Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada robot

1.544 Şikayet

38100
(12.272 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada 'Daha Ucuzunu Bulursan Farkı İade' Kampanyasında Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı

profile
Zehra
11 Kasım 2025 11:57
485
hepsiburada-daha-ucuzunu-bulursan-farki-iade-kampanyasinda-fiyat-farki-iadesi-yapilmadi-3.jpg
hepsiburada-daha-ucuzunu-bulursan-farki-iade-kampanyasinda-fiyat-farki-iadesi-yapilmadi-2.jpg
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Olarak Sunulan Bakım Paketi İçin Ücret Alındı, İade Yapılmıyor

profile
Caner
11 Kasım 2025 10:48
386
hediye-olarak-sunulan-bakim-paketi-icin-ucret-alindi-iade-yapilmiyor-2.jpg
hediye-olarak-sunulan-bakim-paketi-icin-ucret-alindi-iade-yapilmiyor-1.jpg
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hakem Heyeti Kararına Rağmen İade Sürecinin Uzatılması Güvenimi Sarstı

profile
Hakan
10 Kasım 2025 23:05
587

"Hepsiburada ya teşekkür ediyorum Ama garanti koşullarını karşılamayan elektronik v. B markalara bence dikkat etmeli hem alıcı hem aracı olarak mağduriyet yaşanmaması için"

Adres Değişikliği Ve İptal Yapılamadı, Mağduriyet Yaşadım

profile
Zehra
09 Kasım 2025 16:51
369
adres-degisikligi-ve-iptal-yapilamadi-magduriyet-yasadim-3.jpg
adres-degisikligi-ve-iptal-yapilamadi-magduriyet-yasadim-2.jpg
adres-degisikligi-ve-iptal-yapilamadi-magduriyet-yasadim-1.jpg

Hepsiburada'nın Fiyat Farkı İadesi Kampanyasını Uygulamaması

profile
Safa
09 Kasım 2025 11:40
620

Faturada Olmayan Bakım Paketi Ücreti Ve İade Talebim

profile
Fatih
09 Kasım 2025 09:38
342

Efsane Kasım İndirimi Öncesi Fiyat Artışıyla Tüketicinin Yanıltılması

profile
Mustafa
08 Kasım 2025 13:05
270
4
Turan sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Turan
07 Kasım 2025 22:39
108
Turan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Dışında Eklenen Bakım Paketi Ücreti İadesi Sorunu

profile
Cem
07 Kasım 2025 15:25
527
onayim-disinda-eklenen-bakim-paketi-ucreti-iadesi-sorunu-6.jpg
onayim-disinda-eklenen-bakim-paketi-ucreti-iadesi-sorunu-5.jpg
onayim-disinda-eklenen-bakim-paketi-ucreti-iadesi-sorunu-4.jpg
onayim-disinda-eklenen-bakim-paketi-ucreti-iadesi-sorunu-3.jpg
onayim-disinda-eklenen-bakim-paketi-ucreti-iadesi-sorunu-2.jpg
onayim-disinda-eklenen-bakim-paketi-ucreti-iadesi-sorunu-1.jpg

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Şebnem
06 Kasım 2025 15:20
331
yanlis-urun-gonderimi-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.pdf

Sipariş İptali Talebim Sonuçsuz Kaldı, Mağdur Edildim

profile
Murat
06 Kasım 2025 13:01
282
1
Sidar sonuçtan hiç memnun değil

İstem Dışı Eklenen Bakım Paketi İçin Zorunlu Satış Ve İade Sorunu

profile
Sidar
06 Kasım 2025 08:47
444
istem-disi-eklenen-bakim-paketi-icin-zorunlu-satis-ve-iade-sorunu-1.jpg
5
Bülent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderildi İade Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Bülent
05 Kasım 2025 21:16
301

"Geç tecelli edilen adalet. Ama yinede teşekkûrler Hepsiburada"

yanlis-urun-gonderildi-iade-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iade-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iade-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iade-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
5
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Robot Süpürgeyle Birlikte Bakım Paketi Ücreti Neden Kesildi

profile
Ozan
05 Kasım 2025 11:20
615

"Teşekkür ederim iade için, bu durumu diğer kullanıcılarda tekrarlamazsanız sevinirim."

iade-edilen-robot-supurgeyle-birlikte-bakim-paketi-ucreti-neden-kesildi-3.jpg
iade-edilen-robot-supurgeyle-birlikte-bakim-paketi-ucreti-neden-kesildi-2.jpg
iade-edilen-robot-supurgeyle-birlikte-bakim-paketi-ucreti-neden-kesildi-1.jpg

Yanlış Ödeme Sonrası Sipariş İptali Yapılamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ali
04 Kasım 2025 16:06
269
5
Çağatay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hediye Olarak Sunulan Bakım Paketi İçin Ek Ücret Alındı, İade Talebim Karşılanmadı

profile
Çağatay
04 Kasım 2025 15:49
629

"Şikayetimi burada paylaştıktan sonra ışık hızı ile sorunumu çözen müşteri temsilcisi yaren hanim ve Hepsiburada'nın değerli yöneticilerine teşekkür ederim"

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Roborock Q8+ Süpürgenin Mop Fonksiyonu Arızalı Ve Destek Alınamıyor

profile
Duygu
04 Kasım 2025 11:31
353
Yeni Alınan Roborock Q8+ Süpürgenin Mop Fonksiyonu Arızalı Ve Destek Alınamıyor
Yeni Alınan Roborock Q8+ Süpürgenin Mop Fonksiyonu Arızalı Ve Destek Alınamıyor

Gece Saatlerinde Verilen Siparişin Anında Kargoya Geçmesi Ve İptal Edilememesi Mağduriyeti

profile
Fatih
04 Kasım 2025 10:08
338
gece-saatlerinde-verilen-siparisin-aninda-kargoya-gecmesi-ve-iptal-edilememesi-magduriyeti-1.jpg

Hepsiburada Kategorileri

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör