to read complaints and reviews, or file yours.18.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Türkiye garantili iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazı 117.500 TL ödeyerek a...ldım. Telefon yalnızca 1 ay sonra, hiçbir kullanıcı hatası olmaksızın aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Apple Yetkili Servisi’ne götürdüğümde cihazda ana kart arızası tespit edi
"Hepsiburada'ya teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden aldığım Electrolux EP71AB14UG Animal 700 Serisi Çok Hafif (2.2 kg) ve Güçlü Dikey Şarjlı Süpürgeyi... 14.04.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünün arızalı olduğunu fark ettiğim için durumu Hepsiburada’ya bildirdim ve 04.05.2026 tarihinde kargoya teslim ederek iade sürecini başlattım.
Hepsiburada üzerinden Lugo satıcısından 30 Mayıs tarihinde Sennheiser Momentum 4 kulaklık satın aldım. Ürünü yalnızca de...nemek için bir kez kafama taktım; kafamı aşırı sıktığı ve rahatsız ettiği için beğenmeyerek kullanmadan tekrar kutusuna koydum. 9 Haziran’da iade talebi oluşturdum, ürün incelemey
Hepsiburada üzerinden 10 Haziran tarihinde bir adet gözlük siparişi verdim. Siparişim 11 Haziran’da kargoya verildi ve H...epsijet ile teslimatın 15 Haziran’da, iş adresime yapılacağı görünüyordu. Hepsiburada sisteminde iş adresimi özellikle cumartesi ve pazar günleri kapalı olarak işaretlemiş olmama r
Hepsiburada üzerinden vavıvo handknıttıng yya satıcısından toplam dokuz adet iplik satın aldım ancak tarafıma sadece bir... adet ürün teslim edildi. Yaklaşık 15–20 gündür bu eksik teslimatla ilgili defalarca yazışma yaptım, müşteri hizmetlerini aradım, talepler oluşturdum fakat her seferinde olumsuz dö
Hbbbilişim firmasından Hepsiburada üzerinden 5 Mayıs 2026 tarihinde 10.500 TL ödeyerek yenilenmiş Apple iPhone 11 telefo...n satın aldım, ürün 7 Mayıs’ta elime ulaştı. Telefonu yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra cihaz aşırı ısınarak kendiliğinden kapandı ve bir daha hiç açılmadı. İCloud e‑posta bilg
08.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Sipariş No: 4344781450 ile satın aldığım Samsung a07 model telefon kusurlu v...e ayıplı olarak elime ulaştığı için ürünü 20.05.2026 tarihinde iade ettim. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen 7.999 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesi hala tamamlanmadı.
Yurt dışına çıkacağım için Hepsiburada Premium üyeliğimi haziran ayı ödemesini yaptıktan sonra kendi isteğimle sonlandır...dım. Premium üyelik koşullarında, üyelik sona erdiğinde hbo Max aboneliğinin de otomatik olarak iptal edileceği açıkça yazmasına rağmen dün gece kredi kartımdan 15 Haziran tarihind
14 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile Honor 600 Pro 512 GB cihaz satın aldım. Ürünü hiç kullanm...adan, 14 günlük yasal süre içinde iade ettim. Aynı kampanya kapsamında eski cihazım da Getmobil tarafından alındığı için, eski telefonumun ücretinin IBAN hesabıma yatırılacağı bilg
"Alışveriş sonrası gösterilen destek, ilgi ve alakaya teşekkür ederim."
