Hepsiburada Premium world

Hepsiburada Worldcard başvurusu yaparken tarafıma bu kartın “aidatsız kart” olduğu bilgisi verildiği için kartı gönül rahatlığıyla kullandım. Ancak 04.05.2026 tarihinde sonu 9907 ile biten Hepsiburada World Kartıma 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Hepsiburada'nın kend...

Hepsiburada üzerinden Premium World kartım geldikten sonra, Premium üyeliğin ücretsiz olması gerekirken hesabımdan onayım dışında 1 TL çekim yapıldığını fark ettim. Üyeliğin ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen bu tutarın yansıtılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. İşlem az önce gerçekleşt...

Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi Hepsiburada Premium World kredi kartına, kampanyalı olduğu ve taksit oranları avantajlı göründüğü için başvurdum. Bu kartı sadece Hepsiburada’nın sunduğu kampanya ve taksit avantajları nedeniyle tercih ettim; aksi halde almayı düşünmezdim. Kartı 10 Mart 2026 tarihind...

Yapı Kredi tarafından sunulan Hepsiburada Premium Worldcard’ımın (son 4 hanesi 6079) 4 Mart 2026 tarihli ekstresinde 1.258 TL yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kartı henüz yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iade edilebileceği ancak g...

Hepsiburada Premium World kartıma Şubat ekstresine 1.258 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iptali ve iadesi için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, talebim üst birimlere aktarıldı; ancak buna rağmen “kartın kuralı böyle” denilerek aidatın hiçbir şekilde iptal edilemeyeceği ve ia...

20 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada hesabıma bağlı VakıfBank World Troy kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 360 TL tutarında Hepsiburada Premium ücreti kesildiğini fark ettim. Hepsiburada Premium’a kendi rızamla bir üyelik başlatmadım ve buna dair herhangi bir onay vermedim. İşlem ekstreme 20...

Hepsiburada’ya ait Yapı Kredi Hepsiburada World Premium kredi kartını çıkarttığımda, alışverişlerde yüzde 8’e kadar puan kazanılacağı bilgisi veriliyordu. Bu ifadeye güvenerek uzun süredir bu kartı kullanıyorum ve düzenli olarak alışveriş yaptım. Ancak bugün yaptığım kontrollerde alışverişlerimden b...

Hepsiburada Premium World kartını temmuz–ağustos ayları civarında aldım. Başvuru ve kartı alma sürecinde, kartla ilgili sayfalarda veya bilgilendirmelerde yıllık kart ücreti alınacağına dair net bir ibare görmedim. Buna rağmen 14.01.2026 tarihli ekstreme Yapı Kredi tarafından 1.257 TL “yıllık kart ü...

Hepsiburada baştan sona profesyonellikten uzak bir müşteri deneyimi sunuyor. Yıllardır aktif olarak kullandığım, her ay binlerce lira harcama yaptığım hesabım, hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan, bir gün aniden “şüpheli işlem” gerekçesiyle kapatıldı. Hesabın tekrar aktif edilmesi için defalarca uğra...

Hepsiburada üzerinden LG OLED65B56LA 65" televizyonu yaklaşık 4 gün önce kredi kartıma peşin fiyatına 3 taksit olacak şekilde 51.999 TL bedelle satın aldım. Siparişim daha sonra tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. Durumu müşteri hizmetleri ile paylaştığımda, 885052522 talep numarasıyla ka...

Hepsiburada’da uzun süre hem Premium hesabım hem de Premium World kartım bulunuyordu. Herhangi bir gerekçe açıkça belirtilmeden hesabım alışverişlere kapatıldı ve Ref001 benzeri bir hata kodu almaya başladım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sorunun çözüleceği ve hesabımın açılacağı söylend...

Hepsiburada Premium üyeliğimi yaklaşık 9 ay önce mobil uygulama üzerinden 1 TL’lik deneme fırsatıyla başlattım. Deneme süresi sona erdiğinde ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim otomatik olarak ücretli hale getirilmiş ve World kredi kartımdan her ay 50 TL çekilmeye başlanmış. Bu durumu...

