to read complaints and reviews, or file yours.Premium Üyelik Kart Bağlantısı Nedeniyle Kart Silinemiyor Ve Kaldırılmasını Talep Ediyorum
Hepsiburada hesabımda VakıfBank World Troy kartım kayıtlı görünüyor ve Premium üyeliğimin bu karta bağlı olduğu gerekçesiyle kartımı silemiyorum. Kart bilgilerimin uygulamada kayıtlı kalmasını kesinlikle istemiyorum.
11.09.2026 tarihinden beri Premium üyeliğim devam ediyor ancak kartımı kaldırmak istediğimde ekranda Premium üyeliğimin bu karta bağlı olduğu ve bu nedenle silme işleminin yapılamadığı yönünde bir uyarı mesajı çıkıyor. Kart bilgilerimin sistemde tutulması konusunda kendimi güvende hissetmiyorum ve kartımın hesabımdan tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada’dan, Premium üyeliğimle ilgili gerekli teknik düzenlemeleri yaparak VakıfBank World Troy kart bilgilerimi hesabımdan kalıcı olarak silmesini ve kartımın herhangi bir Premium üyeliğe zorunlu olarak bağlı olmadan hesabımdan ayrılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Engin Bey, Siparişlerinizle ilgili detaylı bilgi almak ve sorularınızı iletmek için müşteri hizmetleri kanallarımızdan bize dilediğiniz an ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede yardımcı olabilmemiz için taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, Çağrı Merkezimize ulaşabilir, Canlı Destek ekibimizle görüşebilir ve mesajlarınızı web sitemizdeki “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Sonuç olarak hala silinmemiş. Gereğini arz ederim. Ben kredi kartımın sisteminizde kayıtlı olsun istemiyorum... İhtiyacım oldukça alışverişimi yapıyorum saten.
