to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada uygulamasında Premium üyeliğimi bugün iptal etmeme rağmen, kayıtlı kredi kartımı sistemden silemiyorum. Bugün gün içinde defalarca denememe rağmen uygulama kart silme işlemine izin vermiyor ve ekranda Premium hesabın bu karta bağlı olduğu için silinemeyeceğine dair bir uyarı alıyorum. U...
Hepsiburada uygulamasında Premium üyeliğimi iptal etmeme rağmen kayıtlı kartımı bir türlü silemiyorum. Bugün içerisinde defalarca denememe rağmen uygulama kart silme işlemine izin vermiyor ve bu durum beni tedirgin ediyor. Uygulama içinde bu konuda ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmetleri ala...
24 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğimi silme talebinde bulundum. Hesabımda kayıtlı kart bilgilerini iptal etmek istiyorum. Premium üy...
Hepsiburada Premium hesabımı tarayıcı üzerinden iptal etmeyi denediğimde, iptal tuşuna bir türlü basmama izin verilmedi. Bunun üzerine, kayıtlı kartlarımı sildim ve ödemeyi çekemeyince para alamadığından hesabın iptal olacağını düşündüm. Ancak, kayıtlı bir kart olmamasına rağmen, Hepsiburada artık k...
Selamlar, Ben Hepsiburada adlı alışveriş sitesinde alışveriş yapmak için uygulamayı indirdim ve üye oldum. Fakat daha önce kapatıp daha sonra tekrar a...
Banka hesabımdan Hepsiburada sitesinden 49,90 TL lik bir kesinti görünüyor. Hepsiburada sitesinden kayıtlı kartımı silmek istediğimde Premium üyelik bu karta tanımlı olduğu için silinemiyor uyarısı alıyorum. Fakat ben herhangi bir üyelik yapmadım. Yalnızca geçtiğimiz aylarda bir defa alışveriş yaptı...
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi yardımları için cidden teşekkür ederim."
Hepsiburada ile bir kulaklık almıştım ve satıcısı Hepsiburada'ydı. Kulaklık alırken yanında premiumda verdi. Galiba ama almama diye bir seçenek olduğu...
Hepsiburada Premium üyelik adı altında, 7 aydır aylık 50 TL ücret, kayıtlı kartımdan bilgim olmadan çekilmiş ve ben bunu daha bugün fark ettim. Bugün telefonuma gelen 'Kartınızdan ödeme alınamadı' diye mesajla uyandım, yoksa farkında bile değilim. Hepsiburada uygulaması yüklü olanlar, kayıtlı kartla...
Hepsiburada, 3 aydır kartımdan otomatik olarak 49 TL çekiyor. İznim olmadan benim Premium üyeliğim yok. Bir kez alışveriş yapıp uygulamayı silmiştim, kayıtlı kartımı da silemiyorum. Bu yanıltmacanın yeni yolu mu? Ekim'de alışveriş yaptım, kasım, aralık, ocak olmak üzere her ay düzenli şekilde çekili...
Hepsiburada, hepsipay üyeliğim olmadan bilgim dışında 03.01.2025 tarihinde 49.90 TL hesabımdan para kesilmiştir. Nasıl böyle bir şey olabilir. Böyle büyük sitenin güven kaybetmesi demektir. Hepsiburada'dan şikayetçiyim. Bu hatanın bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Kayıtlı kartı silemiyorum, hesa...
Hepsiburada'da Premium üyelik yaptım. Daha sonra kartımdan ücret kesildiğini görünce iptal ettim. 2. Ay tekrar kesildi. Müşteri hizmetlerine ulaşamadı...
Hepsiburada'dan indirimli ürünleri almam engelleniyor. Son birkaç ürünü almaya çalıştığımda 'işleminiz onaylanmadı ref001' diye bir uyarı aldım. Ürün bitti diye düşündüm, önemsemedim. Bir kez daha yaşayınca arkadaşlarımın satın aldığını gördüm ve Hepsiburada ile irtibata geçtim. Zamanında iptal etti...
Hepsiburada uygulamasından kayıtlı kartımı silmek istiyorum ama uygulama buna izin vermiyor Premium üyeliğiniz vs. Diyor ben silmek istiyorum. Kayıtlı kartımı. Premium üyesi olduğunuz için silinemez diye bir şey çıkıyor, lütfen yardımcı olur musunuz? Kart bilgilerimi kaldırmak istiyorum
17 Ekim perşembe günü Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal ettim. Fakat 31 Ekim'de kartımdan para çekilip Premium'a devam edilmiş. Premium iptalinden sonra siteye kayıtlı kartımı silmeme rağmen tekrardan para çekilmiş. Acilen ilgilenilmesini istiyorum.
Hepsiburada'dan yapmış olduğum Premium hesap yüzünden kartımdan ilerleyen günlerde 50 TL çekildi. Hepsiburada uygulamasından 'Hepsi Pay' kısmını seçip orada bulunan kayıtlı kartımı silmek istedim. Ne kadar basarsam basayım olmadı, üstelik bir alışveriş dahi yapmadım. Bir bilgi de verilmedi. Hesabımd...
Hepsiburada'dan Premium üyeliğimi iptal ettim ancak kayıtlı kartımı silemiyorum. Premium hesabına kayıtlı olduğu için kart silinemez uyarısı geliyor. Kartın silinmesi talep ediyorum. Bu kadar müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir sistem olamazdı gerçekten...
Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal ettim ancak kayıtlı kartımı silemiyorum. Premium hesabına kayıtlı olduğu için kart silinemez uyarısı geliyor. Kartın silinmesi talep ediyorum. Bu kadar saçma bir sistem görmedim. Üyeliğin iptal edilmesi sonrası kartın hala silinemiyor olması kurumunuzu güvensiz ha...
"Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçildi ve sorun çözüldü. 1 ay sonuna kadar avantajlardan faydalanmak için üyeliğin devam edeceği ve sonrasında sonlanacağı söylendi. Ayrıca Premium'a kayıtlı olduğu için silinemeyen kartın silinmesine yardımcı oldular. Teşekkürler🙏"
Hepsiburada.com adresinden bir yakınıma ait karttan alışveriş yaptım, Beni otomatik olarak Premium üyesi yaptı ve kayıtlı karttan her ay çekip yapılac...
Hepsiburada'dan zaman zaman alışveriş yapıyorum son yaptığım alışverişte hiç farkında olmadan sepetime hepsi pay de eklemişler ve kazara onu da satın almışım. Müşteriyi öyle bir tongaya düşürüyorlar ki insanlar bunu taa ki hesaptan para çekinceye kadar fark edemiyor! Hesabımdan bir nevi iznim dışınd...
Hepsiburada sık sık kullandığım bir uygulama olduğu için numarayı kaydetmiştim, yani tuşlama yaparak değil, kayıtlı numara üzerinden arama yapıyorum. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda beni alakasız hastanelere ve bakliyatçılara bağladı. Müşteri temsilcisine ulaştığımda ve kayıtlı kartlarım...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