24 Ekim tarihinde Hepsiburada müşteri hizmetleri tarafından aranarak, Premium World kredi kartımla yıllık Premium abonelik satın almam halinde ödediğim ücretin tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek 360 TL ödeyerek yıllık abonelik satın aldım. Ancak daha sonra müşteri hizmetle...

Yaklaşık bir aydır Hepsiburada Premium üyesi olarak Yapı Kredi VISA Hepsiburada Premium World kartımla yaptığım alışverişlerde peşin fiyatına 9 taksit özelliğinden yararlanamıyorum. Özelliğe uygun ürünleri seçmeme rağmen ödeme ekranında yalnızca 6 taksit seçeneği çıkıyor; ayrıca 8 ve 12 taksit seçen...

Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında, Worldcard kullanmadığım halde bu yıl yıllık aidat olarak 999₺ ödedim. Kartımı kaybettikten sonra yeni kartımı kayıtlı kartlarım arasına ekledim. Ancak 12.10.2025 tarihinde incelediğimde, sonu 8361 ile biten Hepsiburada Premium World kartımdan 4 aydır her ay 4...

Hepsiburada World kartım olduğu için Premium üyelik özelliklerinden ücretsiz yararlanmam gerekirken, 19.08.2025 tarihinde hesabımdan 49,90 TL ücret tahsil edildi. Yaklaşık 2 aydır sorunsuz şekilde Premium üyeliğimi kullanıyordum, bu ay ilk defa böyle bir problem yaşadım. Konu ile ilgili müşteri hiz...

Şikayet Konusu: Hepsiburada Worldcard Hepsipay alışverişlerinden kazanılan puanların yüklenmemesi Uzun bir süredir Hepsiburada Worldcard sahibiyim. Daha önce Hepsipay kartıma para yükleyerek yaptığım Hepsipay alışverişlerinde %5 oranında Hepsiburada World puanı kartıma yükleniyordu. Ancak 30 Hazir...

Hepsiburada hepsipay programında Yapı Kredi Hepsiburada Premium Worldcard ile kayıtlıyım. 26 Mayıs'ta kartından 49,90 hepsi Premium üyelik ücreti alındığını gördüm. Geriye donuk tarama yaptığımda nisan ve mart ayında dayanı ücret çekilmiş. Programa göre ücretsiz olması gerekiyor. Müşteri hizmetlerin...

Hepsiburada Premium kullanıcısıyım ve Worldcard kullanmaktayım. 720 TL kadar Hepsiburada World Puanım bulunmakta ancak bu puanları ödeme yaparken kullanamamaktayım. Bu durum üzerine Hepsiburada Müşteri Temsilcisi ile görüşme sağladım, kendisi Hepsiburada tarafında bir hata olmadığını ve Yapı Kredi ...

Hepsiburada Premium World kartım var. Ancak öğrendim ki 1000 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiş. Hepsiburada alışveriş sitesinden sözleşme şartlarını yıllık üyelik aidatı alınmayacak biçimde güncellemesini talep ediyorum. Geri ödeme talep ediyorum. Müşteriler zaten kartın sunduğu avantajlardan f...

Hepsiburada Premium World kartım banka tarafından geldikten sonra. Yeni kart bilgilerimi Hepsipay üzerinden kaydetmeme rağmen hediye Premium üyeliğim iptal edildi. Müşteri hizmetleri konu hakkında yardımcı olamadı. 2 haftadır müşteri temsilcisiyle sorunu çözmek istememe rağmen sorunum çözülmedi. Ban...

+2

Hepsiburada Premium World kartım banka tarafından yenilendi. Yeni kart bilgilerimi Hepsipay üzerinden kaydetmeme rağmen hediye Premium üyeliğim iptal edildi. Müşteri hizmetleri konu hakkında yardımcı olamadı. Kart bilgilerimin Premium sistemi tarafından tanınmadığını söyleyerek konuyu geçiştirdi. Be...