to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözüldü teşekkür ederim."
Hepsiburada hesabımda kayıtlı olan VakıfBank World kredi kartımı bugün itib...arıyla hesabımdan silmek istedim; ancak Premium üyeliğimin bu karta bağlı o
Hepsiburada’daki yıllık Premium üyeliğimi iptal ettikten sonra, üyelik için ödediğim ücret kartıma iade edilmek yerine 3...59,60 TL Hepsipara olarak hesabıma yüklenmiştir. Bu durumla ilgili tarafıma “Yıllık Premium üyeliğinin iptali ile kazandığın 359,60 TL Hepsipara hesabına yüklendi, 16 Eylül tarihin
Hepsiburada Premium aylık üyeliğimi ve Hepsiburada hesabımı daha önce siste...m üzerinden silinmesi için talepte bulunmuştum. Hepsiburada’dan bana gelen
Yaklaşık iki yıldır Hepsiburada Premium üyesiyim ve Hepsiburada Premium Worldcard sahiplerine sunulan hediye Premium üye...liğini kullanıyordum. İlk kayıt olduğum dönemde kampanya şartlarında, hediye Premium üyelikten faydalanabilmem için “Yalnızca fiziki kartınızı sisteme kaydederseniz hediye Premium
1 yıllık Hepsiburada Premium üyeliğim bulunan hesabım Hepsiburada tarafından silinmiş. 20 Aralık 2025 tarihinden bu yana... Hepsiburada üyeliğime erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde hesabımdan çıkış yapılmış olduğunu gördüm. Şifremle tekrar giriş yapmaya çalıştığımda şifremi hatalı gösterdi, ardından “
"Tarafıma dönüş sağlandı. Genel anlamda benim hatam olduğu için Premium üyeliğim ve kuponlarım gitti maalesef ama olsun çok tatlı bir hanımefendiyle görüştüm. Tatlı dil her zaman işe yarıyor :) Her soruma sabırla cevap verip yardımcı oldu. Teşekkür ediyorum :)"
Yaklaşık iki haftadır Hepsiburada hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle hem H...epsiburada Premium üyeliğim hem de Hepsipay kullanımım sekteye uğradı. Eski
Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal ettim ve ardından kayıtlı kredi kartı bilgilerimi de silmek istedim. Web sitesi üzer...inden “Ödeme Yöntemlerim” bölümüne girdiğimde, kartımı silmeye yönelik herhangi bir seçenek veya buton bulunmuyor. Kartımı daha önce sipariş ödemelerinde kullandım ve güvenlik nede
Hepsiburada Premium üyeliğim iptal olunca, anlamadığım bir şekilde Hepsiburada hesabım silindi ve 5 gündür problemi çözm...ek için hiçbir şey yapmıyorlar. Siparişlerimi göremiyorum; bu nedenle ürünlerimi ve kargo takiplerimi yapamıyorum. Üstelik her ay parasını ödediğim Premium abonesi olmama rağmen bu
3 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal ettim, ancak hesabımdaki kredi kartı bilgilerimi silmek isted...iğimde sistem buna izin vermiyor. Android uygulamasında kartı silmeye çalıştığımda, yeni bir kart eklemeden mevcut kartı silemiyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün
Hepsiburada hesabımdan, bilgim dışında Premium üyelik ücreti adı altında her ay düzenli olarak para kesildi. Toplamda 10...00 TL’yi aşan bir ücret tahsil edildi ve iade talebim sonuçsuz kaldı. Bu nedenle hesabımı tamamen silmek istedim. Uygulama üzerinden hesabımı silmek için gerekli adımları eksiksiz
2022 yılından bu yana Hepsiburada Premium üyeliğim olmamasına rağmen, hesabımdan yaklaşık 1000 TL tutarında ücret çekild...i. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe bildirdim; ancak “Haklısınız, üyeliğiniz yok ama çekim devam ediyor” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. S
Hepsiburada hesabıma kayıtlı olan banka kartımdan (son dört hanesi: 0537) bilgim dışında her ay düzenli olarak Premium ü...yelik ücreti tahsil ediliyor. Hesabımı silmiş olmama ve uygulamayı kaldırmış olmama rağmen, kartımdan hala para çekilmeye devam ediliyor. Kartımı sistemden silmek istedim ancak bun
Dikey süpürge siparişi verdim 5 günde kargoya veremediler. Lafta Premium üyeyiz boşuna mı para ödüyoruz telafi kuponu fa...lan da vermiyorlar. Satıcı zaten saçma sapan cevaplar veriyor. Ürünü kargoya vermiyor. Hesabımı Premium üyeliğimi iptal ettirdim. Hesabımı sildirdim. Bir daha asla burda işim olmaz
20 yıldan fazladır Hepsiburada.com üzerinden alışveriş yapıyordum. Yıllar sonra komisyoncu bir portala döndükten sonra k...alite ve hizmette ciddi bir düşüş yaşandı. Özellikle sahte ve yanlış ürün satan mağazalara herhangi bir yaptırım uygulanmıyor. Komisyonunu aldığı sürece bu durum görmezden geliniyo
Haberim olmadan Premium üyesi yapıldım. Hepsiburada, benim iznim olmadan Premium üyesi yapıp kartımdan para çekti. Kart ...bilgilerimin silinmesine izin verilmiyor. Gereken yerlere şikayet edeceğim hesabımın silinmesini ve çekilen tutarlarımın iade edilmesini istiyorum
Hepsiburada "Premium üyeliğim" bilgim dışında tanımlanmış ve 5 ay boyunca hesabımdan isteğim dışında para çekilmiş. 6. A...y için ödeme alacakları sırada şans eseri kartımın internet alışveriş kotası dolması üzerine bankamdan gelen mesaj sayesinde fark ettim. İptal ettim. Onayım alınmadan alınan aylık
"Yardımlarınız için teşekkür ederim"
Hepsiburada "Premium üyeliğim" bilgim dışında tanımlanmış ve neredeyse 1 yi...ldir hesabımdan para çekiliyormuş şans eseri gördüm. İptal ettim. Onayım al
"Sorunum hızla çözüldü. Teşekkür ederim."
Hepsiburada "Premium üyeliğim" bilgim dışında tanımlanmış ve uygulama üzeri...nden iptal edilemiyor. Üyeliğimin en kısa sürede iptal edilmesini rica ediy
Daha önce yaşadığım sorunları da detaylı şekilde paylaşmıştım. Bu kez, çok acil bir şekilde telefon almam gerektiği için... kapsamlı bir araştırma yaptım ve en uygun fiyatın, eski telefonumu en iyi fiyata alan siteler arasında Hepsiburada satıcılı iPhone 16 Pro Max'ta olduğunu gördüm. Aynı zamanda Heps
Hepsiburada Premium hesabımı, Hepsiburada limitimle yapılmış taksiti bitmemiş alışverişim varken aniden sildiler. Ne sil...inen hesabı tekrar açıyorlar ne de Premium hesabımı ödemelerimi görebileceğim şekilde aktarıyorlar. Fakat buna rağmen kredi kartımdan otomatik çekim yapmaya çalışıyorlar. 4 kez bor
Hepsiburada.com ve hepsipay Bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan hepsipay adı altında para çekilmiş ve hepsiburada.c...omdan hepsipay hesabıma giriş yaptığımda da böyle bir para olmaması ve hesabımdaki para sıfırlanmış. hepsiburada.com daki hepsipay hesabımdaki kartı silmeye çalıştığım zamanda buna
"İlginiz ve mağduriyetimin giderildiği için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
