to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium World Kartına Zorunlu 1.258 TL Aidat Ücreti İptali Ve İadesi Talebi
Hepsiburada Premium World kartıma Şubat ekstresine 1.258 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iptali ve iadesi için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, talebim üst birimlere aktarıldı; ancak buna rağmen “kartın kuralı böyle” denilerek aidatın hiçbir şekilde iptal edilemeyeceği ve iade edilemeyeceği söylendi.
Müşteri olarak isteğim dışında zorunlu bir ücret ödemeye mecbur bırakılıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Kartımın son 4 hanesi 6869 olup, yansıtılan bu 1.258 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Peki ücretin iadesini istiyorum 1 günüm banka arama şikayet le geçti
Merhaba Ömer Faruk Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hiçbir şekilde yardımcı olmadınız arayıp sadece bir soru tutarı da iptal etmediler tekrar bankayı aradım iptal etmediler hiçbir şekilde iptal etmediler siz de söylediniz görüşmeyi sonlandırdınız başka müşterilerinizi puan verip bir müşteriye puan verip bir müşteriye kendinize affettirip bir başka müşteriye yardımcı olmuyorsunuz yaptığın için hoş değil yaptığınız hiç hoş değil bir müşteriye yoruyorsunuz hiçbir şekilde yardımcı olamayacağımızı söylüyorsunuz
