Hepsiburada’da Satın Alınan Klima İptal Edildi, 4 Gün Bekletti Ve İade Gecikti

Yasin · 2026-08-10T15:58:10+03:00

07.08.2026 Tarihinde Hepsiburada üzerinden kazanovastore satıcısı üzerinden Bosch climate CL2001u 12000 BTU klima satın aldım. Ürün aradan 4 gün geçtikten sonra iptal edildi. Antalya'nın sıcağında 4 gün boşa bekletildim ve akabinde kullanılan kredi kartıma iadesi ise 2 gün sonra yatırılacak denildi. Kesinlikle mağduriyet yaşamamak adına Hepsiburada ve kazanovastore üzeriden alışveriş yapmamanızı öneririm.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

10 Ağustos 15:5850

10 Ağustos 16:01 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

11 Ağustos 13:04

Merhaba Yasin Bey, Siparişinizde yer alan ürününüze ait tutar 10.08.2026 tarihinde iade edilmiştir. Ödeme yaptığınız bankanızın, bu tutarı hesabınıza yansıtma süresi ortalama 2-8 iş günüdür. Bu süre tamamen ödeme yaptığınız banka tarafından belirlenmektedir. Geri ödemenizin hesabınıza yansımasını ödeme yaptığınız banka ile takip edebilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada