Ürün Değişimi İstediğimde Hepsiburada Tarafından İade Yapıldı Ve Haklarım İhlal Edildi
"En başından keşke hiç bu durum yaşanmasaydı. Ama sonradan yardımcı olup hallettiğiniz için teşekkür ederim."
"En başından keşke hiç bu durum yaşanmasaydı. Ama sonradan yardımcı olup hallettiğiniz için teşekkür ederim."
"Doğtaş firmasının beni mağdur edip ürünümü göndermemesi üzerine Hepsiburada ekibi sağ olsun hediye çeki tanımladılar ve başka bir markadan almak istediğim ürünü Doğtaş firmasından alacağım ürün ile neredeyse aynı fiyata aldım Teşekkürler Hepsiburada"
Hepsiburada üzerinden sipariş numarası: 4452778145 olan Philips marka hava temizleyici ve mutfak tartısı ile tüy‑hav tem...izleyici makine olmak üzere toplam üç ürünü satın aldım. Ancak Aras Kargo ile İstanbul Kartal adresime teslim edilen kargodan, siparişlerim yerine Ebebek markalı “İlk Bisikletim” i


Hepsiburada üzerinden Trendies isimli satıcıdan JBL Live 670 bt nc model kafa üstü kulaklık satın aldım. Ürün kargom 17 ...Şubat’ta teslim edildi, aynı gün ürünü beğenmediğim için Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürün 18 Şubat’ta kargo ile kapımdan alındı. Ürünü sadece yaklaşık 5 dakika
Uzun süredir Hepsiburada uygulamasına telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda “servis bağlant...ısı kesildi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3–4 aydır devam ediyor. Aynı hesabı bilgisayardan, Hepsiburada’nın internet sitesi üzerinde
"Klima geldi teşekkürler"
16 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden 949 TL ödeyerek bir TV ekran koruyucu siparişi verdim. Sipariş numaram 46616724...00’dür. Siparişi verdiğim satıcı, üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünü gönderdi ne de mesajlarıma herhangi bir şekilde yanıt verdi. Satıcı şu anda sistemde dahi görünmüyor. B
Delonghi magnifica Evo ecam290.81. TB kahve makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün 7 Şubat’ta tarafıma tes...lim edildi. Ürünü sadece iki kez kullandıktan sonra ekranda ünlem işareti vererek arızaya geçti ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Delonghi müşteri hizmetleri ve Hepsiburada il
"An itibariyle para hesabıma geçti, teşekkür ederim"
"Sürat Kargo'dan Kaynaklanan Sorunu Şikayet Etmeme Rağmen Sürat Kargo Çözmedi o Kadar İlgisiz Bir Kurum Ki Kendim Ve Tanıdıklarımın Hiçbirine Sürat Kargo'yu Tavsiye Etmiyorum. Hepsi Buradaya Çok Çok Teşekkür Ederim Sorun Kendisinden Kaynaklanmamasına Rağmen Sorunumu Çözdü."
Hepsiburada üzerinden aldığım l beden pijama takımını beden uymadığı için 09 Şubat 2026 tarihinde iade ettim. Toplam yak...laşık 1.600 TL tutarındaki bu ürünün bedelini tarafıma parça parça ve eksik şekilde geri ödediler. 566 TL’lik kısmı Hepsipay hesabıma, 47 TL ve 522 TL’lik kısımları ise farklı bir
20.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4771962582 numaralı siparişimi verdim ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Adre...s olarak her gün 08:00–18:00 saatleri arasında aktif olarak bulunduğum iş yeri adresimi seçtim. 24.02.2026 tarihinde saat 17:07’de, güya adrese gelinmiş ama “yerinde bulunamadım”
Hepsiburada üzerinden Rowenger Fitmix 600 ml mataralı smoothie blender kişisel blender 300w ürününü 1.193,89 TL ödeyerek... sipariş ettim. Teslimat seçeneği olarak özellikle “kapıma bırak” seçeneğini işaretledim. 22 Şubat Pazar günü SMS ile bilgim dışında, adım ve soyadımla teslim edildiğine dair mesaj
Hepsiburada’da bugün saat 16.20 civarında anasayfada kampanyalı fiyatla gösterilen bir çaydanlığı sepetime eklediğimde, ...ürünün sepete yaklaşık 250 TL daha yüksek bir fiyatla eklendiğini fark ettim. Anasayfadaki kampanya fiyatı ile sepette karşıma çıkan fiyat arasında ciddi bir fark vardı. Bu durum
İtimat marka duş setini birkaç ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ü...rünü aldıktan sadece ilk hafta içinde hortumun başlık bağlantı kısmından çe

"3. Kayıt sonrası sonunda Para iadesi yapıldı."



"İlginize için çok teşekkür ediyorum🙏"
08.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Powerdex 15000, 7000 lümen el feneri satın aldım. Ürün elime ulaştığında arız...alıydı, ayrıca kutunun içinde ne garanti belgesi ne de kullanım kılavuzu vardı. Paket de son derece özensiz, gelişi güzel paketlenmişti. Ürünü arızalı olduğu için iade ettim ancak
10.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden pizza tepsisi siparişi verdim. Sipariş teslim tarihim gecikince müşteri hizme...tleriyle iletişime geçtim ve siparişim farklı bir satıcıya aktarıldı. Satıcı aynı gün ürünü 62754470142691 takip numarasıyla kargoya verdi ancak 16.02.2026 tarihinden beri kargo ha
Hepsiburada’dan çok kısa süre önce, yaklaşık 25 gün bile olmadan PlayStation 5 satın aldım. Yıllardır güvendiğim ve süre...kli alışveriş yaptığım bir site olduğu için içim rahattı. Ürün elimize ulaştığında kutusunu açıp kullanmaya başladık, ancak PlayStation kolunun orta tuş kısmının çalışmadığını fark
Hepsiburada üzerinden verdiğim 477 012 190 5 numaralı siparişim, bana gelen bildirime ve ekrandaki yazıya göre “stokta o...lmadığı” gerekçesiyle iptal edildi. Oysa ürün iptal edildikten sonra yaklaşık iki gün boyunca sitede stokta görünmeye devam etti. Üstelik ürünün iptal edildiği ilk anda fiyatı 160
"Sorun giderildi teşekkürler."
14 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı Kirpi Elektronik Hizmetler...i firmasından 420 752 449 4 numaralı siparişle 19.749,99 TL bedelle Poco X7
Hepsiburada Premium üyesiyim. 4676720201 sipariş numarasıyla Hepsiburada üzerinden satıcısı hedefithalat olan Palmera DM...51S-196 çim biçme makinesini hızlı gönderi ibaresine güvenerek satın aldım. Ürün için 14.740 TL ödeme yaptım. Ancak ürün günlerce kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “Gecikme içi
Hepsiburada üzerinden Nexvion satıcısından 18.02.2026 tarihinde ps5 Slim di...jital sürüm oyun konsolunu 6 ay taksitli olarak sıfır ürün diye satın aldım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100