Hepsiburada Satıcı

29.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Watch gt6 Pro siparişi verdim (Sipariş No: 4175629756). Ürün sayfasında, siparişe özel olarak FreeBuds 3 kulaklık hediyesi ve 14 gün sonra gönderilecek ilave kayış olduğu belirtilmişti. Ürün İzmir/Dikili adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutu...

Hepsiburada'dan aldığım 1 koli Bactigras 12 adet olması gerekiyordu ama 8 adet geldi. Yani 4 paket (80 adet) eksik geldi. Kargo bıraktığı gibi açtım ve eksik olduğunu gördüm. Hemen talep oluşturdum ve satıcıyla da görüştüm bana tam yolladıklarını söylediler. Hepsiburada sorunun kendilerinde ve Hepsi...

16 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Beko marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra tarafıma fatura gönderilmedi. Defalarca hem Hepsiburada hem de Beko müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, ya eksik tutarda bir fatura gönderildi ya da hiç gönderilmedi. Fatur...

15 Eylül’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Adidas Terrex JI1316 Anylander hiking ayakkabısını iade ettim ve ürün aynı gün satıcıya ulaştı. Aradan 15 gün geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 4294202614, ödediğim tutar is...

Hepsiburada üzerinden Nextron satıcısından Huawei Watch Fit 4 Pro model akıllı saat kordonu siparişi verdim (Sipariş No: 4159932237). Sipariş verirken 'özel sipariş, 1 günde elinizde' şeklinde bir ifade kullanılmasına rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi. Siparişimin üzerinden günler geçti ve satıcı ür...

Ürün eksik geldi. Eksik gelmesine rağmen satıcı göndermiyor. Hepsiburada ise satıcıya 'ben gönderdim' diye beyan ettiriyor ve 'göndermiyor' diyor. 'Bizim yapacağımız bir şey yok' şeklinde yanıt alıyorum. Hepsiburada'dan aldığımız ürün eksik. Ürün gelince ne yapacağız? Sanki öyle bir prosedür var da ...

22 Eylül tarihinde Hepsiburada.com üzerinden oğlum için erkek çocuk pateni sipariş ettim (Sipariş No: 62253881408719). Ürünün teslimatı Aras Kargo ile yapılacaktı. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Teslimat adresimiz Malatya. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve A...

10 Eylül'de Hepsiburada üzerinden madrella satıcısından rösle 25566 barbekü ve rösle 25456 barbekü ayağı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla, toplam 23.972 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim 16 Eylül'de Mersin Yenişehir adresime teslim edildi; ancak yaklaşık 5.500 TL değerindeki rösle 25456 ba...

26 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya mağazasından 4 kapaklı 2 çekmeceli bir gardırop satın aldım. Ürün, site üzerinde MDF olarak belirtilmişti ancak bana gelen gardırobun iskelet kısmı alt seviye suntadan yapılmış ve her yeri ezik, çizik haldeydi. Kurulumunu gerçekleştirdikten sonra dolabı...

08.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tekn0jet satıcısından Philips Lumea 9000/00 lazer epilasyon cihazı siparişi verdik. 10 Eylül'de ürün tarafımıza orijinal paketi açık şekilde ulaştı. Paketi açtığımızda ürünün orijinal olmadığını fark ettik ve hemen kolay iade talebi oluşturduk. Ürünü firmay...

Hepsiburada üzerinden 4498967447 numaralı siparişimle Siemens gri 3’lü ankastre set (181 HB012FB 1T / EO7C9P0120 / LC64KPJ70T) satın aldım. Ürünün en son teslim tarihi 26.09.2025 olarak belirtilmişti, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Ürünün İstanbul Pendik adresine te...

25 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 436 679 926 6 ile aldığım porselen tabak, tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Ürünü açtığım anda neredeyse yarısının kırık olduğunu fark ettim ve parçalar nedeniyle elim kesildi. Bu ürünü hediye olarak almıştım ve bugün il dışına çıkmam ger...

21 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Medigeni satıcısından 15.579 TL’ye Campasist Pelet Sobası siparişi verdim (Sipariş No: 403 853 275 6). Sürecin başından itibaren birçok sorun yaşadım. Satıcı önce bana Aras Kargo ile sadece iletişim bilgilerinin olduğu bir zarf gönderdi. Ürünü kendi loji...

427 884 166 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden roll on aldım lakin satıcı öyle bir düzenek kurmuş ki ürün ilanında roll on resmi var açıklamaya deodorant yazmışlar. Bu oyunun adı acaba nedir? Müşteri aldatmaca olabilir mi? Ürün değişim talebinde bulunacağım ancak çalışıyoruz ve hafta içi akş...

15.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim gardırop, Hepsijet kargo firması tarafından hasarlı şekilde teslim edildi. Durumu hemen bildirerek yeni ürün talebi açtım ve ürünü tekrar kargo şirketine teslim ettim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hiçbir sonuç alamadım. Ürün satıc...

24 Eylül 2025 Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden Apple Airpods 4. Nesil (MXP63TU/A) - Beyaz ürününden bir adet sipariş verdim. Ürünün satıcısı doğrudan Hepsiburada’dır ve sipariş numaram 433 353 310 0’dır. Ürün aynı gün tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra, gürültü engelleyici özell...

27 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Vatan satıcısından JBL Wave Buds 2 marka kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 439 927 870 9. Ürünün 30 Eylül tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilen...

Hepsiburada'dan aldığım konsolun bazı parçaları satıcı tarafından yanlış gönderilmiş, satıcıya değiştirmeyi kabul etti. Hepsiburada'dan defalarca iade talebi açtım, müşteri hizmetleri ile görüşüyorum. Her defasında bu sefer halledeceğiz demelerine rağmen Hepsiburada express kesinlikle gelip almıyor....

23 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada satıcısından aldığım Stanley klasik vakumlu çelik termos, yaklaşık 5 aydır sıcak ve soğuk tutma özelliğini yerine getirmiyor. Ürünü ilk aldığımda bir sorun yoktu ancak kısa süre sonra içindeki içecekler hem hızlıca soğuyor hem de sıcak kalmıyor. Şu ana kadar müş...

20.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 17 Promax model bir telefon siparişi verdim ve 119.999 TL ödemesini gerçekleştirdim. Siparişi oluşturduktan sonra 10 gün boyunca herhangi bir hareket olmadı ve sipariş durumunda kargonun 1 ay sonra gönderileceği yazıyordu. Bu süreçte ürünün fiyatına zam yap...

31.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 403 142 747 8 sipariş numarası ile 22.041,32 TL'ye Evwallbox 22KW V3 marka/model şarj cihazı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki ay sonra aynı ürünün fiyatı 16.850 TL'ye düştü. Bu durum maddi olarak mağdur olmama ve markaya olan güvenimin sarsılmasına yo...