Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Robux Hediye Kartı Teslim Edilmedi, Satıcıdan Cevap Yok

Fatih
10 Şubat 20:53161

Hepsiburada üzerinden lisansserial isimli satıcıdan 8 Şubat 2026 Pazar günü saat 14.33’te Roblox oyunu için 1600 Robux hediye kartını 815 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ürünün en geç 1 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, o günden beri hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Sipariş numaram 4332704714’tür. Satıcıya defalarca bakmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, tarafıma ne kod gönderildi ne de gecikmeye dair bir bilgilendirme yapıldı. Hepsiburada müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için mağdur durumda kaldım.

Satın almış olduğum 1600 Robux hediye kartımın derhal tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

10 Şubat 20:55 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

11 Şubat 10:01

Merhaba Fatih Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 835842112 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Satıcıdan Eksik Oyun Parası Ve Hepsiburada'nın Yetersiz Çözümü

Ali
9 Aralık 2025 18:31138

08.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4620799154 numaralı siparişimle 600 Roblox oyun parası satın aldım, ancak hes...

Hepsiburada'da Dijital Oyun Kodu Gönderilmedi Ve İade Bekleniyor

Veysel
24 Aralık 2025 21:00204

22 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden bir oyun kodu satın aldım. Dijital ürün olmasına rağmen herhangi bir şekilde t...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada İletişimsizlik, Takipsizlik, Müşteri Memnuniyetsizliği...

Hepsiburadaİletişimsizlik, Takipsizlik, Müşteri Memnuniyetsizliği...

Profil fotoğrafı
Hülya
Eksik Ürün Hepsiburada Satıcısından!

Eksik ÜrünHepsiburada Satıcısından!

Profil fotoğrafı
Ertuğrul
Hepsiburada Müşterileriyle Alay Ediyor!

HepsiburadaMüşterileriyle Alay Ediyor!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Hepsiburada Ürün Aldık Teslim Gösterildi, Ürün Yok Para İadesi Yok!

Hepsiburada ÜrünAldık Teslim Gösterildi, Ürün Yok Para İadesi Yok!

Profil fotoğrafı
Metin
Hepsiburada Bulaşık Makinesi Diye Kettle Geldi!

Hepsiburada BulaşıkMakinesi Diye Kettle Geldi!

Profil fotoğrafı
Alamettin
Hepsiburada Tarafından Bana Yaşatılan Mağduriyet!

HepsiburadaTarafından Bana Yaşatılan Mağduriyet!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri