"Çok hızlı yardımcı oldular sağ olsunlar"
Hepsiburada Premiumüyelik
2.522 şikayet
İzinsiz Hepsiburada Premium Kesintisi Ve 360 TL İade Talebi
20 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada hesabıma bağlı VakıfBank World Troy kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 360 T...L tutarında Hepsiburada Premium ücreti kesildiğini fark ettim. Hepsiburada Premium’a kendi rızamla bir üyelik başlatmadım ve buna dair herhangi bir onay vermedim. İşlem ekstreme 20
Premium Üyelik İptali Ve Ücret Tahsilatı Reddi
Hepsiburada hesabımda yer alan Premium üyeliğin iptal edilmesini istiyorum. Üyeliğim henüz ücretlendirilmedi ancak bunda...n sonraki dönemlerde hiçbir şekilde ücretli Premium üyelik kullanmak istemiyorum. Herhangi bir sipariş veya müşteri numaram bulunmuyor, üyeliğin ne zaman aktif olduğuna dair net b
Hepsiburada’da İzinsiz Başlatılan Premium Üyelik Ve Aylık Ücret Çekimlerine İptal Ve İade Talebi
Hepsiburada hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Premium üyelik başlatıldığını ve bu üyelik kapsamında her ay düze...nli olarak ücret çekildiğini yeni fark ettim. Al************@gmail.com adresine kayıtlı hesabımdan, Garanti Bankası’ndaki kartımdan 2025 Şubat ayından 2026 Şubat ayına kadar her ay
Kart Kaydetmeden Premium Yenileme İşlemi Yapılamıyor
Hepsiburada Premium üyesiyim ve dün mobil uygulama üzerinden yıllık yenileme dönemim geldiği için belirtilen tutarı ödey...erek üyeliğimi devam ettirmek istedim. Ödeme adımında kredi kartı bilgilerimi girince, kartı kaydetmeyi reddettiğim anda işlem ilerlemiyor ve ödemeyi tamamlamama izin verilmiyor.
Hepsiburada Premium Üyeliği İçin Yanlış Kurumsal E-Fatura Kesilmesi Ve İptal Talebi
Hepsiburada üzerinden aldığım Hepsiburada Premium üyelik hizmetine ait 12.02.2026 tarihli, HD22026000194395 numaralı e‑f...aturam, isteğim ve onayım olmamasına rağmen Galata Taşımacılık ve Tic. A.Ş. unvanlı kurumsal adresime ve bu şirkete ait vergi numarasına kesilmiştir. Bu üyeliğin kurumsal firmam üz
Peşin Fiyatına Dokuz Taksit Vaadi İhlali Ve Premium Üyelikte Fiyat Artışı Şikâyeti
Hepsiburada üzerinden Casper marka bir laptop alırken Premium üyelik ile “peşin fiyatına dokuz taksit” ibaresine güvener...ek işlem yaptım. Ancak Premium’a geçtiğimde sistemde 56.999,05 TL olması gereken tutar bir anda 71.818,80 TL olarak karşıma çıktı ve üzerine fark eklenmiş oldu. Ben özellikle peşi
Hepsiburada Premium Üyeliği İstem Dışı Aktifleştirildi Ve Aylık 49,90 TL Ücret Kesildi
Hepsiburada alışveriş sitesinden bir alışveriş esnasında istem dışı olarak ...Premium üyelik denilen yere onay vermişim! Bir yıl boyunca benden 49.90.-₺
İptal Edilen Hepsi Premium Üyeliği Sonrası Haksız Ücret Kesintisi
"Hepsi buradaya teşekkür ederim sorunum giderildi."
Yaklaşık bir yıl boyunca Hepsiburada üzerinden Hepsi Premium üyeliği için h...er ay 49 TL ödedim. Geçen ay Hepsi Premium üyeliğimi iptal etmeme rağmen bu
Hepsiburada'da İzinsiz Premium Üyelik Ücreti Çekilmesi
"Çözüm için teşekkür ederim"
Hepsiburada.com hesabımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan, yaklaşık 6 ayd...ır her ay 50 TL olmak üzere toplam 300 TL çekildiğini Kuveyt Türk hesabımı
Öne ÇıkanKonular
Hepsiburada Premium Müşterisinin Sipariş Gecikmesi Ve Destek Eksikliği
09.02.2026 pazartesi tarihinde Hepsiburada sitesinden Hepsiburada Premium müşterisi olarak Sevgililer Günü hediyesi alış...verişi yaptım. 2 adet çanta siparişi verdim. Sipariş numaram aşağıda. 12.02.2016 perşembe tarihinde ürünler hala kargolanmadığı için Hepsiburada müşteri temsilcisini aradım ve şik
Hepsiburada’da Yetkisiz Premium Üyelik Ve Kart Ücret İadesi Talebi
Hepsiburada hesabımda, bilgim ve onayım olmadan Premium üyelik başlatıldığı...nı fark ettim. Ne zaman ve hangi işlem sırasında aktif edildiğini tam olara
İzinsiz Premium Üyelik Ve Tekrarlanan Kart Kesintileri İçin İptal Ve İade Talebi
"Teşekkürler."
