to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4718833090 numaralı sipariş ile bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 25 Mart 2026 tarihinde kargo firması tarafından adresime getirildi ancak ben ürünü hiçbir şekilde teslim almadım, kutuyu görmedim bile. Kargo görevlisine geldiği anda ürünü teslim almak istemediğimi ve direkt iade olarak geri götürmesini söylediğimi özellikle belirttim.
Buna rağmen Hepsiburada üzerinden talep oluşturduğumda, siparişe dahil olan hediye ürün veya garanti belgesi/kullanım kılavuzu vb. Eksiklik tespit edildiği için talebimin olumsuz sonuçlandırıldığı bilgisi verildi. Ben ürünü hiç teslim almadığım için, içerikteki herhangi bir eksiklikten sorumlu tutulmamın tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Ürünü açmadım, eve almadım, sadece kapıda iade talep ettiğimi belirttim.
Hepsiburada’nın, teslim almadığım bu siparişe ilişkin iade sürecimi onaylamasını ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada şirketinden 16.11.24 tarihinde çamaşır makinesi sipariş ettim, kargo kaynaklı iadesi verildi. Ben ürünü görmedim. Alan bayi, garanti altına almak için ürünü iade ediyor. Hepsiburada, ürünü ben almışım gibi muamele yaparak 'hayırlı olsun' mesajı gönderiyor. Aradığım zaman da 'evet, özür d...
Hepsiburada'dan 11 Aralık perşembe günü çamaşır makinesi satın aldım. Ürünüm 13 Aralık cumartesi günü teslim edildi, garanti kapsamı dışında kalmaması adına yetkili servisin açması gerektiği tarafıma iletildi. 15 Aralık pazartesi günü yetkili servis kuruluma geldiğinde ürünün üzerinde ağır bir darbe...
07.01.2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden 21.000 TL tutarında bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünümün kargo süreci Hepsiburada üzerinden Hepsijet/Anadolu XL firması aracılığıyla yürütüldü. Teslimatın Cuma günü yapılması gerekirken, hiçbir şekilde aranmadığım halde sistemde iki ke...
Hepsiburada Market üzerinden 13.11.2025 tarihinde bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş oluştururken teslimat şekli özellikle “kapıya teslim” olarak görünüyordu ve bu nedenle siparişi onayladım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Geçen hafta kargo fi...
09.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hoover marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. 11.02.2026 tarihinde Hepsijet’ten iki ürünün teslim edileceğine dair kargo mesajı aldım. Ardından kargo personeli beni arayarak ürünlerden yalnızca birini getirebileceğini, diğerini ertesi gün g...
Yorumlar