Hepsiburada param

28 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Otocross satıcısından L200 tavan çıtası siparişi verdim (Sipariş No: 474 311 890 9). Ürünün ödemesini kredi kartı ile 2.588,36 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Kocaeli/Kartepe’yi seçtim. Siparişimden sonra, ürün hâlâ satışta olmasına r...

1 Kasım’da Hepsiburada üzerinden verdiğim iPhone 15 siparişimi iptal ettim. Ancak ürünün ücret iadesi banka kartıma yapılmak yerine Hepsipay hesabıma aktarıldı. Hepsipay hesabımda eski telefon numaram (0533 ××× ×× 03) kayıtlı olduğu için giriş yapamıyor ve paramı kullanamıyorum. Giriş yapmak istediğ...

14 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4258979387 ile satın aldığım Redmi Active 5 akıllı saat, yaklaşık iki haftalık kullanımın ardından kolumda ciddi bir alerjiye sebep oldu. Başlangıçta vücudumun alerjik olmadığını ve saatin materyalinin de alerjiye yol açmayacağını düşünd...

Hepsiburada üzerinden Roborock Quevro l model robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 471 274 698 4. Ürünü Bursa’daki adresime teslim alacağım. Ancak fark iade sürecinde, bana ürünle birlikte gönderilen hediye bakım kitinin tutarı toplam iade bedelinden düşülerek, ödediğimden daha düşük bir tuta...

2 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım 70mai Dash Cam Omni X800-2 Ultra HD 4K Araç Kamerası, yaklaşık 2 ay sorunsuz kullandıktan sonra aniden açılmamaya başladı. Sorunun kaynağını anlamak için farklı bir araçta da denedim, ancak cihaz yine açılmadı. Bu nedenle sıfırlama işlemi d...

Hepsiburada Premium üyeliğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12.10.2023 tarihinden bu yana QNB Finansbank Enpara kartımdan her ay düzenli olarak Premium üyelik ücreti kesiliyor. Ancak hesabımda aktif bir Premium üyelik görünmüyor ve bu hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Üyeliği ipta...

Hepsiburada üzerinden 28 Ekim 2025 Salı günü satın aldığım Philips tat model kulaklık, paketi açtığımda çalışmıyordu ve ürünü hiç kullanamadım. Sipariş numaram: 478863 974 8. Ürünün kutusu, tüm aksesuarları ve faturası eksiksizdi. Sorunu fark ettiğim anda hemen iade kodu oluşturarak ürünü kargoya v...

31.10.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Honor V3 model cep telefonu satın almak istedim. Ürünü sepete ekledikten sonra, ödeme aşamasında 3D Security işlemini tamamladım ve kredi kartımdan 69.749 TL çekildi. Ancak ödeme tamamlanmasına rağmen ürün sepette kaldı, siparişlerim bölümüne geçmedi ve...

Haziran 2025’te Hepsiburada üzerinden kaya elektronik satıcısından aldığım hutt ddc55 cam robotu, ilk kullanımda 2 cam sildikten sonra 3. Camda durdu ve arıza kodu verdi. Ürün 24. Kattaki evimde, 4 metre yüksekliğindeki camın üst kısmında arıza verdiği için almakta büyük zorluk yaşadım ve ciddi bir ...

27 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Manisa/Salihli adresine teslim edilmek üzere L köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 4143566308’dur ve sipariş tutarı 17.600 TL’dir. Aradan 16 gün geçmesine rağmen koltuğum teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her defas...

Hepsiburada üzerinden 4 ay önce Kumtel marka klima satın aldım. Ürün 1. Haftasında soğutmamaya başladı. Servis gelip kontrol etti ve “iade için uygundur” raporu verdi. Ancak işin ilginç kısmı şu: bozuk çıkan klimayı sökmek için benden ücret istiyorlar! Yani ürünü satarken “garantili, güvenli alışv...

21 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada platformundan, Hepsiburada satıcısından 1.099,00 TL tutarında Spigen marka powerbank siparişi verdim (Sipariş No: 4862594162). Siparişimi tamamen online olarak oluşturdum ve ürün satışta görünüyordu. Ancak aradan 10 gün geçtikten sonra, ürünün tedarik edilemediği g...

24 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 16e model telefonu, telefon takası kapsamında satın aldım. Siparişim (sipariş no: 401 585 578 2) 26 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken, ürün kargoya verilmediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ödediğim 17.899 TL kartıma iade edildi. Bu süreçte müş...

30 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Master model robot süpürgeyi 44.499 TL’ye, 9 taksit ile ve garanti kapsamında satın aldım. Ancak 2 gün sonra aynı ürünün fiyatı 34.999 TL’ye düştü. Böyle bir fiyat politikası kabul edilemez. Zaten bu ürünü sağlık sorunlarım nedeniyle, zorlanarak ve tak...

Hepsiburada satıcılı ve Hepsiburada üzerinden satın aldığım Claw’s Cerberus marka mouse, ürünü teslim aldığım ilk günden bu yana bağlantı problemi yaşatıyor. İlk hafta Mouse’u bilgisayarıma bağladığımda sürekli olarak kopma sorunu oluyordu. Portlar için deneme yaptım lakin bir sorun gözükmedi, farkl...

11 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Home nevresim takımı siparişi verdim (Sipariş No: 433 971 673 4). Siparişim, teslimat adresim Kayseri olmasına rağmen, iki kez aynı gerekçeyle tarafıma ulaşmadan geri döndü. Her iki seferde de, sipariş numarama ulaşılamadığı ve bana ulaşılamadığı b...

31 Ekim Cuma günü Hepsiburada üzerinden Magly manyetik oyun seti siparişi verdim (Sipariş No: 439 265 759 0). Siparişimin hazırlık aşamasında olduğunu görünce iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, ürün kargoya verilince iptal edebileceğimi söylediler. Ancak ürün kargoya ver...

Hepsiburada üzerinden TCL marka 18.000 BTU klima satın aldım. Ancak siparişimi teslim aldığımda, ürünün satıcısı olan "Evin Sefası" firması tarafından bana Regal marka bir klima gönderildi. Doğru ürün gönderilmediği için klimanın iadesini gerçekleştirdim ve Hepsiburada iade sürecinde yardımcı oldu. ...