to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Motorium adlı satıcıdan oğluma alışveriş yaptık. 19 Ağustos Salı günü saat 00.26'da siparişi iptal ettik. Ancak henüz para hesabımıza geçmedi, elimde referans numarası mevcut. Müşteri hizmetlerini aradığımda bilgi alamıyorum. Yaşı küçük olan şubeden kimse bir şey bilmiyor, merkeze yazı yazdılar. 4.698 TL tutarındaki alışverişin iadesi için ulaşım sağlayamıyorum. İade için yardımlarınızı bekliyorum. Hiçbir yerden sonuç alamıyoruz. Paranın 8 iş günü içinde hesabıma geçeceği söylendi, ancak 1 ay oldu. Ekte referans numarası mevcut, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. 1 ayı geçti, ne sayfa bilgisi var ne de siteden cevap alabiliyorum. Acil cevap bekliyorum. Hepsiburada Motorium firması.
Hiçbir gelişme yok
12.03.24 tarihinde vermiş olduğum siparişimi iptal ettim. Hepsiburada'dan sitesi üzerinden 3 4 gün geçtikten sonra para iademin kartıma aktarılıp aktarılmadığına bakayım dedim, site para iadesini yapıldığını göstermişti. Fakat hesaplarımı kontrol ettim, banka tarafından gelen SMS lere baktım, ekstre...
Hepsiburada dan iptal edilen sipariş. 20 Mayıs ta Hepsiburada dan kızıma yurt dışından sailing 4 tekerlekli motor aldım. 10 Haziran da gönderilmesi 19 Haziran da teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün Hepsiburada haber vermeden sipariş iptal etmiş ücret iadesini hesabıma yapmış. Daha öncede bu satıcı ay...
Hepsiburada üzerinden ebebek satıcısından bebek arabası sipariş ettim. Ürün kargolandı diye bildirim geldi fakat takip numarasında böyle bir ürün görünmüyor. Ebebek müşteri hizmetlerini aradım, ürünün henüz depodan çıkmadığı söylendi. Kaç gündür peşinden arıyorum, asla çözüm sunulmuyor. Az bir para ...
Hepsiburada iade işlemimi gerçekleştirmiyor. 15 Eylül'de Hepsiburada sitesinden aldığım, 424 605 099 3 sipariş numaralı alışverişi, kargo süresinin uzun olmasından dolayı 2 dakika sonra iptal etmeye çalışmama rağmen, hem de kargoların çalışmadığı saat 23:48'de, kargo firması anlaşması gereği sipariş...
Yorumlar