Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada pazaryeri

175 Şikayet
38100
(12.732 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da Autocad Edu Lisansı Tam Lisans Gibi Satıldı Ve Lisans İhlali

profile
Ömer
06 Ocak 12:14
113
5
Loft sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Değişim Talebim Dikkate Alınmadı, Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

profile
Loft
14 Aralık 2025 00:59
191

"Sorun giderildi. İlginize teşekkür ederim. Umarım sizlerle bu anlamda bir daha sorun yaşamayız. İyi çalışmalar dilerim."

Taahhüt Edilen Teslim Tarihine Uymayan Dyson Siparişi Güven Kaybı Yaşatıyor

profile
Emin
05 Aralık 2025 19:20
347
taahhut-edilen-teslim-tarihine-uymayan-dyson-siparisi-guven-kaybi-yasatiyor-1.jpg
4
Kürşad sonuçtan memnun
Çözüldü

Hepsiburada Fiyat Farkı İadesi Kampanyasında Haksız Red Ve Mağduriyet

profile
Kürşad
29 Kasım 2025 01:09
361

"İlk görüştüğüm müşteri temsilcisinin ilgisiz ve kaba tavrı her ne kadar süreci baltalama gayreti gibi görünse de; ikinci görüştüğüm temsilci süreci oldukça doğru yönetti. Kayıt oluşturuldu, bu konudaki mağduriyet giderildi. Hepsiburada’yı müşteri yanlı tutumu için tebrik ediyorum. Teşekkürler."

hepsiburada-fiyat-farki-iadesi-kampanyasinda-haksiz-red-ve-magduriyet-4.jpg
hepsiburada-fiyat-farki-iadesi-kampanyasinda-haksiz-red-ve-magduriyet-3.jpg
hepsiburada-fiyat-farki-iadesi-kampanyasinda-haksiz-red-ve-magduriyet-2.jpg
hepsiburada-fiyat-farki-iadesi-kampanyasinda-haksiz-red-ve-magduriyet-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ürün Gönderildi, Bonus Ve Fiyat Kaybı Yaşadım

profile
Fatih
25 Kasım 2025 13:41
175
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Bosch Ürünlerinin Kutuları Sürekli Açılmış Ve Yırtık Geliyor

profile
Murat
21 Kasım 2025 22:32
234

Fiyat Farkı İadesi İçin Uzun Bekleme Ve İade Hakkı Endişesi

profile
Yusuf
18 Kasım 2025 13:57
561
fiyat-farki-iadesi-icin-uzun-bekleme-ve-iade-hakki-endisesi-3.jpg
fiyat-farki-iadesi-icin-uzun-bekleme-ve-iade-hakki-endisesi-2.jpg
fiyat-farki-iadesi-icin-uzun-bekleme-ve-iade-hakki-endisesi-1.jpg
3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

43 Gündür Çözülemeyen Micro SD Kart Arızası Güvenimi Sarstı

profile
İbrahim
23 Ekim 2025 12:44
146
5
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada Ve Sesam Grup'tan Eksik Ürün Ve Reddedilen Talep Mağduriyeti

profile
Sefa
20 Eylül 2025 02:17
1.343

"Şikayetvar'a yazdığım şikayet sonrasında Hepsiburada Müşteri Deneyimi ekibi benimle hızla iletişime geçti. Başlangıçta standart destek kanallarından video kanıtlarıma rağmen bir çözüm bulmakta zorlansam da, Şikayetvar'daki şikayetim konunun ciddiyetle ve yetkili birimlerce ele alınmasını sağladı. Benden talep edilen video kanıtlarını kendilerine sunduktan sonra, yapılan incelemeler sonucunda haklılığım tespit edildi ve eksik gönderilen ürünlerin ücret iadesi eksiksiz bir şekilde tarafıma yapıldı. Süreç Zorlu olsa da, sonuçta mağduriyetimin giderilmesini sağlayan Hepsiburada'nın ilgili ekibine ve bu çözüm sürecini başlatan Şikayetvar platformuna çok teşekkür ederim. Markanın, müşterisinin kanıtlarını dikkate alarak hatasını telafi etmesi memnuniyet verici."

Hepsiburada Ve Sesam Grup'tan Eksik Ürün Ve Reddedilen Talep Mağduriyeti

Hepsiburada Kullanılmış Ürün Gönderen Satıcı Markanızı Zedeliyor!

profile
Anıl
12 Eylül 2025 05:02
173
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Adrese Teslim Garantisi Olmasına Rağmen Yataklar Şubeden Teslim Edilmek İsteniyor

profile
Serkan
03 Eylül 2025 20:31
201

Hepsiburada Siparişim 8 Gündür Gönderilmiyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Ekrem
01 Ağustos 2025 10:13
1.230
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Burak
30 Temmuz 2025 09:36
142
Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Fatih sonucu yetersiz buldu

Paketleme Ve Kargo Sürecinde Yaşanan Ciddi Sorunlar

profile
Fatih
16 Temmuz 2025 23:04
276
Paketleme Ve Kargo Sürecinde Yaşanan Ciddi Sorunlar
Paketleme Ve Kargo Sürecinde Yaşanan Ciddi Sorunlar

profile
Yasin
11 Temmuz 2025 01:07
241
Garanti Süresindeki Ürüne Servis Ve Destek Sağlanmadı
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

profile
İpek
07 Temmuz 2025 18:19
310
Kötü Paketleme Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hakan
16 Haziran 2025 23:48
400
Siparişim Keyfi Şekilde İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Nezih sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Alınan Telefon Siparişim Yanlış Fiyat Gerekçesiyle İptal Edildi

profile
Nezih
04 Haziran 2025 16:41
266
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Sonrası Fiyat Fahiş Şekilde Arttı Mağdur Edildik

profile
Emrah
02 Haziran 2025 12:15
383
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Sonrası Fiyat Fahiş Şekilde Arttı Mağdur Edildik
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Sonrası Fiyat Fahiş Şekilde Arttı Mağdur Edildik
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Sonrası Fiyat Fahiş Şekilde Arttı Mağdur Edildik
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Sonrası Fiyat Fahiş Şekilde Arttı Mağdur Edildik
+3

profile
Emir
14 Mayıs 2025 09:10
287
Sipariş Sonrası Zamla Kargoya Verilmeyen Ürünler Müşteri Mağduriyetine Yol Açıyor

profile
Ömer
09 Mayıs 2025 12:51
708
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
Enes
08 Mayıs 2025 17:30
320
Yanlış Fiyat Gerekçesiyle İki Siparişim İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Yanlış Fiyat Gerekçesiyle İki Siparişim İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
5
Günay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Günay
19 Nisan 2025 21:03
170

"Hızlı dönüşünüz için teşekkürler"

Hepsiburada'nın Stokta Olan Ürünü Göndermemesi
Hepsiburada Kategorileri

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör