to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Stanley Quencher Pipetli Termos Bardak 1,18 litre ürününü 1.491,13 TL ödeyerek satın aldım. Üründe... oluşan paslanmalar nedeniyle iade ettim ve iadem 11 Ağustos Salı günü onaylandı. Hepsiburada tarafından tarafıma gönderilen bilgilendirmede, 1.491,13 TL’lik geri ödemenin 151,77 T
Hepsiburada üzerinden 28 Şubat’ta satın aldığım taşlı direksiyon kılıfı için 26 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum. İade ...süreci için belirtilen 5 iş günü çoktan geçmesine rağmen talebimle ilgili hâlâ net bir açıklama yapılmadı ve 389 TL’lik iade tutarım ödenmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hiz
30 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından 452 596 177 2 numaralı siparişi verdim. Ürün için 11.999,25 TL ö...demeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş ekranında ürünün 31 Ağustos’ta kargoya verileceği ve ertesi gün teslim edileceği görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürün k
Hepsiburada üzerinden Plus vitamin dünyası isimli satıcıdan 27 Ağustos tarihinde 2900 TL ödeyerek "Fisetin, 100 Mg, 60 K...apsül - Standart" isimli takviye edici gıda ürününü (Sipariş No: 4056845702) satın aldım. Ürün 29 Ağustos'ta elime ulaştığında orijinal olmadığından şüphelendim; çünkü etiketi sonr
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Hepsiburada hesabım üzerinden Mayıs 2026’dan bu yana hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde ek...randa sürekli “güvenlik ekiplerimiz arayacak bilgi verecek” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Aylar geçmesine ve defalarca müşteri hizmetlerine yazmama rağmen her
Hepsiburada üzerinden Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 Kablolu Süpürge’yi 14.699 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü iade... etmek istediğimde, 3 Ağustos Pazartesi günü iade sürecini başlattım ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ancak Hepsiburada, “İade gönderdiğiniz ürünle bize ulaşan ürün aynı değil” g
Hepsiburada üzerinden HepsiPay hesabımla tanımlı Hepsiburada limitimi kulla...narak yaptığım alışverişe ait taksit ödememde ciddi bir mağduriyet yaşıyoru
"Para iadem gerekleşti teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Biltek Isıtma ve Soğutma Sistemleri satıcısından 2.08...4,00 TL bedelle satın aldığım Stanley Classic 1.9 litre vakumlu termos için
1 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden izge plastik satıcısından Roborock Saros 20 Sonic akıllı robot süpürge sipa...rişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 46.800 TL idi. Aradan birkaç gün geçtikten sonra satıcı stok/yanlış fiyat gerekçesiyle siparişimi tek taraflı olarak iptal etti. Bu süreçte ta
18.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi 17 için bir telefon kılıfı satın aldım. Sipariş numaram 4024814706’dır.... Ürün 20.08.2026’da teslim edildi ancak kılıf yamuk geldi ve telefona düzgün oturmadığı için hemen fotoğraf da ekleyerek iade talebi oluşturdum. Ürün 28.08.2026’da satıcıya ulaştı
Hepsiburada üzerinden mağaza satıcıdan Sony PlayStation 5 Slim Digital 825 GB ürünü 33.400 TL’ye, 03.09.2026 tarihinde s...aat 17.20 civarında, 404 435 482 8 numaralı sipariş ile satın aldım. Ödememi HEPSIPAY/Hepsiburada üzerinden Enpara kredi kartımla 3 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Ürün site
29.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden İcotech t10 Pro 2 HP motorlu 0–10 km hız aralığına sahip koşu bandını 13.999 ...TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün Tophane Mah. Ordu Cad. Adresindeki evimde kutusunu açıp kurdum, fakat ürünü beğenmediğim için aynı gün iade kodu oluşturarak paketi
ASM Tıbbi Cihazlar’dan yaklaşık 1 yıl önce Notty otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü aldığımdan beri idrar sızdırm...a sorunu yaşıyorum ve bu nedenle cihazı toplamda üç kez servise göndermek zorunda kaldım; birinde kendi aracımla götürdüm, birinde firma gelip cihazı aldı, birinde de kargo ile gön
Hepsiburada üzerinden Remaks isimli satıcıdan iki adet “Vira Dekoratif Zikzak Dolaplı Kitaplık” siparişi verdim. Sipariş...imde ürünlerden biri antrasit, diğeri ise beyaz renkti. Bu alışverişime ait sipariş numaram 450 352 463 1’dir. 26 Ağustos tarihinde şehir dışındayken kargo görevlisi beni aradı. İ
15.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Onlinekitap olan 2 adet “Apotemi Yayınları Paragraf” ve “Apotemi Yay...ınları Problem Soru Bankası” siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu ürünler ertesi gün Hepsijet kargoya verildi olarak göründü, ancak kargo hareketlerinde paket transfer sürecine d
Hepsiburada üzerinden satıcısı v**** olan Roborock q8 akıllı robot süpürgeyi 24.01.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü Şub...at ayı itibarıyla kullanmaya başladık, başlangıçta herhangi bir sorun yoktu. Ancak Ağustos ayının başında cihazın kendi etrafında dönüp temizlik yapmadığını fark ettik. Sorun orta
Hepsiburada’dan Omnex Arınmax Buharlı Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi 17000kp çift tanklı profesyonel buhar temizleyici ü...rününü satın aldım. Ürün 25.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra test ederken bazı sorunlar fark ettim ve aynı gün içinde Hepsiburada üzerinden kol
Hepsiburada üzerinden Yatakmerkezi isimli satıcıdan IKEA Spruttig askılık ürünü satın aldım. Bugün paketi açtığımda gele...n ürünün IKEA ile hiçbir alakası olmayan, sahte ve oldukça kalitesiz, basit bir ürün olduğunu gördüm. Ürün başlığında ve görsellerinde IKEA ismi kullanıldığı için orijinal ürün gel
Hepsiburada’dan 18 Ağustos tarihinde Reeder p13 Blue Max marka model bir telefon satın aldım. Telefon elime ulaştıktan s...onra kutusunu açıp kullanmak istediğimde, cihazın açıldığını ancak sürekli donduğunu ve takılı kaldığını fark ettim. Menü geçişlerinde, uygulama açarken ve genel kullanımda telefon
Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra birkaç gün kull...andım ve kısa süre içinde sensörle ilgili bir sorun ortaya çıktı, sensör ayarı düştü ve ürün arızalı hale geldi. Bunun üzerine ürünü kargoyla geri gönderip özellikle değişim talep
"Hepsiburada'dan ve şikayet var sitesine tskederim sorunum çözüldü ve para iadesini aldım ürünüm kusurlu maldi"
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişte ürünlerimin 28.08.2026 tarihinde saat 09:00–13:00 aralığında teslim edilmesi iç...in ürün başına 50 TL ek ücret ödedim. Ancak tüm bu ücrete ve seçtiğim zaman aralığına rağmen siparişim aynı gün saat 15:45’te teslim edildi. Zamanında teslim edilmeyen bir hizmet
Hepsiburada üzerinden 13 Ağustos tarihinde Bingo ve Asperox temizlik ürünle...rini içeren bir sipariş verdim. Ürünlerim Adana Çukurova’daki adresime tesl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
