to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Fiyat Düşüşü Nedeniyle Sipariş İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan 450 510 318 1 numaralı siparişim ile Columbia Tall Heights ııı Kapüşonlu Erkek Softshell montu m beden siyah renk olarak 30 Temmuz tarihinde satın aldım. Ürün teslim edildikten kısa süre sonra, 9 Ağustos tarihinde aynı ürünün fiyatının ciddi şekilde düştüğünü gördüm ve bu durum beni rahatsız etti.
Fiyat düşüşünü fark ettikten sonra Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüştüğüm temsilci, konunun 2 gün içinde incelenip tarafıma dönüş yapılacağını söyledi. Bugün tekrar Hepsiburada ile görüştüm ancak hâlâ fiyat farkına ilişkin net bir çözüm ve dönüş alamadım.
Kısa süre içinde aynı ürüne uygulanan fiyat düşüşü nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Satıcı Hepsiburada olduğu için arada herhangi bir aracı kurum da bulunmamaktadır. Aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Fuat Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-373761949231872 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hesabıma kupon tanımlandı teşekkürler
