to read complaints and reviews, or file yours.07.08.2026 tarihinde www.hepsiburada.com üzerinden 4311184847 numaralı siparişle Bosch marka duvar tipi klima satın aldı...m. Ertesi gün, 08.08.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden +90 850 840 83 53 numaralı, kendini “Hepsiburada Destek Hattı” olarak tanıtan bir hattan arandım. Siparişimin iptal edildiğin
8 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4217323586 numaralı siparişimle Shark turboblade gri kule tipi vantilatör s...atın aldım ve ürün için 13.499,10 TL ödedim. Aynı ürünün bugün yaklaşık 9.900 TL seviyesine düştüğünü gördüm ve arada yaklaşık 3.600 TL gibi ciddi bir fiyat farkı oluştu. Bu durum
31 Temmuz’da Hepsiburada uygulaması üzerinden Mac marka Ruby Woo ve Powder Kiss ruj siparişi verdim. Sipariş numaram 495... 090 823 6 ve rujların birim fiyatı 799,99 TL idi. Siparişi oluştururken ürünlerin teslimat noktasına teslim edilmesini seçtim. 4 Ağustos tarihinde siparişim için “paketiniz teslim
Hepsiburada’da uzun süredir Premium üyeliğim bulunuyor ve neredeyse tüm alışverişlerimi buradan yapıyorum. Ancak son 2 g...ündür aynı satıcıdan, aynı ürünleri Premium üye olmamasına rağmen arkadaşım benden daha düşük fiyata görebilirken, ben Premium kullanıcı olmama rağmen daha yüksek fiyata görüyorum.
7 Ağustos saat 12.30 civarında Hepsiburada üzerinden 100 TL tutarında App Store dijital kod satın aldım. Ödemeyi banka k...artımla gerçekleştirdim, sipariş numaram 460 071 352 6 olmasına rağmen ne SMS olarak ne de e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir kod iletilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
"Problemin açıklamasını belirttiler. Hesabıma kupon tanımladılar. Teşekkürler."
4 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Şımart Pazarlama satıcısından Şımart Teknoloji Katya ü akıllı robot süpür...ge satın aldım. Ürün 6 Ağustos’ta teslim edildi, 7 Ağustos akşamı kurulumu yaptım ve 8 Ağustos’ta ilk kez çalıştırdım. İlk kullanımda cihaz sürekli “ön tampon sıkıştı” uyarısı vere
Hepsiburada üzerinden Philips Lumea ürünü için 2 Ağustos’ta 446 613 9214 numaralı siparişi verdim. Veloraa adlı satıcı ü...ç gün boyunca ürünü bir türlü kargoya vermedi, her gün “bugün kargoya verilecek” diyerek oyaladı. Ürün hâlâ kargoya verilmediği için 6 Ağustos’ta siparişi iptal ederek aynı ürünü a
"Hepsiburada'ya teşekkür ederim. Satıcıyla gerekli iletişimi sağlayarak iademin yapılmasını sağladı. Müşteri kaybetmedi"
30 Temmuz 2026 tarihli 4960157048 numaralı ve 1 Ağustos 2026 tarihli 411550...4339 numaralı Hepsiburada siparişlerimde, Mavi Tuna satıcısından aldığım to
Hepsiburada’ya güvenerek, Hepsiburada’da satış yapan Elektrosepeti isimli satıcıdan Tribit Stormbox Lava bluetooth hopar...lör satın aldım. Ürün elime 30 Temmuz’da ulaştı. Kutusundaki deformeler ve koruyucu bant ya da jelatin olmaması nedeniyle ürünün bana gönderiliş şeklini detaylıca fotoğrafladım ve
"Telefondaki müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum. Gerekli bilgilendirme ve telafi yapıldı."
