to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Kiwi KCC-4325W marka model halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandıktan sonr...a hortumu koptu. Ürün garanti süresi içinde olduğu için Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir türlü sağlıklı şekilde muhatap bulamıyorum. Telefonla arama imka
Hepsiburada üzerinden Kiwi kwc7130 cam silme robotu satın aldım. Ürün camın yalnızca belli bir bölgesini sildi, tüm camı... temizlemedi. Bunun üzerine aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürünü ertesi gün, 7 Eylül’de kargoya teslim ettim İade sürecimle ilgili bugün ücret iadesi yapılması gerekiyordu anca
19.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden dmmteknoloji isimli yerel satıcıdan Roborock s8 Sonic mop beyaz robot süpürge... satın aldım. Ürün kargo ile elime ulaştığında kutuyu video kaydı alarak açtım ve cihazın üzerindeki jelatinlerin olmadığını, yani ürünün daha önce açılmış olduğunu fark ettim. Bun
Hepsiburada üzerinden BMT Marmara satıcısından 2 adet SEG A++ 12000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Ürünleri ...daha sonra iade ettim ve iadelerim Hepsiburada’ya ulaştı. Yasal para iade süresi 16 Eylül itibarıyla dolmasına rağmen, hâlâ tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçt
14 Eylül Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden Decathlon satıcısından bir kamp çadırı ve bir şişme yatak siparişi verdim.... Siparişim 16 Eylül Çarşamba günü kargoya verildi ve özellikle evime yakın olduğu için, ölçüleri de uygun olduğu halde Pudo dolabına teslim edilmesini seçtim. 17 Eylül Perşembe gün
13 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden 434 538 729 7 numaralı siparişle iPhone 16 satın aldım. E...ski telefonum olan Xiaomi Redmi Note 11 Pro’yu da “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında 7.200 TL bedel ve ek ödeme ile birlikte 15 Eylül tarihinde kargo ile gönderdim. Telefonum a
07.03.2026 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden T. C. 7&/3. Numaralı fatura ile bir ürün satın aldım.... Ürün, panel arızalı olduğu ve ışık sızması bulunduğu için servis tutanağıyla arızalı kabul edildi ve değişim/iade sürecine alındı. Hepsiburada üzerinden En İyi İsimli satıcı ile
13 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından hyperx Solocast 2 ürününü sipariş verdim.... Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her seferinde bana sat
"Siemens ve Hepsiburada ekibine hızlı çözüm için teşekkür ederim."
13.09.2026 Pazar günü Hepsiburada üzerinden Xiaomi s40 Pro robot süpürge satın aldım. 16.09.2026 tarihi itibarıyla ilk s...atıcı ürünü hâlâ kargoya vermediği için talep açtım ve beni başka bir satıcıya yönlendirdiler. Ancak yönlendirildiğim bu ikinci satıcı da 17.10.2026 tarihi itibarıyla ürünü kargoya
Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya satıcısından 10 Eylül tarihinde “Rabi Mobilya Beyaz Country 6 kapak 2 çekmeceli Mega ...gardırop” siparişi verdim. Sipariş numaram 429 998 569 7. Ürünün tahmini teslimat tarihi önce 13 Eylül olarak görünürken daha sonra 17 Eylül’e ertelendi ve ben de buna göre 17 Eylü
Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya satıcısından 10 Eylül tarihinde “Rabi Mobilya Beyaz Country 6 kapak 2 çekmeceli Mega ...gardırop” siparişi verdim. Sipariş numaram 429 998 569 7. Ürünün tahmini teslimat tarihi ilk olarak 13 Eylül olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 17 Eylül’e çekildi. Ben de buna
31 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Oral-B markalı bir ürün siparişi... verdim. Teslimat adresi olarak İzmir Konak Sakarya Mahallesi T**** S*** So
15 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden çocuğum için vitamin desteği ürünü almak isterken ödeme ekranın...da hata aldım. Saat 17:51’de ödeme ekranı hata verip kapandı, bu sırada sipariş oluşmadı. Ardından saat 17:54’te aynı ürünü tekrar sepete ekleyip yeniden ödeme yaptım ve bu sefer s
Hepsiburada üzerinden Moon lightt satıcısından 31 Ağustos tarihinde LR Zeitgard Beauty Diamonds Set gündüz, gece ve göz ...kremi 50 ml ürününü 5.044,60 TL ödeyerek satın aldım. Ancak tarafıma bu ürün yerine yalnızca ruj gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra, yanlış ürün gönderildiğini gösteren fotoğ
"Teşekkürler"
"Sorunumu geç çözdüler ama çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Anker Eufy Clean X8 Pro robot süpürge satın alındı, ürünü fiilen ben kullanıyorum. Yaklaşık bir ay...dır Anker/Eufy müşteri hizmetleriyle yazışıyorum ve aldığım yanıta göre ürünün garanti kapsamında yedek parçası veya aynısı stokta bulunmuyor. Bana, garanti süresi içinde cihazda b
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 7–10 gün önce Hepsijet firmasıyla gönderilecek bir ürün siparişi verdim. Ardından “4 saat... içinde kapınızdayız, 5444 teslimat kodu ile 65611037306802 numaralı Hepsiburada gönderinizi teslim alabilirsiniz. Kargonuzu teslim almadan kodu paylaşmayınız. Gönderinizi harita ü
Hepsiburada üzerinden nethouse satıcısından Huawei Watch gt3 Pro akıllı saat satın aldım. Ürün 23.08.2026 tarihinde tesl...im edildi. Yasal cayma süresi içinde 01.09.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum, 03.09.2026 tarihinde ürünü kargoya verdim ve 07.09.2026 tarihinde satıcıya ulaştı. İadem 15.09.20
"Hepsitaksit temsilcisi onur beye çok teşekkür ederim"
16.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4293325386 numaralı sipariş ile Lenovo idea TAB FIFA World Cup 26 Edition 11"... 2.5k, 8 GB RAM, 256 GB depolama, Android 15, ZAFR1140TR model tableti satın aldım. Aynı gün akşam saat 20.00 civarında ürüne bin tl indirim geldiğini gördüm. Bunun üzerine daha ön
Hepsiburada üzerinden 457 001 731 1 numaralı siparişimle 7.346 TL tutarında Epson l3350 model renkli yazıcı satın aldım.... Siparişim onaylanmasına rağmen aynı gün içinde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan "tedarik edilemediği" gerekçesiyle sistem tarafından iptal edildi ve ücret iadesi ge
Uzun süredir Hepsiburada hesabımdaki telefon numarasını güncellettirmek istiyorum ancak bir türlü çözüm sağlanmıyor. Yak...laşık üç aydır numaram güncellenmediği için sistem sürekli eski numarama doğrulama kodu gönderiyor ve ben bu yüzden hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem mobil uygulamadan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
