to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebine Geri Dönüş Olmadığı İçin Poliçenin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Hepsiburada' dan satın aldığım robot süpürge ek garanti sigortası için 14 gün içinde iade hakkım bulunmasına rağmen, 26.06.2026 tarihinde oluşturduğum iade talebime herhangi bir geri dönüş alamadım. Gig Sigorta a. Ş Poliçe numaram 806300000023046’dır.
Bu sigorta için Hepsiburada üzerinden kredi kartıyla 9 taksit halinde toplam 7.174,50 TL ödeme yaptım. Süreç içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ne aramalarıma ne de iade talebime geri dönüş yapılmadı.
İade hakkımın tanınmasını, poliçemin iptal edilerek ödediğim 7.174,50 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Kenan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-464527182389247 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Gig sigorta a. Ş. Tarafından arandım 30.06.2026 tarihinde ve poliçemin iptal olduğunu ücret iadesinin Hepsiburada ya yapıldığı ilettiler ama Hepsiburada tarafından bana herhangi bir iade söz konusu değil.
Sorunum çözülmedi iadem hâlâ gerçekleşmedi
