
Hepsiburada Premiumhesap silme
125 şikayet


Hepsiburada Üyeliğim Silindiği İçin Sipariş Ve Garanti Kayıtlarıma Erişemiyorum

1 yıllık Hepsiburada Premium üyeliğim bulunan hesabım Hepsiburada tarafından silinmiş. 20 Aralık 2025 tarihinden bu yana... Hepsiburada üyeliğime erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde hesabımdan çıkış yapılmış olduğunu gördüm. Şifremle tekrar giriş yapmaya çalıştığımda şifremi hatalı gösterdi, ardından “
Eski Hepsiburada Hesabına Erişilemiyor, Premium Üyelik Ve Kuponlar Tehlikede

"Tarafıma dönüş sağlandı. Genel anlamda benim hatam olduğu için Premium üyeliğim ve kuponlarım gitti maalesef ama olsun çok tatlı bir hanımefendiyle görüştüm. Tatlı dil her zaman işe yarıyor :) Her soruma sabırla cevap verip yardımcı oldu. Teşekkür ediyorum :)"
Yaklaşık iki haftadır Hepsiburada hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle hem H...epsiburada Premium üyeliğim hem de Hepsipay kullanımım sekteye uğradı. Eski
Kredi Kartı Bilgilerimi Hesabımdan Silemiyorum: Güvenlik Endişesi

Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal ettim ve ardından kayıtlı kredi kartı bilgilerimi de silmek istedim. Web sitesi üzer...inden “Ödeme Yöntemlerim” bölümüne girdiğimde, kartımı silmeye yönelik herhangi bir seçenek veya buton bulunmuyor. Kartımı daha önce sipariş ödemelerinde kullandım ve güvenlik nede
Premium Üyelik İptali Sonrası Hesabım Silindi!

Hepsiburada Premium üyeliğim iptal olunca, anlamadığım bir şekilde Hepsiburada hesabım silindi ve 5 gündür problemi çözm...ek için hiçbir şey yapmıyorlar. Siparişlerimi göremiyorum; bu nedenle ürünlerimi ve kargo takiplerimi yapamıyorum. Üstelik her ay parasını ödediğim Premium abonesi olmama rağmen bu
Kredi Kartı Bilgilerimi Hesabımdan Silemiyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

3 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal ettim, ancak hesabımdaki kredi kartı bilgilerimi silmek isted...iğimde sistem buna izin vermiyor. Android uygulamasında kartı silmeye çalıştığımda, yeni bir kart eklemeden mevcut kartı silemiyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün
Hesabım Silinmiyor Ve Bilgim Dışında Premium Üyelik Ücreti Kesiliyor
Hepsiburada hesabımdan, bilgim dışında Premium üyelik ücreti adı altında her ay düzenli olarak para kesildi. Toplamda 10...00 TL’yi aşan bir ücret tahsil edildi ve iade talebim sonuçsuz kaldı. Bu nedenle hesabımı tamamen silmek istedim. Uygulama üzerinden hesabımı silmek için gerekli adımları eksiksiz
Üyeliğim Olmadan Hesabımdan Ücret Çekildi, Fatura Gönderimi Devam Ediyor!

2022 yılından bu yana Hepsiburada Premium üyeliğim olmamasına rağmen, hesabımdan yaklaşık 1000 TL tutarında ücret çekild...i. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe bildirdim; ancak “Haklısınız, üyeliğiniz yok ama çekim devam ediyor” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. S
Hesap Silinmesine Rağmen Kartımdan Haksız Premium Üyelik Ücreti Çekiliyor

Hepsiburada hesabıma kayıtlı olan banka kartımdan (son dört hanesi: 0537) bilgim dışında her ay düzenli olarak Premium ü...yelik ücreti tahsil ediliyor. Hesabımı silmiş olmama ve uygulamayı kaldırmış olmama rağmen, kartımdan hala para çekilmeye devam ediliyor. Kartımı sistemden silmek istedim ancak bun
Öne ÇıkanKonular
Premium Üyelikte Büyük Hayal Kırıklığı: Ürün Teslim Edilmedi, İade Ve Para İadesi Sorunu

Dikey süpürge siparişi verdim 5 günde kargoya veremediler. Lafta Premium üyeyiz boşuna mı para ödüyoruz telafi kuponu fa...lan da vermiyorlar. Satıcı zaten saçma sapan cevaplar veriyor. Ürünü kargoya vermiyor. Hesabımı Premium üyeliğimi iptal ettirdim. Hesabımı sildirdim. Bir daha asla burda işim olmaz
Uzun Süreli Müşteriden Hepsiburada'da Yaşanan Hizmet Ve Kalite Sorunları

