yükleme yapılmadı.

Hepsiburada Hepsipay Cüzdan Yüklemesi Yapılmadı
profile
  • 608görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada Efsane Macera Çekiliş

Efsane maceraya anahtarları toplamış olmama rağmen katılamıyorum sürekli bir önceki sayfaya geri atıyor WhatsApp hattı çökmüş müşteri hizmetleri süresi doldu diyor fakat şu an bile macera kısmında 4gün kaldığını gösteriyor... Yardımcı olmanızı bekliyorum.

profile
  • 432görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Efsane Macera Çekilişi Yalanı

Hepsiburada efsane maceradan bütün sandıkları açarak anahtarları topladım. Hem büyük hem de küçük ikramiye çekilişi için hak kazandım. Çekilişe katılmak için tıklıyorum ama sürekli ana sayfaya atıyor. Neredeyse 50 kere denedim asla olmuyor. İnsanları neden yanıltıyorsunuz? Paralı olan çekilişinizde ...

profile
  • 1086görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Efsane Macera Çekilişe Katılamıyorum

Bende de aynı sorun var. Hepsiburada'da Efsane Maceraya katıldım. Çekiliş hakkı ve birkaç tane küçük ikramiye çekiliş hakkı kazandım. Fakat kullanılam...

Selin'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Hızlı ve ilgili dönüşünüz için teşekkürler ☺️”

profile
  • 276görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada Efsane Macera Çekilişe Katılmıyor!

Hepsiburada Efsane macera da anahtar topladım ama hiçbir çekilişlere katılamıyorum, geçen çekilişlerinde bu sorunu yaşadım katılamadım. Ürünün altında yazan maceraya katıl a tıklayınca tekrardan çekiliş ana sayfasına yönlendiriyor. Çekiliş tarihi yaklaştı ve ben hiçbirine katılamadım.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100