to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada hesabımda VakıfBank World Troy kartım kayıtlı görünüyor ve Premium üyeliğimin bu karta bağlı olduğu gerekçes...iyle kartımı silemiyorum. Kart bilgilerimin uygulamada kayıtlı kalmasını kesinlikle istemiyorum. 11.09.2026 tarihinden beri Premium üyeliğim devam ediyor ancak kartımı kaldırmak i
"İşlemim şikayet kaydından sonra düzeltildi. Keşke müşteri hizmetlerini aradığım zaman düzeltilseydi."
Hepsiburada’da 29.08.2026 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliği satın aldım... ve aynı gün, yine 29.08.2026 tarihinde, web sitesi üzerinden usulüne uygun
24 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada hesabım üzerinden, Hepsipay tarafından kartımdan deneme amaçlı 1 TL çekim yapıldı. Bu... çekimden sonra kartımın çekime açık olduğunu görüp, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Hepsipay Premium üyeliği tanımlanmış ve Yapı Kredi Bankası hesap kartımdan her ay düzenli olara
"Yardımcı oldular"
Hepsiburada Premium üyeliğimde kayıtlı olan kredi kartını yaklaşık 2 aydır ...sistemden silemiyorum. Kartı silmeye çalıştığımda “Premium üyeliğin bu kart
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Hepsiburada üzerinden bilgim ve onayım olmadan Enpara kartımdan 3Mayıs 2026... tarihinde 69,90 TL tutarında Hepsiburada Premium ücreti çekilmiştir. Herha
"Sorunum çözüldü. İlgi için teşekkür ederim."
Hepsiburada uygulamasında Premium üyeliğimi bugün iptal etmeme rağmen, kayıtlı kredi kartımı sistemden silemiyorum. Bugü...n gün içinde defalarca denememe rağmen uygulama kart silme işlemine izin vermiyor ve ekranda Premium hesabın bu karta bağlı olduğu için silinemeyeceğine dair bir uyarı alıyorum. U
Hepsiburada uygulamasında Premium üyeliğimi iptal etmeme rağmen kayıtlı kartımı bir türlü silemiyorum. Bugün içerisinde ...defalarca denememe rağmen uygulama kart silme işlemine izin vermiyor ve bu durum beni tedirgin ediyor. Uygulama içinde bu konuda ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmetleri ala
"Teşekkürler"
24 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğimi silme talebinde bul...undum. Hesabımda kayıtlı kart bilgilerini iptal etmek istiyorum. Premium üy
Hepsiburada Premium hesabımı tarayıcı üzerinden iptal etmeyi denediğimde, iptal tuşuna bir türlü basmama izin verilmedi.... Bunun üzerine, kayıtlı kartlarımı sildim ve ödemeyi çekemeyince para alamadığından hesabın iptal olacağını düşündüm. Ancak, kayıtlı bir kart olmamasına rağmen, Hepsiburada artık k
Selamlar, Ben Hepsiburada adlı alışveriş sitesinde alışveriş yapmak için uy...gulamayı indirdim ve üye oldum. Fakat daha önce kapatıp daha sonra tekrar a
Banka hesabımdan Hepsiburada sitesinden 49,90 TL lik bir kesinti görünüyor. Hepsiburada sitesinden kayıtlı kartımı silme...k istediğimde Premium üyelik bu karta tanımlı olduğu için silinemiyor uyarısı alıyorum. Fakat ben herhangi bir üyelik yapmadım. Yalnızca geçtiğimiz aylarda bir defa alışveriş yaptı
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi yardımları için cidden teşekkür ederim."
Hepsiburada ile bir kulaklık almıştım ve satıcısı Hepsiburada'ydı. Kulaklık... alırken yanında premiumda verdi. Galiba ama almama diye bir seçenek olduğu
Hepsiburada Premium üyelik adı altında, 7 aydır aylık 50 TL ücret, kayıtlı kartımdan bilgim olmadan çekilmiş ve ben bunu... daha bugün fark ettim. Bugün telefonuma gelen 'Kartınızdan ödeme alınamadı' diye mesajla uyandım, yoksa farkında bile değilim. Hepsiburada uygulaması yüklü olanlar, kayıtlı kartla
Hepsiburada, 3 aydır kartımdan otomatik olarak 49 TL çekiyor. İznim olmadan benim Premium üyeliğim yok. Bir kez alışveri...ş yapıp uygulamayı silmiştim, kayıtlı kartımı da silemiyorum. Bu yanıltmacanın yeni yolu mu? Ekim'de alışveriş yaptım, kasım, aralık, ocak olmak üzere her ay düzenli şekilde çekili
Hepsiburada, hepsipay üyeliğim olmadan bilgim dışında 03.01.2025 tarihinde 49.90 TL hesabımdan para kesilmiştir. Nasıl b...öyle bir şey olabilir. Böyle büyük sitenin güven kaybetmesi demektir. Hepsiburada'dan şikayetçiyim. Bu hatanın bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Kayıtlı kartı silemiyorum, hesa
Hepsiburada'da Premium üyelik yaptım. Daha sonra kartımdan ücret kesildiğin...i görünce iptal ettim. 2. Ay tekrar kesildi. Müşteri hizmetlerine ulaşamadı
Hepsiburada'dan indirimli ürünleri almam engelleniyor. Son birkaç ürünü almaya çalıştığımda 'işleminiz onaylanmadı ref00...1' diye bir uyarı aldım. Ürün bitti diye düşündüm, önemsemedim. Bir kez daha yaşayınca arkadaşlarımın satın aldığını gördüm ve Hepsiburada ile irtibata geçtim. Zamanında iptal etti
Hepsiburada uygulamasından kayıtlı kartımı silmek istiyorum ama uygulama buna izin vermiyor Premium üyeliğiniz vs. Diyor... ben silmek istiyorum. Kayıtlı kartımı. Premium üyesi olduğunuz için silinemez diye bir şey çıkıyor, lütfen yardımcı olur musunuz? Kart bilgilerimi kaldırmak istiyorum
17 Ekim perşembe günü Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal ettim. Fakat 31 Ekim'de kartımdan para çekilip Premium'a devam... edilmiş. Premium iptalinden sonra siteye kayıtlı kartımı silmeme rağmen tekrardan para çekilmiş. Acilen ilgilenilmesini istiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