24 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 432 235 626 1 numaralı sipar...işi verdim. Siparişim “Yarın Kapında” kapsamında olduğu için ürünün 25 Temm
Ocak ayında aldığım iPhone 17 Pro Max telefonumla yaklaşık 6 aydır Hepsiburada uygulamasından hiçbir şekilde alışveriş y...apamıyorum. Uygulamada kendi hesabım olan Enes K******** adına giriş yapıyorum, ürünleri sepete ekleyip ödeme ekranına kadar sorunsuz ilerliyorum ancak kart bilgilerinin olduğu öde
Hepsiburada üzerinden bir robot süpürge almaya çalışırken ürün sayfasında gördüğüm fiyat ile sepete yansıyan fiyat arası...nda fark olduğunu fark ettim. Ürün sayfasında 49.500 TL civarında görünen ürün, sepete eklendiğinde 54.999 TL olarak görünmekte ve arada 5.499 TL tutarında bir fiyat farkı oluşmakt
Hepsiburada üzerinden robot süpürge siparişi verirken, talebim ve onayım olmamasına rağmen sepetime “İz Teknoloji Servis...i a. Ş. Robot Süpürge Bakım Paketi (1 yıl)” isimli dijital bir ürün eklenmiş. Ben bu ürünü seçmedim; sadece süpürge siparişi vermek isterken sistem otomatik olarak bu dijital hizme
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden s24 modelini Hepsiburada satıcılı olmak üzere satın a...ldım fakat ürünü kusurları yüzünden iade süreci başlattım. Ürünün iadesi on
Hepsiburada üzerinden 486 368 063 8 numaralı siparişle Siveno %100 Doğal Bebek Köpük Şampuanı aldım. Hepsijet ile gönder...ilen kargo, sistemde 04.08.2026 tarihinde “Vitafenix” isimli bir yere teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Her zaman kullandığım aynı adres ve telefon numarasıyla
Hepsiburada’nın yıllık Premium üyesiyim. 1 saat kadar önce, arkadaşım Premium üyesi olmadığı kendi hesabında Heugers mar...ka bisiklet selesi ürününü “Premium’a geç 449 TL’ye al” ibaresiyle gördü ve ekran görüntüsünü bana gönderdi. Aynı ürüne kendi mevcut Premium hesabımla baktığımda ise fiyatın 549 TL
Hepsiburada üzerinden çocuklar için Yobi Besmeleyi Öğreniyor / Yapbozlu Kitap 1 isimli kitabı almak isterken, ürün sayfa...sında gördüğüm fiyatı sepete eklediğim anda yaklaşık 10 TL daha yüksek görünüyor. Ürün sayfasındaki fiyat ile sepete yansıyan fiyat arasında sürekli olarak bu fark oluşuyor. Durum
Hepsiburada üzerinden Altıneller Vestel yetkili online bayiden Vestel Tarçın 1000 Watt 5.9 litre paslanmaz çelik siyah s...tand mikser satın aldım. Siparişimi 21 Temmuz’da verdim ve ürün 24 Temmuz’da teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp prize taktığımda hiçbir şekilde çalışmadı. Prizden kaynaklanıyo
Merhaba, 20 yıldır Hepsiburada üyesiyim. 4360647030 numaralı siparişimi 4000 TL Chip Para +3650 TL Nakit olarak yaptım.... Bu siparişteki 1 adet Adidas marka montu beğenmedim ve iade etmek istedim. Fakat kullandığım chip paranın son kullanma tarihi geçtiği için Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım.
HP markasının gt52 serisi mavi ve pembe mürekkep ürünlerini satın almak için bugün saat 15:30 civarında Hepsiburada üzer...inden işlem yapmak istedim. Ürün sayfasında her iki ürünün de normal fiyatının 517 TL olduğunu, Hepsiburada Premium’a özel olarak ise pembe mürekkebin 393 TL’ye, mavi mürekkebin is
Hepsiburada üzerinden 06.08.2026 tarihinde Dyson Airstrait™ Islaktan Kuruya Saç Düzleştirici (Ceramic Apricot) satın ald...ım. Ürünü orijinal Dyson ürünü olarak aldığım için Dyson’ın kendi sitesine seri numarasını girerek kontrol etmek istedim, ancak seri numarasını sistem kabul etmedi ve ürünün orijin
Hepsiburada'dan Electronic World mağazasından Braun Silk Expert Pro 5 pl-5146 çantalı ve 2 başlıklı IPL lazer epilasyon ...cihazını 8 Temmuz 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık üç hafta sonra, 2 Ağustos 2026 günü saat 20.00 sularında cihazı kullanırken cihaz bir anda alev
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