Hepsiburada hesabım, bilgim ve onayım olmadan Premium üye yapılmış ve bunun...la ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan Yapı Kredi Bankası kartımdan art
İzinsiz Premium Üyelik Yenilemesi Ve Kart Ücretinin İadesi Talebi
Hepsiburada Premium üyeliğimi yaklaşık 2 ay boyunca kullandım; süresi dolduğunda hem üyeliğimin bitmesini hem de kart bi...lgilerimin sistemden silinmesini sağlamak için kartımı hesabımdan kaldırdım. Buna rağmen 10 Şubat’ta kartımın bilgisi ve onayı dışında yeniden sisteme kaydedilerek Hepsiburada Prem
İzinsiz Açılan Premium Üyelik Nedeniyle Güven Kaybı Ve Hesabımın Kapatılması Talebi
Hepsiburada hesabıma 11 Şubat Çarşamba günü saat 15:32’de, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Hepsiburada Premium üyeliği t...anımlandığını fark ettim. Herhangi bir ücret çekimi yapılmamış olsa bile, adım ve hesabım üzerinden iznim olmadan böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Hediye dahi olsa, açı
Onaysız Hepsiburada Üyelik Yenilemesi Ve Ücret Çekilmesi
Hepsiburada kart bilgilerimi kullanarak, haberim ve onayım olmadan Hepsiburada Premium/Hepsipay üyeliğimi yenileyip ücre...t tahsil etmiştir. Son iki aydır kartımdan 360 TL ödeme çekilmemesine rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya açık onayım olmadan 04.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 360 TL, 08.02
Hepsiburada'dan Onaysız Premium Üyelik Ücret İadesi Talebi
"Teşekkürler"
Hepsiburada hesabımdan bilgim ve onayım olmadan tanımlanmış bir Premium üye...lik nedeniyle yaklaşık 11 ay boyunca her ay 49,90 TL olmak üzere düzenli ol
İzinsiz Hepsiburada Premium Ücretleri Çekildi, İade Ve Üyelik İptali Talep Ediyorum
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada hesabıma, benim herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağ...men, Nisan 2025 tarihinden itibaren her ay düzenli olarak Hepsiburada Premi
Premium Üyelik İptali Sonrası Kredi Kartı Silinemiyor
Hepsiburada uygulamasında Premium üyeliğimi bugün iptal etmeme rağmen, kayıtlı kredi kartımı sistemden silemiyorum. Bugü...n gün içinde defalarca denememe rağmen uygulama kart silme işlemine izin vermiyor ve ekranda Premium hesabın bu karta bağlı olduğu için silinemeyeceğine dair bir uyarı alıyorum. U
Hesabım Süresiz Askıya Alındı, Premium Üyeliğim Ve Kuponlarım Silindi
Yaklaşık 5 yıldır Hepsiburada’yı aktif olarak kullanan ve Premium üyesi olan bir müşteriyim. 20.12.2025 tarihinde hesabı...ma giriş yapmak istediğimde “İşleminiz onaylanmadı. Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” uya
Hepsiburada Premium Üye Olarak Daha Pahalı Fiyatla Alışveriş Ve Üyelik Ücretinin İadesi
Hepsiburada’da Premium üye olmama rağmen, Premium üye olmayan arkadaşıma aynı ürünü benden daha uygun fiyata gösterilmes...i beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Takviye vitamin ürününde, aynı gün aynı dakika içerisinde, kendi hesabımda daha yüksek fiyat, arkadaşımın hesabında ise daha düşük fiyat gör
"Sorunum çözüldü"
Yanlış Bot Gönderimi Ve Premium Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
"Şikayet var sayesinde sesimizi duyurduk"
Hepsiburada üzerinden 456 962 087 4 numaralı siparişimle bir bot aldım anca...k tarafıma yanlış model gönderildi. Üstelik bu alışverişi yaparken Hepsibur
Hepsiburada Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