6 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sımmak adlı satıcıdan 445 87...4 064 7 numaralı sipariş ile motosiklet ön teker tutucu aparatı satın aldım
Hepsiburada üzerinden 6 Haziran tarihinde Galatasaray Okan Buruk Design fc T-shirt e232387 ürününü de içeren bir sipariş... verdim. Ancak siparişimde bu ürüne ait parçalardan biri eksik gönderildi ve 8 Haziran’da uygulama üzerinden eksik ürün talebi oluşturmama rağmen bir haftadır talebim hâlâ açık gör
Hepsiburada üzerinden 6 litrelik Zwilling marka düdüklü tencere satın aldım. Ürünü aldıktan sonra birkaç kullanımın ardı...ndan tencerenin hava kaçırdığını, içerisindeki suyun hızla bittiğini ve bu nedenle yemeğin düzgün şekilde pişmediğini fark ettim. Düdüklü tencereden beklenen basınçlı ve güvenli pi
Hepsiburada platformunu uzun süredir aktif ve düzenli şekilde kullanan, ayrıca Premium üyesi olan bir müşteriyim. 08.06....2026 tarihinde bir ürünü önce 2 taksit seçili olduğunu gördüğüm için iptal edip 6 taksit imkanı sunan kartımla yeniden satın aldım. Ardından 6 taksitle aldığım kartın hesap kesim t
"Teşekkürler"
Hepsiburada Premium üzerinden 1 Mart 2026 tarihinde Creavit marka bir mutfa...k bataryası aldım. Sipariş no 4714629585. Ürün daha en başından itibaren ar
Yaklaşık altı aydır Hepsiburada Premium hesabı kullanıyorum. Premium üyelik alırken ürünlerde indirimler olacağı belirti...lmişti. Ancak hem geçen hafta hem de bugün yaşadığım bir durum nedeniyle bu vaadin gerçeği yansıtmadığını gördüm. Premium üyesi olmayan hesaplara, örneğin “200 TL yerine 100 TL in
Hepsiburada üzerinden Stepbase satıcısından Igor marka çocuk sandaleti satın aldım. Ürün elime ulaştığında çocuğumun aya...ğına denedim ve dar olduğu için aynı gün hiç kullanmadan kutusuna koyup kutuyu bantlayarak sıkıca kapattım, zarar görmesin diye de poşete koyup üzerine sadece iade kodunu yazdım ve
14.06.2026 tarihinde Bursa’da Hepsiburada üzerinden aldığım ürün, Hepsijet kargo ile aynı gün kapıma teslim edileceği sö...ylenmesine rağmen teslim edilmedi. Gün içinde ne kapım çalındı ne de tek bir kere telefonla arandım. Canlı konumdan kargoyu takip ediyordum, dağıtıma başladıktan yaklaşık 2 saat so
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Kohler Türkiye satıcısından bir kardiyo aleti satın aldım. Ürün bana geldiğinde kutusu yırtık hald...eydi, buna rağmen ürünü denemek istedim ancak beklediğim gibi çıkmadı, reklamlarda gösterildiği kadar etkili olmadığını ve oldukça basit bir ürün olduğunu gördüm. Bunun üzerine iad
Hepsiburada uygulaması üzerinden yaklaşık bir aydır alışveriş yapmak istediğimde, Ziraat banka kartımla ödeme aşamasında... “işlem banka tarafından onaylanmadı” hatası alıyorum. Hesabımda bakiye yeterli olmasına rağmen sistem ödemeyi kabul etmiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Aynı durumu denediğim diğer
15 Mayıs tarihinde Hepsiburada Market üzerinden İstanbul’da yaptığım gıda market alışverişimde aldığım 4 adet Raffaello ...Çikolata 24'lü 240 gr ürünleri, tekrar sipariş oluşturduğum için iade ettim. Bu ürünlere ait 423 193 440 3 ve 425 853 934 4 numaralı iki ayrı siparişin iadesi sağlandı ve her ikisi
Mayıs ayının 22’sinde Hepsiburada üzerinden Dyson marka saç düzleştirici satın aldım. Ödemem kredi kartımdan çekildi ve ...ayrıca ürün için sigorta da yaptırdım. Buna rağmen, defalarca aramama rağmen sistemde herhangi bir sipariş görünmediği söylendi. Daha sonra, siparişin 10 gün içinde iptal edilip ia
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
