to read complaints and reviews, or file yours.Ödediğim 500 Robux Gift Card Almadım, Satıcıdan Hiç Yanıt Gelmedi
8 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden lisansserial adlı satıcıdan 500 Robux Gift Card satın aldım. Ödememi Troy ile yaklaşık 290 TL olarak gerçekleştirdim ve ödediğime dair dekont ile tarih kanıtlarım mevcut olmasına rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir kod veya Gift Card bilgisi gönderilmedi.
Sipariş sonrasında e-posta adresimi ve spam dahil tüm klasörleri defalarca kontrol ettim, ancak satıcıdan hiçbir şekilde kod gelmedi. Hepsiburada üzerinden satıcıya soru sorarak durumu bildirdim fakat mesajıma hiçbir yanıt verilmedi, herhangi bir destek veya açıklama yapılmadı.
Ödemesi alınmış olmasına rağmen ürünü teslim alamadığım için 500 Robux Gift Card kodumun derhal gönderilmesini, aksi halde ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 708103841 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