20 yıldan fazladır Hepsiburada.com üzerinden alışveriş yapıyordum. Yıllar sonra komisyoncu bir portala döndükten sonra k...alite ve hizmette ciddi bir düşüş yaşandı. Özellikle sahte ve yanlış ürün satan mağazalara herhangi bir yaptırım uygulanmıyor. Komisyonunu aldığı sürece bu durum görmezden geliniyo
İzinsiz Premium Üyelik Ve Kartımdan Para Çekilmesi Mağduriyetim
Haberim olmadan Premium üyesi yapıldım. Hepsiburada, benim iznim olmadan Premium üyesi yapıp kartımdan para çekti. Kart ...bilgilerimin silinmesine izin verilmiyor. Gereken yerlere şikayet edeceğim hesabımın silinmesini ve çekilen tutarlarımın iade edilmesini istiyorum
Onayım Olmadan Tanımlanan Premium Üyelik Ve Haksız Para Çekimi

Hepsiburada "Premium üyeliğim" bilgim dışında tanımlanmış ve 5 ay boyunca hesabımdan isteğim dışında para çekilmiş. 6. A...y için ödeme alacakları sırada şans eseri kartımın internet alışveriş kotası dolması üzerine bankamdan gelen mesaj sayesinde fark ettim. İptal ettim. Onayım alınmadan alınan aylık
Onayım Olmadan Başlatılan Premium Üyelik Ve Para İadesi Talebi

"Yardımlarınız için teşekkür ederim"
Hepsiburada "Premium üyeliğim" bilgim dışında tanımlanmış ve neredeyse 1 yi...ldir hesabımdan para çekiliyormuş şans eseri gördüm. İptal ettim. Onayım al
Onayım Dışında Tanımlanan Premium Üyeliğin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

"Sorunum hızla çözüldü. Teşekkür ederim."
Hepsiburada "Premium üyeliğim" bilgim dışında tanımlanmış ve uygulama üzeri...nden iptal edilemiyor. Üyeliğimin en kısa sürede iptal edilmesini rica ediy
Hepsiburada'da Numara Güncelleme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Daha önce yaşadığım sorunları da detaylı şekilde paylaşmıştım. Bu kez, çok acil bir şekilde telefon almam gerektiği için... kapsamlı bir araştırma yaptım ve en uygun fiyatın, eski telefonumu en iyi fiyata alan siteler arasında Hepsiburada satıcılı iPhone 16 Pro Max'ta olduğunu gördüm. Aynı zamanda Heps
Premium Hesabım Silindi Ödemelerim Ve Borçlarım Çözümsüz Kaldı
Hepsiburada Premium hesabımı, Hepsiburada limitimle yapılmış taksiti bitmemiş alışverişim varken aniden sildiler. Ne sil...inen hesabı tekrar açıyorlar ne de Premium hesabımı ödemelerimi görebileceğim şekilde aktarıyorlar. Fakat buna rağmen kredi kartımdan otomatik çekim yapmaya çalışıyorlar. 4 kez bor
Hepsipay Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Üyelik Ve Kartı Silemiyorum!

Hepsiburada.com ve hepsipay Bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan hepsipay adı altında para çekilmiş ve hepsiburada.c...omdan hepsipay hesabıma giriş yaptığımda da böyle bir para olmaması ve hesabımdaki para sıfırlanmış. hepsiburada.com daki hepsipay hesabımdaki kartı silmeye çalıştığım zamanda buna


Onayım Olmadan Premium Üyelik Ücreti Kesildi!

"İlginiz ve mağduriyetimin giderildiği için teşekkür ederim."


Hesap Silinmesine Rağmen İzinsiz Premium Üyelik Ücreti Çekiliyor

Daha önce Hepsiburada’da üyeliğim vardı fakat bir süre önce hesabımı tamamen sildim. Buna rağmen Papara hesabımdan Hepsi...burada Premium adı altında izinsiz para çekilmeye devam ediliyor. Ben bu hizmete hiçbir şekilde onay vermedim, ayrıca aktif bir Hepsiburada hesabım da bulunmamakta. Hesabımı silme
Habersiz Premium Üyelik İçin Kartımdan Ücret Çekilmeye Çalışılıyor

"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi yardımları için cidden teşekkür ederim."
Hepsiburada ile bir kulaklık almıştım ve satıcısı Hepsiburada'ydı. Kulaklık... alırken yanında premiumda verdi. Galiba ama almama diye bir seçenek olduğu
Hepsiburada Premium Üyeliğim Müşteri Hizmetleri Hatasıyla Silindi
15 Mart tarihinde Vodafone Red'li olduğum için Vodafone hediye olarak 1 yıllık Hepsiburada Premium üyeliği hediye etti. ...Mevcut Hepsiburada hesabıma tanımlandı. Hepsipay şifresini unuttuğum için Hepsiburada müşteri hizmetleri ile telefon numaramı güncellemek istediğim üzerine görüştük fakat çok sevgi
Otomatik İşaretlenmiş Premium Seçeneği İle İstem Dışı Üyelik Satışı
Hepsiburada üzerinden sepete eklediğim bir ürünü, farkında olmadan "Premium" seçeneğiyle otomatik olarak satın almış bul...undum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, "Onayınız olmadan satın almanız mümkün değil" şeklinde bir yanıt aldım. Ancak, sepete ürün eklediğimde, ürünün alt kısmına otomatik olarak P
Hepsiburada Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100