Teslim Edilmeyen Dijital Kod İçin İade Talebim Reddedildi Ve Müşteri Hizmeti Çelişkili

30.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 239 TL tutarında Roblox Robux dijital kodu satın aldım. Satın alma sonrasında ürün için herhangi bir tahmin...

Hepsiburada üzerinden lisansserial isimli satıcıdan 8 Şubat 2026 Pazar günü saat 14.33’te Roblox oyunu için 1600 Robux hediye kartını 815 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ürünün en geç 1 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, o günden beri hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Sipariş numaram 4332704714’tür. Satıcıya defalarca bakmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, tarafıma ne kod gönderildi ne de gecikmeye dair bir bilgilendirme yapıldı. Hepsiburada müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için mağdur durumda kaldım.
Satın almış olduğum 1600 Robux hediye kartımın derhal tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

30.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 239 TL tutarında Roblox Robux dijital kodu satın aldım. Satın alma sonrasında ürün için herhangi bir tahmin...

1 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Valorant oyunu için 5.350 VP satın aldım. Ürün açıklamasında iki saat içinde teslimat yazmasına rağmen, bugün 7 Ocak 2026 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir kod ulaşmadı. Sipariş numaram 415 030 441 9’dur. Bu süre içinde defalar...
08.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4620799154 numaralı siparişimle 600 Roblox oyun parası satın aldım, ancak hesabıma yalnızca 438 oyun parası yüklendi. Ekran görüntüleriyle birlikte durumu Hepsiburada’ya ilettim, inceleme yapacaklarını söylediler ve ertesi gün dönüş sağladılar. Tarafıma il...

Hepsiburada üzerinden Roblox oyun kodu satın aldım ancak kod tarafıma hiç gönderilmedi. 31 Aralık tarihinde 437 939 639 6 numaralı siparişimle birlikt...

22 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden bir oyun kodu satın aldım. Dijital ürün olmasına rağmen herhangi bir şekilde tarafıma şifre/kod iletilmedi. Sipariş numaram 4152284746, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle 4 kez görüşt...
Yorumlar