to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat sabahı saat 09.00 civarında Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından 500 TL tutarında Hediyen Kart satın aldım. Sistemde “siparişiniz teslim edildi” yazmasına ve SMS veya mail olarak gönderildiği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod iletilmedi.
Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri temsilcisine yazdığımda, sadece 1‑3 gün içinde geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak hem Hediyen Kart kodu tarafıma ulaşmadı hem de iade seçeneği sunulmadı. Hizmetini hiç alamadığım, kullanamadığım bir dijital kod için kredi kartımdan 500 TL ödeme alınmış durumda.
Parası ödenen ürünün, yani Hediyen Kart dijital kodunun derhal tarafıma eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
20.11.2025 tarihinde saat 15:37’de Hepsiburada üzerinden 1.500 TL ödeyerek 1.500 TL’lik dijital PSN hediye kartı satın aldım. Ürün dijital olduğundan kodun iCloud hesabıma gönderilmesi gerekiyordu ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürün hiç teslim edilmedi ya d...
09.06.2024 Pazar günü Hepsiburada uygulaması üzerinden 500 TL tutarında PlayStation Store hediye kartı satın aldım (Sipariş No: 4263612173). Satın alma sırasında, kodun 2 saat içinde SMS veya e-posta yoluyla gönderileceği belirtildi. Ancak bugün Salı olmasına rağmen tarafıma herhangi bir kod ulaşmad...
9 Aralık’ta Hepsiburada web sitesi üzerinden Hepsiburada mağazasından 25 TL’lik Apple hediye kodu satın aldım. Sipariş numaram 4281563076’dır. Satın alma aşamasında kodun SMS veya mail yoluyla iletileceği belirtildi ancak ne SMS olarak ne de e-posta adresime herhangi bir kod ulaşmadı. Durumu hemen ...
Hepsiburada üzerinden farklı bir mağazadan Roblox Robux 1000 Gift Card (Eksik Yükleme İade Garantili) ürünü satın aldım; ancak dijital ürün olmasına rağmen ürün hiç teslim edilmedi. Siparişi vereli yaklaşık dört iş günü oldu ve bu süre içinde herhangi bir şekilde kod ya da teslimat bilgisi almadım. ...
Hepsiburada üzerinden bugün 100 TL tutarında Apple hediye kartı satın aldım. İPhone uygulamasından alınmadığı için, Android telefonumdan yeni bir Apple hesabı açarak iş telefonum üzerinden hesabımı oluşturmak zorunda kaldım. Bu hesabın mail adresi olmadığı için başta hediye kartının bana iletilmeyec...
Yorumlar